Customer Experience Analyst

hace 3 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cocos Capital A tiempo completo

En Cocos, creemos que invertir es fácil y para todos Perseguimos nuestro sueño de agrandar el mercado de capitales, democratizando el acceso a las inversiones para todos los argentinos/as.
Queremos que puedan proteger sus ahorros, hacer crecer su patrimonio y alcanzar la libertad financiera que merecen.
Contamos con un equipo increíble, formado por los mejores profesionales en cada área, siempre poniendo al usuario en el centro de todo.

Tenemos una oportunidad para vos: Buscamos una persona que ocupe el rol deCustomer Experience Analystpara nuestro equipo de Customer Experience.
Serás el primer contacto cercano de nuestros usuarios, estarás en contacto con ellos para brindarles un adecuado asesoramiento a sus consultas.
La modalidad de trabajo es híbrida, el equipo se junta 2 veces por semana en nuestras oficinas de Florida.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Resolución de Tickets mediante canales digitales (Mail, Twitter, Instagram) y CRM ZendeskDesarrollar y mantener excelentes relaciones con nuestros clientesTrabajar en el armado de propuesta y procesos de cara al clienteMantener comunicación directa con los demás departamentos de la empresa para dar información sobre consultas de nuestros clientesAcompañar durante el proceso de onboarding y ciclo de vida del cliente. ¿Qué estamos buscando para este rol? Que tengas experiencia previa en roles de Customer Experience de forma digital.Que cuentes con un perfil de atención al clienteQue hayas trabajado con algúnCRM o helpdeskcomo Zendesk (deseable)Que tengas conocimiento de mercado de capitales (deseable)Que tengas capacidad de autogestión y orientación a resultados

#J-18808-Ljbffr



  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Skf A tiempo completo

    En SKF estamos en búsqueda de un Customer Experience Analyst para sumar al equipo de trabajo de Customer ExperienceLa misión de la posición es brindar soporte y gestionar las demandas de los clientes internos y externos de SKF, a través de las herramientas de gestión para lograr los objetivos del negocio.¿Cuáles serán tus principales desafíos?Ser...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina The Vets A tiempo completo

    About Our MissionThe Vets is committed to delivering exceptional care and support to pet owners across the country through innovative technology and best-in-class veterinary services.We are dedicated to ensuring the well-being of our furry companions by offering comprehensive wellness plans designed to keep them healthy and happy throughout their lives.As a...

  • Business Analyst

    hace 4 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant A tiempo completo

    About the Job: We're looking for a talented Customer Success Business Analyst to join our dynamic team. In this role, you'll be responsible for managing our customer success platform, optimizing data, and driving key analytics to ensure our customers are successful and our business goals are met.Main Responsibilities:Establish and maintain secure and...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kopius A tiempo completo

    We are seeking a Digital Customer Experience Leader to join our team at Kopius.The successful candidate will have a deep understanding of digital customer experience, experience working in a global operation organization, and strong leadership skills.Key Responsibilities:Develop and implement digital customer experience strategies.Collaborate with...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Quadminds A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Success Analyst para sumarse a nuestro equipo de Customer dando soporte a todo LATAMComo Customer Success Analyst, serás responsable de gestionar la cartera de clientes con el objetivo de acompañarlos desde el momento de la implementación para alcanzar sus objetivos de forma exitosa y acompañarlos en la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina InEvent A tiempo completo

    At InEvent, we're looking for a Customer Experience Advocate to join our team.We're an innovative B2B startup that develops intelligent solutions for hospitality and marketing within large enterprises. Our goal is to create high-level management for the C-level suite and robust operational tools for analysts and managers.We value open communication and...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cocos A tiempo completo

    En Cocos, creemos que invertir es fácil y para todos Perseguimos nuestro sueño de agrandar el mercado de capitales, democratizando el acceso a las inversiones para todos los argentinos/as.Queremos que puedan proteger sus ahorros, hacer crecer su patrimonio y alcanzar la libertad financiera que merecen.Contamos con un equipo increíble, formado por los...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sagan Recruitment A tiempo completo

    **Job Summary**We are seeking a skilled Resident Experience Agent to join our team at Sagan Recruitment. This role plays a critical part in ensuring a seamless and positive experience for our customers.The ideal candidate will have excellent communication skills, both written and verbal, and be fluent in English and Spanish. They will also possess 3-5 years...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Iafis Group A tiempo completo

    Job SummaryWe are looking for a highly motivated and experienced professional to join our team as a Customer Technology Service Line Customer Success Manager. In this role, you will be responsible for ensuring the success of our customers by providing them with the support and resources they need to get the most out of our products and services.About the...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Supportyourapp A tiempo completo

    Job DescriptionWe are looking for a talented Customer Support Consultant to join our team at SupportYourApp. As a key member of our global customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer experiences to clients from over 30 countries.Your Key ResponsibilitiesDeliver outstanding customer support via multiple channels,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina American Express A tiempo completo

    About the TeamWe are a diverse and dynamic team of professionals dedicated to providing exceptional customer service and support. As a member of our team, you will have the opportunity to work with a talented group of individuals who share your passion for delivering outstanding customer experiences.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer care by...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Jampp A tiempo completo

    Unlock Global Opportunities with OysterOyster is changing the game in global employment, giving people worldwide the chance to succeed. As an Enablement Lead, you'll be responsible for crafting and refining enablement programs for our Customer Experience (CX) organization.About the Job:Develop a robust enablement strategy aligned with the skills and...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina InEvent, Inc. A tiempo completo

    About InEventWe are an innovative and fast-paced B2B startup that develops intelligent solutions for hospitality and marketing within large enterprises.Our team is a global group of individuals from over 13 different countries, speaking more than 27 languages. We value open communication and encourage our employees to be themselves.Job Description:We seek a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Jones Lang Lasalle Incorporated A tiempo completo

    Company OverviewJones Lang Lasalle Incorporated empowers its employees to shape a brighter future for the real estate industry. The company combines world-class services, advisory, and technology to deliver exceptional results for its clients. Its mission is to hire talented individuals and provide them with opportunities to grow, thrive, and find their...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Assurant, Inc. A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Sales Operations Specialist to join our team at Assurant, Inc. As a Sales Operations Specialist, you will be responsible for working with our buyers and internal partners to onboard new buyers, manage post-sales processes, and enhance the overall buyer experience.Key Responsibilities:Process Management: Manage...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prüne A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Customer Experience para ampliar nuestro equipo de atención al cliente.¿Cuáles serán los desafíos de la posición?Dar respuesta a nuestros clientes a través de diferentes plataformas (WebCentrix, mails, rrss, etc) Utilizar Magento para realizar y dar soporte en la respuesta de pedidos Manejar el stock a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência.En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Getting In Limited A tiempo completo

    Company OverviewMunro-Greenhalgh Limited is a renowned provider of insurance solutions, established since 1926. Our mission is to deliver exceptional customer service while providing tailored advice on risk management and insurance policies.About the JobWe are seeking a highly motivated and skilled Customer Service Apprentice to join our team. As a Customer...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kaizen Gaming A tiempo completo

    About UsKaizen Gaming is a global GameTech company powering Betano, with operations in 17 markets worldwide. Our team of over 2,700 professionals from diverse backgrounds and nationalities strives to deliver exceptional customer experiences through innovative technology solutions.The RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Back Office Agent...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Puma A tiempo completo

    **SALES****CUSTOMER SERVICE ANALYST**:- Buenos Aires, Argentina**YOUR MISSION**:- Administrar ingresos de pedidos en entorno web.- Armar, actualizar y comunicar los reportes de avance y KPIs de performance a los distintos equipos.- Armar la lista de precios mensual y comunicar al equipo de ventas.- Administrar y comunicar por medio de activos digitales en...