Analista Sr Customer Experience

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

Te estamos buscando

En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo. Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa

Conoce nuestras nuevas oportunidades

Analista Sr. Customer Experience.

Se parte del equipo de Swiss Medical, Equipo Customer Experience

¿Que desafíos te esperan?

Monitorear los canales de medición de experiencia y mantener contacto permanente con clientes/ejecutivos para escuchar, interpretar y actuar sobre el insight que nos brindan.

Identificar oportunidades de mejora, estructurarlas, priorizarlas y coordinar las acciones necesarias para enriquecer la experiencia en nuestros productos y servicios.

Aportar una mirada estratégica en la gestión, organización y planificación de la operación de Atención al Cliente en los distintos canales de interacción que brinda la compañía.

Analizar información a través de distintas fuentes de datos cuantitativos para detectar oportunidades que permitan tomar decisiones estratégicas.

Trabajar en conjunto con los distintos equipos en la co-creación o modificación de procesos existentes.

Mapear y documentar los distintos journeys/flujos de interacción de los clientes en nuestro ecosistema omnicanal.

Potenciar la cultura customer centric en la compañía.

¿Qué buscamos?

. Estudiante Universitarios o recibidos de las carreras de: Comunicación, Marketing, Administración de Empresas, Economía, Exactas, Ingeniería y/o a fines.

. Experiencia en dinámicas de trabajo agiles.

. Conocimiento en gestión de proyectos y diseño de procesos.

. Manejo avanzado paquete office.

. Contar con experiencia de al menos 3 años en puestos similares.

Horario y lugar de trabajo: lunes a viernes de 09 a 18hs. (Híbrido), CABA.

SUMATE A LA EXPERIENCIA SWISS MEDICAL

  • Analista Sr Customer Experience

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    **Fecha**:15 feb. 2024 **Ubicación**: Capital Federal, AR **Empresa**:Swiss Medical Group **¡Te estamos buscando!** En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de...

  • Analista Sr Customer Experience

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo. ¡Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa!...

  • Analista Sr Customer Experience

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo. ¡Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa!...

  • Analista Sr Customer Experience

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    Fecha:15 feb. 2024Ubicación: Capital Federal, AREmpresa:Swiss Medical GroupTe estamos buscandoEn Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo....

  • Sr Customer Experience Analyst

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cirion Technologies A tiempo completo

    En Cirion Technologies somos lideres en infraestructura digital y tecnología. Brindamos soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube, comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a **SR COSTUMER...

  • Analista Customer Experience

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Prüne A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Customer Experience para ampliar nuestro equipo de atención al cliente. ¿Cuáles serán los desafíos de la posición? Dar respuesta a nuestros clientes a través de diferentes plataformas (WebCentrix, mails, rrss, etc) Utilizar Magento para realizar y dar soporte en la respuesta de pedidos Manejar el stock...

  • Analista Customer Experience

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prüne A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Customer Experience para ampliar nuestro equipo de atención al cliente.¿Cuáles serán los desafíos de la posición? Dar respuesta a nuestros clientes a través de diferentes plataformas (WebCentrix, mails, rrss, etc) Utilizar Magento para realizar y dar soporte en la respuesta de pedidos Manejar el stock a...

  • Sr Customer Experience Analyst

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cirion Technologies A tiempo completo

    En Cirion Technologies somos lideres en infraestructura digital y tecnología. Brindamos soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube, comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a SR COSTUMER...

  • Analista de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Continuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista de Customer Experience para sumarse al equipoPrincipal objetivo del puesto:Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación con HB & SWA en LATAM,...

  • Analista de Customer Experience

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    ¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! ¡Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista de Customer Experience para sumarse al equipo! **Principal objetivo del puesto**: Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación con HB &...

  • Analista Ssr Customer Experience

    hace 3 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    **Fecha**:17 abr. 2024 **Ubicación**: Capital Federal, AR **Empresa**:Swiss Medical Group ¡Te estamos buscando! En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de...

  • Analista Ssr Customer Experience

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    Fecha:17 abr. 2024Ubicación: Capital Federal, AREmpresa:Swiss Medical GroupTe estamos buscandoEn Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo....

  • Customer Experience Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Edgeuno A tiempo completo

    We're looking for a Customer Experience Manager to join the team and be responsible for the overall management of global client contracts, overseeing the development and implementation of strategies to improve the overall customer experience. You will work closely with cross-functional teams such as Network, DevOps, Marketing, and Sales to ensure that...

  • Analista de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universal Assistance A tiempo completo

    En Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Customer Experience para sumar a nuestro equipo.¿Cuáles serán tus desafíos?Analizar la experiência del cliente participando activamente con la gestión de atención al cliente para conocer los principales puntos...

  • Analista de Customer Experience

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance A tiempo completo

    En Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Customer Experience para sumar a nuestro equipo. ¿Cuáles serán tus desafíos? Analizar la experiência del cliente participando activamente con la gestión de atención al cliente para conocer los principales...

  • Customer Experience Manager

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Edgeuno A tiempo completo

    We're looking for a **Customer Experience Manager** to join the team and be responsible for the overall management of global client contracts, overseeing the development and implementation of strategies to improve the overall customer experience. You will work closely with cross-functional teams such as Network, DevOps, Marketing, and Sales to ensure that...

  • Analista Customer Experience Ssr/sr

    hace 3 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina B&B GLOBAL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Experience, para sumar al equipo de trabajo. **Lugar y horario de trabajo**: San Telmo, CABA - 9 a 18hs (Full time) **Principales Funciones**: Trabajará de forma conjunta con el Líder de CX Desarrollar buenas prácticas de comercio exterior con foco en el servicio al cliente, la visibilidad y...

  • Analista Customer Experience Ssr/sr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina B&B GLOBAL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Experience, para sumar al equipo de trabajo.Lugar y horario de trabajo:San Telmo, CABA - 9 a 18hs (Full time)Principales Funciones: Trabajará de forma conjunta con el Líder de CX Desarrollar buenas prácticas de comercio exterior con foco en el servicio al cliente, la visibilidad y agilidad...

  • Customer Experience Expert

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Global Collect Services SRL A tiempo completo

    WorldLine’s head quarter is located in Amsterdam, The Netherlands. For our office in Buenos Aires, we are in search of a highly motivated Customer Experience Expert who will make a significant contribution to our growth strategy. Purpose of Role The Customer Experience Expert is responsible for the operational relationship of customers. He/she is...

  • Analista Experience Individuals

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias.Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo...