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Analista Sr Customer Experience
hace 2 semanas
Fecha:15 feb. 2024
Ubicación:
Capital Federal, AR
Empresa:
Swiss Medical Group
Te estamos buscando
En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo.
- Conoce nuestras nuevas oportunidades_
Analista Sr. Customer Experience.
- Se parte del equipo de Swiss Medical, Equipo Customer Experience_
¿
Que desafíos te esperan?
- Monitorear los canales de medición de experiência y mantener contacto permanente con clientes/ejecutivos para escuchar, interpretar y actuar sobre el insight que nos brindan.
- Identificar oportunidades de mejora, estructurarlas, priorizarlas y coordinar las acciones necesarias para enriquecer la experiência en nuestros productos y servicios.
- Aportar una mirada estratégica en la gestión, organización y planificación de la operación de Atención al Cliente en los distintos canales de interacción que brinda la compañía.
- Analizar información a través de distintas fuentes de datos cuantitativos para detectar oportunidades que permitan tomar decisiones estratégicas.
- Trabajar en conjunto con los distintos equipos en la cocreación o modificación de procesos existentes.
- Mapear y documentar los distintos journeys/flujos de interacción de los clientes en nuestro ecosistema omnicanal.
- Potenciar la cultura customer centric en la compañía.
¿Qué buscamos?
.
Estudiante Universitarios o recibidos de las carreras de:
Comunicación, Marketing, Administración de Empresas, Economía, Exactas, Ingeniería y/o a fines.
. Experiência en dinámicas de trabajo agiles.
. Conocimiento en gestión de proyectos y diseño de procesos.
. Manejo avanzado paquete office.
. Contar con experiência de al menos 3 años en puestos similares.
Horario y lugar de trabajo:
lunes a viernes de 09 a 18hs. (Híbrido), CABA.
**SUMATE A LA EXPERIENCIA SWISS MEDICAL
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Analista Customer Experience
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prüne A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Customer Experience para ampliar nuestro equipo de atención al cliente.¿Cuáles serán los desafíos de la posición? Dar respuesta a nuestros clientes a través de diferentes plataformas (WebCentrix, mails, rrss, etc) Utilizar Magento para realizar y dar soporte en la respuesta de pedidos Manejar el stock a...
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Analista de Customer Experience
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completoContinuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista de Customer Experience para sumarse al equipoPrincipal objetivo del puesto:Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación con HB & SWA en LATAM,...
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Analista Ssr Customer Experience
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Swiss Medical Group A tiempo completoFecha:17 abr. 2024Ubicación: Capital Federal, AREmpresa:Swiss Medical GroupTe estamos buscandoEn Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo....
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Customer Experience Manager
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Edgeuno A tiempo completoWe're looking for a Customer Experience Manager to join the team and be responsible for the overall management of global client contracts, overseeing the development and implementation of strategies to improve the overall customer experience. You will work closely with cross-functional teams such as Network, DevOps, Marketing, and Sales to ensure that...
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Analista de Customer Experience
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universal Assistance A tiempo completoEn Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Customer Experience para sumar a nuestro equipo.¿Cuáles serán tus desafíos?Analizar la experiência del cliente participando activamente con la gestión de atención al cliente para conocer los principales puntos...
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Analista Customer Experience Ssr/sr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina B&B GLOBAL A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Experience, para sumar al equipo de trabajo.Lugar y horario de trabajo:San Telmo, CABA - 9 a 18hs (Full time)Principales Funciones: Trabajará de forma conjunta con el Líder de CX Desarrollar buenas prácticas de comercio exterior con foco en el servicio al cliente, la visibilidad y agilidad...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completoEsta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...
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hace 4 días
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Supervisora / Supervisor de Customer Experience
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se...
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Auxiliar de Customer Experience
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DISBYTE A tiempo completoPosição:Auxiliar de Customer ExperienceNós somos o Grupo Disbyte, um dos principais vendedores no Mercado Livre, uma empresa dedicada à venda de produtos médicos e de consumo em massa, representando marcas internacionais e com presença em países da América Latina (LATAM).Na Femmto procuramos agentes de Auxiliar de Customer Experience para integrar a...
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Analista Sr. Contable
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Simplex A tiempo completoDescripción del puesto: Analista Sr. ContableEl Analista Sr. Contable trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Finanzas para garantizar la precisión de la información contable y el cumplimiento de los plazos establecidos. La capacidad de trabajar bajo presión, gestionar múltiples tareas y mantener la confidencialidad de la información son...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Tisch S.R.L A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de una Responsable de Customer Experience para ampliar nuestro equipo de atención al cliente.¿Cuáles serán los desafíos de la posición? Dar respuesta a nuestros clientes a través de diferentes plataformas (WebCentrix, mails, rrss, etc) Utilizar Magento para realizar y dar soporte en la respuesta de pedidos Manejar el stock...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pickit A tiempo completoEn pickit estamos en búsqueda de un Customer Experience Specialist para sumarse a nuestro equipoSomos una empresa que ofrece soluciones logísticas con una fuerte base tecnológica y sustentable. Creemos en conectar a las personas con sus deseos, de manera ágil, contribuyendo a que la tecnología esté al servicio de la gente, generando un impacto positivo...
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Customer Success Sr Analyst
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lazo A tiempo completoCustomer Onboarding: Onboard new clients and guide them through the onboarding process. Ensure customers have a clear understanding of our platform and services. Assist clients in setting up their accounts and profiles.Relationship Management: Build and maintain strong and lasting relationships with clients. Be the primary point of contact for customer...
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Analista Funcional Sr
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Analista Sr de Diseño de Experiencia
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Analista QA Semi Sr/Sr
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Analista QA Semi Sr/Sr
hace 4 semanas
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