Service Manager

hace 6 meses


Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
Buscamos **Service Manager** para empresa líder en Latinoamérica sobre seguridad de la información.

Contratación directa y en modalidad de relación de dependencia con nuestro cliente

Posición fulltime. De lunes a viernes de 9am a 18hs.

Modalidad híbrida.

Visita a las oficinas en Microcentro, CABA.

Dos vacantes.

**Requisitos**:

- Experiência previa en puestos similares.
- Estudiante avanzado o graduado en carreras relacionadas a ingeniería, sistemas o afines (un plus).
- Microsoft Office avanzado.
- Comprensión de plataformas e infraestructura TI, redes y Ciberseguridad.
- Gestión y dirección de proyectos.
- Gestión de servicios TI
- Orientación al cliente.
- Orientación al logro de resultados.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Ordenado y metódico.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Capacidad de aprender y adoptar procedimientos rápida y eficientemente.
- Habilidades para desarrollar presentaciones ante personas técnicas y ejecutivos de alto nível.

Funciones:

- Dar seguimiento a la correcta entrega del servicio al cliente.
- Representar al cliente dentro de la empresa.
- Administrar y dirigir los proyectos/servicios que le han sido asignados.
- Comprender técnicamente las funcionalidades en términos generales de las tecnologías/servicios que implementa y gestiona la empresa.
- Lograr los resultados comprometidos y acordados en sus proyectos/servicios.
- Mantener comunicación y coordinación eficaz con los clientes y recursos internos de la compañía.
- Dar visibilidad del estado de satisfacción de los clientes asignados.
- Escalar y gestionar oportunamente las dificultades detectadas en la implementación de los proyectos/servicios, y en la entrega del servicio gestionado.
- Resguardar el cumplimiento del alcance del servicio gestionado y proyectos.
- Realizar presentaciones ejecutivas a clientes: del estado de avance de proyectos/servicios y del estado del servicio gestionado.
- Sostener y ampliar la cartera de servicios en conjunto con el área comercial y el Customer Success Manager

Importante paquete de beneficios corporativos + posibilidad de sumarse a empresa especializada en Seguridad informática con proyectos interesantes + relación de dependencia directa + obra social de primer nível + Capacitaciones constantes + notebook + celular, entre otros beneficios


  • Service Manager

    hace 7 meses


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. - The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region. - Qualifications: - Proven and vast experience in IT Service Management. - Strong understanding of ITIL framework, especially in the...

  • Service Manager

    hace 7 meses


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: - Buscamos - **Service Manager** para empresa líder en Latinoamérica sobre seguridad de la información. - ¡Contratación directa y en modalidad de relación de dependencia con nuestro cliente! - Posición fulltime. De lunes a viernes de 9am a 18hs. - Modalidad híbrida. - Visita a las oficinas en Microcentro, CABA. - Dos...


  • Buenos Aires, Argentina JP&F Consultoria A tiempo completo

    **Descrição**:Technical Service manager (TSM) with two main roles: Outage Planning / Scheduling / Resource Management for Long Term Service Agreement, O&M, open market service projects for large steam turbines, gas turbines and local engineer's development (soft/ technical skills). English language level Proficient (must). Conduct full outage planning,...


  • Buenos Aires, Argentina Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: At Tetra Pak we are looking for new Service Delivery Manager who will...


  • Buenos Aires, Argentina Ecolab A tiempo completo

    At Ecolab, we take on some of the world’s most meaningful challenges, helping customers achieve clean water, safe food and healthy environments. The primary focus of the **Customer Service Manager** is to oversee the Customer Service group to ensure customers are set-up and maintained with high quality, efficiency and with adherence to global standards....


  • Buenos Aires, Argentina InkAdmin A tiempo completo

    **About InkAdmin** InkAdmin is a fast-growing startup transforming the tattoo industry through a blend of top-notch client management services, digital marketing expertise, and innovative technology. Our mission is to support tattoo artists and studios by providing them with the tools, resources, and client management they need to thrive. As we continue to...


  • Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **About the Role**: The Service Delivery Manager is a critical role responsible for ensuring the seamless and efficient delivery of services to our clients. You will lead a team of service delivery professionals, overseeing all aspects of the service lifecycle, from onboarding to ongoing support and account management. **Responsibilities**: **Develop and...


  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente. **Responsabilidades y atribuciones** - Desarrollar y mantener...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: - Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para...


  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente. **Responsabilidades y atribuciones** - Supervisar la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hansen Technologies A tiempo completo

    About the RoleThe Senior Customer Service Manager is responsible for overseeing a global team of support analysts that provide services to Utility CIS customers.Key Responsibilities:Leading a team to ensure staff meets and exceeds service delivery expectations, process adherence, and customer satisfaction.Maintaining SLA adherence and intervening in...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Somos **YEL Solutions**, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sólida experiência en gestión de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros. **OBJETIVOS DEL PUESTO** - Responsable por la entrega de los...

  • DevOps Engineer

    hace 7 meses


    Buenos Aires, Argentina Web Shop Manager A tiempo completo

    **About Web Shop Manager & PartsLogic** Web Shop Manager is dedicated to providing innovative solutions in the automotive parts and accessories industry. With a focus on e-commerce, search and discovery, fitment, and vehicle data, we create powerful online shopping experiences that prioritize efficiency, accuracy, and customer satisfaction. Our goal is to...


  • Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Buenos Aires, Argentina Pfizer A tiempo completo

    ROLE SUMMARY The Meetings, External Engagements, & Travel (MEET) In-Market Service Ambassador Manager will be responsible for serving as the POC for event preparation and walkthroughs, post-event feedback and analysis, and on-site event day support in Argentina. This role will also provide live support as needed and assist with promoting MPA accountability....


  • Buenos Aires, Argentina PlacidWay A tiempo completo

    **About the Role**: We are looking for a motivated and experienced **Sales and Customer Service Manager** to lead our team of Sales and Customer Service Representatives in the healthcare and medical tourism industry. You will be responsible for driving sales, ensuring exceptional customer service, and fostering a high-performance team culture. **Key...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

    Importante empresa que brinda servicios de limpieza profesional y mantenimiento edilicio e industrial, se encuentra seleccionando un/a **Asistente de Facility Manager.** ¿Cuál será el desafío del puesto? Brindar soporte al Facility Manager en tareas relacionadas a la confección de informes e inherentes a la posición. **Requisitos**: - Estudiante...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Triskel Consulting A tiempo completo

    Triskel Consulting is seeking a highly skilled and experienced Global Customer Service Manager for Procurement to join their team in Greece. This exciting opportunity offers a challenging role with excellent compensation and benefits.About the Role:The Global Customer Service Manager for Procurement will be responsible for managing the entire procurement...

  • Service Cost Manager

    hace 5 meses


    Buenos Aires, Argentina Lenovo A tiempo completo

    Description and Requirements Responsibilities : Estimate service cost for new products at different development stages based on inputs from cross function teams. Identify service cost improvement opportunities for new products by analyzing changes of different cost elements between the NPI product and its predecessor and feedback to service readiness...