Service Delivery Manager

hace 4 semanas

Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Service Delivery Manager**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos: de tres** (3) años** o superior en:
Supervisar y liderar la entrega de servicios de TI, garantizando que se cumplan los acuerdos de nível de servicio (ANS) y se mantenga la satisfacción del cliente.

Habilidades para dirigir equipos y coordinar operaciones.

Administrar proyectos de TI desde una perspectiva técnica, administrativa y financiera, asegurando que se cumplan los objetivos, plazos y presupuestos.

Experiência en la elaboración de informes de gestión y en la administración de procesos de facturación, asegurando la precisión el cumplimiento de ANS y cualquier incidente relevante.
**Requisitos e qualificações**
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
- Certificación ITIL Foundations deseable
- Certificación PMP o similares deseable, con conocimientos en la planificación y ejecución de proyectos.
- Metodologías de gestión de proyectos como **PMI** o **PRINCE2**.

**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**

PAC - Programa de aceleración profesional

Reembolso por certificaciones

MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**

TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.

La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.

  • IT Service Delivery Manager

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina EY A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an IT Service Delivery Manager to manage individual projects related to service management and/or program improvements, implementing leading methodologies where applicable. This includes supporting the service or product framework within the organization by increasing awareness and ensuring they are included in roadmaps.The IT...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Expereo A tiempo completo

    **THE ROLE**: The Service Delivery Manager will play a leading role in the delivery of services including ownership and management of activities through to the desired business outcomes. **THE RESPONSIBILITIES**: - Understand contractual obligations and ensure delivery of services to an agreed service description and SLA/OLA (establishing and ongoing...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **About the Role**: The Service Delivery Manager is a critical role responsible for ensuring the seamless and efficient delivery of services to our clients. You will lead a team of service delivery professionals, overseeing all aspects of the service lifecycle, from onboarding to ongoing support and account management. **Responsibilities**: **Develop and...

  • Technology Operations Service Delivery Manager

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Louis Dreyfus Company B.V. A tiempo completo

    Role OverviewLouis Dreyfus Company B.V. seeks a Technology Operations Service Delivery Manager to lead its technology service delivery operations.Responsibilities include managing end-to-end technology service delivery, ensuring compliance with client requirements and SLAs/OLAs, coordinating with external vendors and internal teams, and continuously...

  • Service Delivery Manager

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Syneos Health Commercial Solutions A tiempo completo

    **Job Overview:**As a Service Delivery Manager, you will play a critical role in overseeing the delivery of our financial management services to clients. This includes supervising teams of seniors and staff working on bookkeeping and financial statements preparation for clients in the US and LATAM.**Key Responsibilities:Supervise and mentor team members to...

  • Global Service Delivery Excellence Manager

    hace 4 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Balazs A tiempo completo

    Job OverviewThe Global Service Delivery Excellence Manager will play a pivotal role in ensuring the seamless operation of our Global Business Service Centre (GBSC). This individual will be responsible for developing and implementing service management frameworks that drive efficiency, effectiveness, and customer-centricity across all towers.

  • Service Delivery Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: At Tetra Pak we are looking for new Service Delivery Manager who will...

  • Senior HR Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Iris Software A tiempo completo

    Talent Operations ExcellenceWe are seeking an experienced Senior HR Service Delivery Manager to join our Talent Operations team, focusing on delivering exceptional service quality, operational efficiency, and cost-effectiveness. As a key member of our team, you will work closely with stakeholders to develop and implement effective processes, manage vendor...

  • Service Delivery Manager for Digital Technologies

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Louis Dreyfus Company B.V. A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking an experienced Technology and Operations Service Delivery Manager who will oversee the delivery of technology services and operations to ensure the highest level of client satisfaction.Main Responsibilities:Service Delivery Process Management:Supervise end-to-end provision of technology services, ensuring compliance with client...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: - Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para...

  • Digital Technology

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Louis Dreyfus Company B.V. A tiempo completo

    Job Description:About the RoleThe Louis Dreyfus Company B.V. is seeking an experienced Service Delivery Manager to oversee the delivery of technology services and operations, ensuring high client satisfaction.Main ResponsibilitiesService Delivery Management:Manage end-to-end service delivery, adhering to client requirements and SLAs/OLAs.Coordinate IT teams...

  • Technical Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Kapsch TrafficCom AG A tiempo completo

    We are looking for a**Technical Service Delivery Manager** to join our team! **Your responsibilities**: - Responsible for managing technical support activities and acting as the primary technical contact for clients.- Comprehensive understanding of end-to-end technical services and the technological architecture of the solution.- Technical service...

  • Technical Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Kapsch TrafficCom Transportation Argentina S.A. A tiempo completo

    We are looking for a**Technical Service Delivery Manager** to join our team! **Your responsibilities**: - Responsible for managing technical support activities and acting as the primary technical contact for clients. - Comprehensive understanding of end-to-end technical services and the technological architecture of the solution. - Technical service...

  • IT Service Delivery Manager

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant A tiempo completo

    Cognizant is seeking an IT Service Delivery Manager to work on a technology project.We promote an inclusive culture where we value different perspectives.The ideal candidate will be responsible for managing the client's cloud infrastructure ecosystem.Required skills and experience include:Experience in infrastructure as code, code and release management...

  • Service Quality Manager

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Melia Hotels International A tiempo completo

    About the RoleThe SERVICE QUALITY MANAGER will oversee the delivery of exceptional service quality across all our touchpoints, ensuring that our customers have a seamless and memorable experience.

  • IT Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Somos **YEL Solutions**, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sólida experiência en gestión de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros. **OBJETIVOS DEL PUESTO** - Responsable por la entrega de los...

  • Technical Service Delivery Manager

    hace 5 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SAP A tiempo completo

    ResponsibilitiesAs a Technical Service Manager at SAP, you will be responsible for:Main Responsibilities:Serve as the primary contact for private cloud customers for technical delivery topics, technology discussions, and other contractual entitlements for technical components as per contract.Be the technical landscape owner.Responsible for leading technical...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • IT Service Delivery and Operations Lead

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Louis Dreyfus Company B.V. A tiempo completo

    About this RoleThis exciting opportunity is open for a highly skilled Service Delivery Manager who will lead our DT&A team in delivering exceptional technology services and operations to our clients.Main Responsibilities:Service Delivery Strategy:Develop and implement a service delivery strategy that aligns with company objectives and meets client...

  • Service Delivery Manager

    hace 7 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Aeros A tiempo completo

    En aeros nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse como "Service Delivery Manager” a la compañía. Tu rol será clave para continuar con el crecimiento de la compañía, siendo parte del equipo de toma de decisiones de la misma. Reportarás directamente al CTO de la empresa, así como también interactuaras con el CEO. Tu...