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Service Management Officer
hace 2 semanas
Nos encontramos buscando un Service Management Officer Una persona como vos, que tenga el GEN, que brinde apoyo al área para seguir potenciándonos Si te gusta lo que estás leyendo, esto es para vos
¿Cuáles serán algunas de tus responsabilidades?
Realizar la asignación, priorización y seguimiento de tickets. Actuar como Incident Manager en incidentes críticos y altos. Configurar y administrar Jira. Controlar y monitorear el ciclo de vida de los tickets. Alinear procesos entre el cliente e infraestructura. Manejar el catálogo de SLAs y controlar los níveles de servicio.
Tener buena comunicación con todas las partes interesadas del cliente y equipo interno, asegurando la comunicación proactiva de seguimiento con el PM y el cliente.
Validar los requisitos y documentación de los entregables que describen los productos y/o servicios. Tener conocimiento sobre todos los procesos, poder definir nuevos procesos y políticas, y alcanzar un control en ellos. Medir las acciones que se están llevando a cabo. Proporcionar recomendaciones para mejoras de procedimiento.En Gen IT queremos ser más y mejores, por eso nos encantaría que te sumes, te ayudamos a potenciar tu talento y carrera
Somos una empresa tecnológica que ofrece soluciones a medida de Desarrollo de Software, Infraestructura IT, Ciberseguridad y Cloud & Devops.
Seguimos las últimas tendencias del mercado y apostamos a un constante crecimiento en equipo.Disfrutamos de lo que hacemos día a día, por eso somos uno de los mejores lugares para trabajar Estamos certificados por GPTW como mejor lugar para trabajar para Pymes, como Empresas que cuidan y para Millenials
En esta oportunidad estamos buscando una persona como vos, que tenga el GEN, que pueda llevar a nuestros clientes a otro nível.
Si te gusta lo que estás leyendo, esto es para vosRequisitos:
¿Qué nos gustaría de vos?
Que tengas experiência de al menos 2 años Que tengas experiência en el manejo de herramientas como JIRA, Service Now, Manage Engine, Invgate, Excel y metodologías ágiles.
Que seas una persona proactiva y que te guste trabajar en equipo. Que cuentes con buenas skills de comunicación.Beneficios
Vas a poder contar con los siguientes beneficios: Un equipo de trabajo con el que vas a aprender y crecer Una empresa que va a acompañar tu desarrollo. Capacitaciones 100% cubiertas por nosotros. Swiss Medical cubierta al 100% para vos y tu grupo familiar. Contratación directa en relación de dependencia. Revisiones salariales bimestrales. Tu día de cumpleaños libre Al cumplir 3 años, tenés tres semanas de vacaciones. Clases de inglés opcionales cubiertas por Gen. Modalidad de trabajo hibrida, con horario flexible por franjas. Almuerzo In Company. Hacemos la Winter y la Summer fest
De lunes a viernes - Full time - Oficinas en Colegiales CABA y Rosario, Santa Fe.
Si creés que este puesto es para vos, esperamos con muchas ganas tu CV
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IT Service Management
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Orange A tiempo completoProvide 1st level of technical support & Incident management as Ticket creation, update, escalate and close incidents. Proactive and reactive monitoring of the infrastructure devices / services and alert on performance trends that may adversely affect the service. Diagnose issues and take preventative steps to clear issues. Analyze events generated by...
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Senior IT Support Officer
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina The Sandbox A tiempo completoAs a Senior IT Support Officer, you will be responsible for providing exceptional technical support and expertise to our organization, ensuring the smooth operation of our IT systems and infrastructure.You will play a key role in troubleshooting and resolving complex technical issues, managing IT projects, and mentoring junior support staff.Responsibilities...
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Service Manager
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina PROGRES S.A. A tiempo completoProgres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region.Qualifications: Proven and vast experience in IT Service Management. Strong understanding of ITIL framework, especially in the areas of Service Operations. Strong...
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Service Center Team Leader
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adecco A tiempo completoBUSCAMOS TALENTOS,EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOAim of the job:Responsibilities Serve as a single first point of contact for the customer and system users for solution service and support, including participation / contribution to Customer meetings (related to Customer support and service). Coordination with the local Field Service & Support and local IT...
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Vp People Officer
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina The Sandbox A tiempo completoThe Sandbox is the leading decentralized metaverse, empowering creators and players to build the world they've always wanted. It is our mission to provide an inclusive and open platform, connecting users through gaming and social experiences on the blockchain. We are creating the ecosystem for the future of interactivity through the power of community, NFTs,...
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Service Coordinator
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lenovo A tiempo completoGeneral Information: Req # WD Career area:ServicesCountry/Region: Argentina State: Capital Federal City: CABA Date:Monday, June 26, 2023Working time: FulltimeAdditional Locations: Argentina Capital Federal CABAWhy Work at Lenovo:Here at Lenovo, we believe in smarter technology that builds a brighter, more sustainable and inclusive future for our customers,...
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Customer Service Platino
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completoJob Title: Customer Service Platino & PacificoJob title:Customer Service Platino & Pacifico (Services & Respiratory Cares)Your role: Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and customer satisfaction....
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Customer Service Engineer
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Vestas A tiempo completoCustomer Service department is a part of our Service Business Unit and is responsible for servicing all aftermarket customers with spare parts and services of the wind turbines as well as coordinating the service contracts in place.Responsibilities To be commercially aware of the contract's financial performance and requirements and inform / escalate cost...
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Facility Manager
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Facility Service SA A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Facility Manager.Algunas de sus responsabilidades incluyen:°Administración y gestión de contratos: coordinar y controlar la planificación de los servicios contratados a FS y de los servicios externos.°Building...
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Field Service
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Wärtsilä A tiempo completoField Service / Operations Intern (Pasante):Wärtsilä is leading the transition towards a 100% renewable energy future. We Wärtsilians help our customers unlock the value of energy transition by optimizing their energy systems and future-proofing their assets. Did you know Wärtsilä has delivered 74 GW of power plant capacity and more than 80 energy...
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IT Support Assistant to Work with Royal Caribbean
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Selection Partners A tiempo completoAssits the IT Officer in managing and supporting IT systems and operations onboard to provide maximum system uptime.Partners with shoreside IT management on technology advancements and projects, delivering service excellence, and prompt service delivery in line with the Company's Core values.Provides IT systems support, maintenance, and monitoring always to...
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Facility Manager
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Facility Service A tiempo completoCapital Federal- agosto 17, 2023- Administración, Contabilidad y FinanzasFull-timeFacility ServiceImportante empresa que brinda servicios de limpieza profesional y mantenimiento edilicio e industrial, se encuentra seleccionando un/a Facility Manager.¿Cuál será el desafío del puesto?Gestionar de forma integral la conservación y mejora continua de la...
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HR Service Center Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lenovo A tiempo completoGeneral Information: Req # WD Career area:Human ResourcesCountry/Region: Argentina State: Capital Federal City: CABA Date:Monday, March 6, 2023Working time: FulltimeAdditional Locations:CABA Capital Federal ArgentinaWhy Work at Lenovo:Here at Lenovo, we believe in smarter technology that builds a brighter, more sustainable and inclusive future for our...
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HR Service Center Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lenovo A tiempo completoGeneral Information: Req # WD Career area:Human ResourcesCountry/Region: Argentina State: Capital Federal City: CABA Date:Thursday, July 20, 2023Working time: FulltimeAdditional Locations: Argentina Capital Federal CABAWhy Work at Lenovo:Here at Lenovo, we believe in smarter technology that builds a brighter, more sustainable and inclusive future for our...
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Strategy & Ops Bp
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina HR NET A tiempo completoWe're looking for an Strategy & Ops BP for an international agribusiness company. The role will be responsible for driving, following up and updating status of transversal projects, mostly related to Industry and Operations.Main responsibilities:Participate in Staff meetings with Global Heads of Shared Service Center, Global Head of EPSO & Regional Head of...
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Team Leader Customer Service
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completoYou Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...
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IT Service Desk Analyst Sr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Zeo Consulting A tiempo completoSerán sus funciones principales:Brindar asistencia de manera On Site y Remota a los Directores, Gerentes y sus Asistentes, convirtiéndose en su focal point, generando un vínculo de confianza y manteniendo la satisfacción general acerca de sus servicios en los más altos níveles.Recambiar sus equipos laborales (laptops, celulares, tablets, etc) cuando...
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Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Xelere A tiempo completoEn Xelere nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager | PM con experiência comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo.La persona seleccionada, tendrá como principal responsabilidad que el servicio y/o proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en los plazos previstos,...
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Senior Technical Service Manager
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SAP A tiempo completoWe help the world run betterOur company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...
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Sre Senior
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Business Commercial Management A tiempo completoBCM Uruguay is HiringSenior SRE - only ARGENTINARemote - LATAMEnglish Level: B2+ / C- AdvancedContractor - USD Full-TimePara empresa multinacional de servicios en ingeniería digital, especialista en software de última generación y en desarrollo de productos digitales.Cuando una idea aparece, nacen la motivación y el deseo de concretarla. Esa motivación...