Customer Service Engineer

hace 1 semana

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Vestas A tiempo completo

Customer Service department is a part of our Service Business Unit and is responsible for servicing all aftermarket customers with spare parts and services of the wind turbines as well as coordinating the service contracts in place.


Responsibilities

  • To be commercially aware of the contract's financial performance and requirements and inform / escalate cost overruns, requests out of scope and transition to new contracts.
  • Act as counterpart to customer's responsible manager.
  • Own the contract making sure that Vestas delivers according to the scope of the contract.
  • Own, coordinate and record all customer issues in a systematic way, using available tools (SAP, CRM, etc).
  • Ensure correct information in SAP related to contractual obligations, quotations, invoicing, etc.
  • Report to Customer Service Manager LATAM South.
  • Seek for new opportunities in the market for both aftermarket and O&M.

Qualifications and Competencies

  • University degree in Engineering, Industrial Engineering, Electrical Engineering, Mechanical Engineering or similar.
  • Preferred experience in a customerfacing role (eg sales, project management, contract management, particularly with large complex customers), ideally within the energy market.
  • Commercial orientation.
  • Familiarity with complex technical machinery plant, processes, and systems.
  • Good business sense and good economical understanding of contracts.
  • Able to cope with high level of change and pressure.
  • High skills in time management.
  • Have positive mindset and inclusive attitude.
  • Intermediary English.

What We Offer

  • Being part of a very motivated team, in a fastgrowing company with long term goals and contracts.

About Vestas
Vestas is the energy industry's global partner on sustainable energy solutions. We are specialised in designing, manufacturing, installing, and servicing wind turbines, both onshore and offshore.
Across the globe, we have installed more wind power than anyone else.

We consider ourselves pioneers within the industry, as we continuously aim to design new solutions and technologies to create a more sustainable future for all of us.

With more than 145 GW of wind power installed worldwide and 40+ years of experience in wind energy, we have an unmatched track record demonstrating our expertise within the field.

With 29,000 employees globally, we are a diverse team united by a common goal: to power the solution - today, tomorrow, and far into the future.

Vestas promotes a diverse workforce which embraces all social identities and is free of any discrimination. We commit to create and sustain an environment that acknowledges and harvests different experiences, skills, and perspectives. We also aim to give everyone equal access to opportunity.

  • Field Service Engineer

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    Field Service Engineer - Productive IndustriesTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pandit A tiempo completo

    In charge of being in contact with the clients. Scheduling salesperson visits who will guide the clients' needs.Managing inbound and outbound calls.Our client is Florida's top provider of Impact Windows, Doors, Roofing, Solar Roofing, and HVAC Systems. Is looking for a customer service representative to work remotely.Requisitos:Experience in customer service...

  • Customer Service Engineer

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service EngineerPhilips is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow.But it's not just what we do, it's who we are. We are 80,000, wonderfully unique individuals, with...

  • Customer Service Platino

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Platino & PacificoJob title:Customer Service Platino & Pacifico (Services & Respiratory Cares)Your role: Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and customer satisfaction....

  • Customer Service Intern

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service InternJob title:Customer Service InternYour role: Executes technical service to the requests, problems, or planned service activities. These can be coordinated, scheduled and with prepared action plans from the customer care center. Solutions or actions should be carried out in accordance with our regulatory guidelines, processes...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service para área IT con experiência no menor a dos años en posiciones similares.Valoraremos postulantes con uso de Manejo de GIT, Elasticsearch, Azure, SCRUM.- se tomaran en cuenta postulantes de toda ArgentinaSomos un Grupo con 20 años de trayectoria en la gestión OMNICANAL de Servicios para Individuos y...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Fresenius Kabi A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 añosPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Fresenius Kabi A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 añosPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Fresenius Kabi A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 añosPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial. Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Fresenius Kabi A tiempo completo

    Fresenius Kabi es una compañía internacional de atención médica que se especializa en medicamentos y tecnologías de infusión, transfusión y nutrición clínica que salvan vidas. Nuestros productos y servicios se usan para ayudar a brindar atención a pacientes en estado crítico y con enfermedades crónicas. Nos encontramos en la búsqueda de un...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pandit A tiempo completo

    Exclusive and unique boutique for the creation of the most stunning, best custom-made cakes, birthday cakes and desserts.Requisitos:High School Diploma or equivalent, as a minimum. 1 to 3 years experience in customer service, call center operations, or related fields. Strong verbal and written communication skills. Fluent in English and Spanish. Ability to...

  • Field Service Engineer

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Siemens Digital Industries Software A tiempo completo

    En Siemens Smart Infrastructure conectamos de forma inteligente los sistemas de energía, los edificios y las industrias para adaptar y evolucionar la forma en que vivimos y trabajamos.Te invitamos a unirte a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina, como Field Service Engineer de Baja y Media Tensión para la unidad de negocios Electrification & Automation...

  • IT Customer Service

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional en tecnología, para desempeñarse como Customer service. La finalidad de la posición será proporcionar respuestas a los clientes, brindando soluciones y anticipando problemas, con capacidad de análisis y buena actitud para atender preguntas, dudas, quejas y comentarios de clientes y prospectos.PRINCIPALES...

  • Customer Service Team Leader

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Comenzamos un 2024 a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Customer Service Team Leader para nuestro equipo de Customer.Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes,...

  • Customer Service in House

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina VACLOG A tiempo completo

    NUEVA BÚSQUEDA LABORALVACLOG es una empresa líder que presta servicios y soluciones de 4PL, Comercio exterior, Outsourcing, Despacho de Aduana, Forwarding (marítimo, aéreo y terrestre) y logística con más de 65 años en el mercado. No paramos de crecer y continuar adaptándonos a las necesidades de nuestros clientesVACLOG tiene una nueva búsqueda para...

  • Customer Service Intern

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Intern¿Eres estudiante y estás listo(a) para comenzar una carrera increíble? ¿Estás buscando una práctica donde puedas hacer una diferencia y mejorar la vida de las personas?En Philips, tenemos retos extraordinarios para ofrecerte. Trabajarás en un ambiente dinámico, contribuyendo a proyectos con impacto real en la vida de...

  • Customer Service Intern

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Intern¿Eres estudiante y estás listo(a) para comenzar una carrera increíble? ¿Estás buscando una práctica donde puedas hacer una diferencia y mejorar la vida de las personas?En Philips, tenemos retos extraordinarios para ofrecerte. Trabajarás en un ambiente dinámico, contribuyendo a proyectos con impacto real en la vida de...

  • Team Leader Customer Service

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...

  • Field Service Engineer

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Siemens A tiempo completo

    En Siemens Smart Infrastructure conectamos de forma inteligente los sistemas de energía, los edificios y las industrias para adaptar y evolucionar la forma en que vivimos y trabajamos.Te invitamos a unirte a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina, como Field Service Engineer de Baja y Media Tensión para la unidad de negocios Electrification & Automation...

  • Customer Service Sr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina VACLOG A tiempo completo

    NUEVA BÚSQUEDA LABORALVACLOG es una empresa líder que presta servicios y soluciones de 4PL, comercio exterior, outsourcing, Despacho de Aduana, forwarding (marítimo, aéreo y terrestre) y logística con más de 60 años en el mercado. No paramos de crecer y continuar adaptándonos a las necesidades de nuestros clientesVACLOG tiene una nueva búsqueda para...