Senior IT Support Officer

hace 2 semanas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina The Sandbox A tiempo completo

As a Senior IT Support Officer, you will be responsible for providing exceptional technical support and expertise to our organization, ensuring the smooth operation of our IT systems and infrastructure.


You will play a key role in troubleshooting and resolving complex technical issues, managing IT projects, and mentoring junior support staff.


Responsibilities

  • Be the administrator of Workspace solutions: Google Workspace (GSuite, Gmail, etc.), Okta Identity Management, Jumpcloud
  • Assist the teams with the onboarding and offboarding of employees**:fresh Windows 11 Pro installs, setup user accounts, configure security, enroll devices, setup user software
  • Procurement and inventories management: manage the stock of devices (hardware) and purchase software licenses manage the inventory of devices and licenses.
  • Manage fleet of laptop devices to maintain security and systems patched and uptodate.
  • Provide advanced technical support to endusers by resolving complex hardware, software, and network issues (corporate Wi-Fi) in a timely manner.
  • Investigate and diagnose network outages or other system failures, and implement appropriate solutions to minimize downtime and ensure business continuity.
  • Develop and maintain technical documentation, including Standard Operating Procedures, System Configurations, User Manuals, and Troubleshooting Guides.
  • Evaluate and recommend hardware and software solutions to meet organizational requirements, considering factors such as cost, compatibility, and scalability.
  • Ensure compliance with security policies and procedures, and implement appropriate measures to safeguard data and systems.
  • Collaborate with vendors and thirdparty service providers to address escalated technical issues and manage support contracts.

Requirements:

Requirements:

  • Advanced English level, both written and orally, with ability to produce quality documentation when needed.
  • Proven experience in providing technical support in a senior or lead capacity, preferably in a corporate environment.
  • Experience in the management of Google Workspace & Okta, and experience in using JIRA software as a user
  • Proficient in operating systems Windows & macOS
  • Experience in operating and managing ISP & corporate Wi-Fi networks.
  • Experience in management of fleet of devices and other hardware inventories.
  • Organizational and management skills, ability to prioritize tasks, meet deadlines, and manage multiple projects simultaneously.
  • Exceptional interpersonal and communication skills, with the ability to communicate technical information to nontechnical users.
  • Proven project management skills, with the ability to prioritize tasks, meet deadlines, and manage multiple projects simultaneously.
  • Strong attention to detail and a commitment to delivering highquality work.
  • Ability to work independently and as part of a team, with a customerfocused approach.

  • Service Management Officer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Gen IT A tiempo completo

    En Gen IT queremos ser más y mejores, por eso nos encantaría que te sumesNos encontramos buscando un Service Management Officer Una persona como vos, que tenga el GEN, que brinde apoyo al área para seguir potenciándonos Si te gusta lo que estás leyendo, esto es para vos¿Cuáles serán algunas de tus responsabilidades? Realizar la asignación,...

  • IT Support Assistant to Work with Royal Caribbean

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Selection Partners A tiempo completo

    Assits the IT Officer in managing and supporting IT systems and operations onboard to provide maximum system uptime.Partners with shoreside IT management on technology advancements and projects, delivering service excellence, and prompt service delivery in line with the Company's Core values.Provides IT systems support, maintenance, and monitoring always to...

  • IT Support

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nubiral A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a IT Support para sumarse a un equipo de alto potencial. Nos entusiasma la innovación, los desafíos constantes y trabajar con los mejores talentos del mercado. Si te sentís identificada/o nos encantaría conocerteObjetivos del Rol: Proporcionar asistencia en una amplia variedad de problemas, incluidos los problemas de...

  • IT Support- Especialista en Soporte IT para Agencia

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MAC 4 Realtors A tiempo completo

    Únete a nuestro Equipo como Especialista en Soporte IT para Marketing Digital en Mac 4 Realtors Buscamos un IT SUPPORT. Especialista en soporte IT para agencia de Marketing.Acerca de Nosotros:En Mac 4 Realtors, somos líderes en el mundo del marketing digital, brindando servicios excepcionales a corredores inmobiliarios en Estados Unidos (Realtors). Nos...

  • OPERADOR IT N1 Mainframe Sr

    hace 2 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IT Patagonia A tiempo completo

    Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los...

  • Api Rest Senior

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IT Patagonia A tiempo completo

    Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los...

  • Api Rest Senior

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IT Patagonia A tiempo completo

    Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los...

  • Api Rest Senior

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IT Patagonia A tiempo completo

    Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los...

  • IT Functional Relationship Manager

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Brightside IT Consulting A tiempo completo

    IT Functional Relationship Manager - Multinational Company in Northern Area Nestlé Argentina is looking for a professional with over 5 years of leadership experience to join their team in Buenos Aires (Northern Area GBA). As the manager of IT functional relationships at Workforce 360, you will be in charge of end-to-end IT services delivery for the markets...

  • IT Functional Relationship Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Brightside IT Consulting A tiempo completo

    IT Functional Relationship Manager - Multinational Company in Northern Area Nestlé Argentina is looking for a professional with over 5 years of leadership experience to join their team in Buenos Aires (Northern Area GBA). As the manager of IT functional relationships at Workforce 360, you will be in charge of end-to-end IT services delivery for the markets...

  • IT Functional Relationship Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Brightside IT Consulting A tiempo completo

    IT Functional Relationship Manager - Multinational Company in Northern Area Nestlé Argentina is looking for a professional with over 5 years of leadership experience to join their team in Buenos Aires (Northern Area GBA). As the manager of IT functional relationships at Workforce 360, you will be in charge of end-to-end IT services delivery for the markets...

  • Batch Processing Support turno NOCHE

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IT Patagonia A tiempo completo

    Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los...

  • Batch Processing Support turno NOCHE

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IT Patagonia A tiempo completo

    Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los...

  • IT Support Engineer

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Experis A tiempo completo

    En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un IT Support Engineer para que pueda incorporarse en el proyecto de uno de nuestro clientes del rubro de telecomunicaciones. Contratación bajo relación de dependencia con Experis Argentina por tiempo indeterminado. Modalidad full time (09:00am a 06:00pm) Presencial en las oficinas de Leandro Alem....

  • IT Support Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nubiral A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a IT Support para sumarse a un equipo de alto potencial. Nos entusiasma la innovación, los desafíos constantes y trabajar con los mejores talentos del mercado. Si te sentís identificada/o nos encantaría conocertePrincipales Desafios: Proporcionar asistencia en una amplia variedad de problemas, incluidos los problemas...

  • IT Support Trainee

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ELDAR SRL A tiempo completo

    Estamos en busqueda de un IT Support para sumarse a nuestro equipoSus tareas seran:Gestionar sus tareas a través de plataforma de gestión Service Desk.Gestión de entregas y devoluciones de equipamientos.Preparación de equipos para entregas y/o cambios.Gestionar y dar soporte a usuarios en forma presencial y/o remotaControl de inventario y...

  • Senior IT

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina KPMG Argentina A tiempo completo

    En KPMG estamos buscando un Administrador de Servidores Senior para sumarse a nuestro equipo de trabajo en el área de Administración de Servidores en IT.Si buscas potenciar tu talento, tenemos una excelente oportunidad para vos¿Qué necesitamos encontrar en vos? Manejo avanzado de Windows Server 2016/2019 (Instalación, configuración de roles)...

  • Developer Java Quarkus Senior

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina StaffRock IT A tiempo completo

    En StaffRock IT nos encontramos sumando a nuestro team un Developer Java Quarkus Senior para colaborar en proyectos bancarios de mucha exigencia en la nube de Azure.Buscamos un profesional con amplia experiencia en el rol, sólidos conocimientos de metodologías ágiles, fuertes habilidades de comunicación y liderazgo, así como con gran capacidad para...

  • React .NET Developer Mid Senior and Senior

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Business Commercial Management A tiempo completo

    BCM Uruguay is Hiring React.Net Developer Mid senior and Senior Residir en LATAM Inglés: tener un nível que te permita mantener una conversación fluida sobre diversos temasAbout Our Client: WE CREATE EMPOWERED LEADERS At Our customer we firmly believe that our People and our Culture are the secrets to our success so we give you unlimited access to...

  • Vp People Officer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina The Sandbox A tiempo completo

    The Sandbox is the leading decentralized metaverse, empowering creators and players to build the world they've always wanted. It is our mission to provide an inclusive and open platform, connecting users through gaming and social experiences on the blockchain. We are creating the ecosystem for the future of interactivity through the power of community, NFTs,...