Supervisor/A Mesa De Ayuda

hace 7 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Megatlon A tiempo completo


Descripción del puesto

¿Quiénes somos?

Somos un grupo de tres empresas dedicadas a inspirar y motivar a las personas a alcanzar su bienestar. Buscamos un/a Supervisor/a de Mesa de Ayuda apasionado/a y altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo. Su contribución será clave para acompañar al equipo y asegurar eficacia en los procesos de atención de clientes internos, externos y proveedores.

Sus principales responsabilidades serán:

Recibir, planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de AyudaCumplir con los estándares que se establecen con las áreas de negocioRecomendar mejoras de procesos relacionadas con el servicio Notificar tendencias y funcionamiento del proceso de problemas y configuracionesGenerar indicadores de gestión del servicio

Oficinas en Belgrano Lunes a Viernes de 09 a 18 hs

SUMATE al equipo MEGATLON



Requisitos

Habilidades de resolución de problemasMuy buen trato interpersonal Habilidades de comunicación escritas y oralesLiderazgo y gestión de equiposExperiencia mayor a 2 años en el puesto, centros de servicio, atención al clienteConocimiento de herramientas de Microsoft y de TKT Carrera o terciario, afines a SistemasConocimientos en ITIL, deseable

Beneficios

La oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y apasionadoUn ambiente de trabajo desafiante con posibilidad de desarrollo profesionalPrepaga Medicus1 día home office por semanaMembresía a gimnasiosDescuentos significativos en universidades para carreras de grado y posgradosTarjeta de beneficio Club la Nación

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

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  • Operador/A De Mesa De Ayuda

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del puesto: OPERADOR/A DE MESA DE AYUDAEn Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina. Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas de apuestas de juegos lotéricos,...

  • Mesa de Ayuda Jr

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completo

    del empleo:Administrativo/a – Mesa de Ayuda Jr.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para Mesa de Ayuda Jr., para incorporarse a un equipo de soporte en un entorno dinámico, con fuerte foco en la gestión operativa, atención al usuario y soporte a la virtualidad.Lugar de trabajo: Pilar.Jornada laboral:Turnos rotativos según necesidad...

  • Coordinador Soporte Funcional de Mesa de Ayuda

    hace 11 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completo

    del empleo:Coordinador Soporte Funcional de Mesa de AyudaFormación académicaGraduado/a o estudiante de carreras de Sistemas, Computación o afines (deseable).Responsabilidades:Coordinar la mesa de soporte de primer nivel de nuestro sistema Neoretail.Recepción, registro y seguimiento de incidencias y solicitudes reportadas por los clientes a través de la...

  • Coordinador Soporte Funcional de Mesa de Ayuda

    hace 11 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Tesys Informatica SA A tiempo completo

    Coordinador Soporte Funcional de Mesa de AyudaFormación académicaGraduado/a o estudiante de carreras de Sistemas, Computación o afines (deseable).Responsabilidades:Coordinar la mesa de soporte de primer nivel de nuestro sistema Neoretail.Recepción, registro y seguimiento de incidencias y solicitudes reportadas por los clientes a través de la plataforma...

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    Analista de Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico L1 - Microcentro CABASobre la posición:Desde Manage Resources - Latam nos encontramos en la búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse de forma efectiva a una importante compañía líder del sector energético en Argentina.Buscamos un perfil dinámico, con fuerte orientación al...

  • Mesa de ayuda de aplicaciones

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cambio Laboral RH A tiempo completo

    Empresa con más de 40 años de experiencia en el desarrollo de software en Argentina, formada por expertos en sistemas y en el mercado asegurador. A lo largo de su trayectoria, ha sido reconocida como uno de los proveedores de soluciones más estables y eficientes del sector.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de Mesa de Ayuda para incorporarse...

  • Mesa de ayuda Nivel 1

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    En Atos Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista de Mesa de Ayuda Nivel 1para sumarse a un equipo que brinda soporte engestión de datos maestros, participando activamente en el seguimiento y resolución de tickets dentro de entornos SAP.Modalidad:Remota (con retiro de equipo en Munro)Horario:Lunes a viernes de 10 a 19 hsPrincipales...

  • Coordinador de Mesa de Servicio

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Epidata A tiempo completo

    En Epidata nos interesa contar con tu experiencia profesional.Nos encontramos en búsqueda de un profesional para la posición Coordinador de Mesa de ServicioResponsabilidades:-Dirigir y supervisar el equipo de Mesa de Servicio y Soporte técnico.-Supervisar y dirigir las actividades diarias del equipo de mesa de ayuda y soporte técnico.-Asignar y...

  • Mesa de ayuda Nivel 1 SAP

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    EnAtos Argentinanos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista Funcional SAP Ssr. / Mesa de Ayuda Nivel 1, para sumarse a un equipo que brinda soporte funcional a usuarios, con foco en lagestión de datos, validaciones y acompañamiento del proceso de punta a punta.La posición está orientada a personas con experiencia enSAP, interesadas en desempeñarse...

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    En Manage Resources, nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse a una importante empresa del sector energético, con operaciones en Argentina.La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte a usuarios, capacidad de análisis y vocación de servicio. Modalidad de trabajoHíbrida: 4 días presenciales...