Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

hace 6 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

En 
Manage Resources
, nos encontramos en la búsqueda de un/a 
Soporte Técnico Nivel 1
para incorporarse a una importante empresa del sector energético, con operaciones en Argentina.

La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte a usuarios, capacidad de análisis y vocación de servicio.

Modalidad de trabajo

Híbrida: 4 días presenciales (Microcentro) / 1 día remoto

Principales responsabilidades


• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.


• Diagnosticar y resolver incidencias de software y hardware.


• Registrar, documentar y realizar el seguimiento de tickets / issues de soporte.


• Escalar incidentes cuando corresponda, garantizando la correcta trazabilidad.


• Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios.

 
Requisitos obligatorios


• Experiencia brindando soporte técnico y atención al cliente.


• Conocimientos en equipamiento informático: PC, notebooks, impresoras y redes informáticas.


• Resolución de incidencias en entornos Windows.


• Manejo de herramientas de registro y seguimiento de tickets.

Requisitos deseables


• Conocimientos de ITIL o buenas prácticas de gestión de servicios de IT.

Beneficios


• Acuerdo Sportclub


• Vacaciones adicionales (+ días hábiles)


• Travel office


• Día de cumpleaños libre


• Medicina prepaga para vos y tu familia


• Plan de carrera y desarrollo profesional


• Excelente clima laboral

Cómo postularte

Envíanos tu CV actualizado a 
,
 indicando en el asunto:

"Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1"
.
Por favor, incluí tu 
remuneración pretendida
 para facilitar el proceso de evaluación.

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    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

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    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    En Atos Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista de Mesa de Ayuda Nivel 1para sumarse a un equipo que brinda soporte engestión de datos maestros, participando activamente en el seguimiento y resolución de tickets dentro de entornos SAP.Modalidad:Remota (con retiro de equipo en Munro)Horario:Lunes a viernes de 10 a 19 hsPrincipales...

  • Mesa de ayuda Nivel 1 SAP

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    EnAtos Argentinanos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista Funcional SAP Ssr. / Mesa de Ayuda Nivel 1, para sumarse a un equipo que brinda soporte funcional a usuarios, con foco en lagestión de datos, validaciones y acompañamiento del proceso de punta a punta.La posición está orientada a personas con experiencia enSAP, interesadas en desempeñarse...

  • Mesa de Ayuda Funcional Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters Argentina A tiempo completo

    Representante de Mesa de ayuda funcional L1EnThomson Reutersinspiramos confianza en nuestros clientes generando experiencias extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios.Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscandoSi, a vos, una persona...

  • Mesa de Ayuda Funcional Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters A tiempo completo

    Representante de Mesa de ayuda funcional L1En Thomson Reuters inspiramos confianza en nuestros clientes generando experiencias extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios.Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscandoSi, a vos, una persona...

  • Mesa de Ayuda Funcional Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters A tiempo completo

    Representante de Mesa de ayuda funcional L1En Thomson Reuters inspiramos confianza en nuestros clientes generando experiencias extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios.Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscandoSi, a vos, una persona...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mitrani Caballero A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona para ocupar el puesto de Analista de Mesa de Ayuda para el área de Informática y Tecnología de nuestro estudio.Buscamos estudiantes de carreras relacionadas con TI o Sistemas. Valoramos especialmente perfiles prácticos, proactivos, resolutivos, responsables, con capacidad de aprendizaje y motivados para el...

  • Analista de Soporte Técnico – Nivel 1

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nexo Talent HR A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico – Nivel 1para sumarse al equipo de una compañía líder en el transporte de energía eléctrica, ubicada en CABA.Zona:Microcentro – CABA Modalidad: Híbrida (4 días presencial + 1 home) Full Time¿Cuál será tu rol?Serás el primer punto de contacto ante incidencias técnicas, brindando soporte en...

  • Soporte Nivel 1 y 2

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ergittek A tiempo completo

    Soporte Técnico Nivel 1 (con conocimientos básicos de Nivel 2) – Presencial en MartínezBuscamos un/a Analista de Soporte TécnicoPosición 100% presencial en MartínezResidencia en Martínez o zonas cercanas es EXCLUYENTE (San Isidro, Vicente López, Olivos, Núñez, Florida, etc.)Principales responsabilidades – Nivel 1Atención y resolución de...

  • Consultor de Mesa de Ayuda JR

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Intec Software A tiempo completo

    Sumate al equipo como Consultor de Mesa de Ayuda JR¿Cuáles serán tus responsabilidades?Atender consultas telefónicas de los clientes/ Partners y los incidentes web ingresados.Gestionar los incidentes a través del sistema GDMS registrando las ABM.Generar las soluciones cuando sea posible desde MDA valiéndose de los instructivos y del apoyo de colegas y...