Analista de Soporte Técnico – Nivel 1

hace 3 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nexo Talent HR A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un
Analista de Soporte Técnico – Nivel 1
para sumarse al equipo de una compañía líder en el transporte de energía eléctrica, ubicada en CABA.


Zona:
Microcentro – CABA

Modalidad: Híbrida (
4 días presencial + 1 home) Full Time


¿Cuál será tu rol?

Serás el primer punto de contacto ante incidencias técnicas, brindando soporte en hardware y software, asegurando una atención de calidad al usuario y el correcto seguimiento de cada caso.


Principales tareas:


• Atención y resolución de incidencias de primer nivel.


• Soporte en entornos Windows.


• Asistencia sobre equipamiento informático (PCs, notebooks, impresoras y redes).


• Registro, seguimiento y cierre de tickets.


• Atención al usuario con foco en la experiencia y la resolución.


Perfil buscado:

Experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente.

Estudiante avanzado o graduado en Ing. de Sistemas, Informática o afines.


Conocimientos sobre equipamiento Informático: PC, Notebook, Impresoras, Redes informáticas.


Manejo y resolución de problemas en sistemas con entorno Windows.


Conocimientos de ITIL.


Beneficios:

  • Medicina prepaga para vos y tu familia.
  • Bono por posición.
  • Plan de carrera.
  • Licencias de Paternidad y Maternidad extendida. Regreso "soft landing" de maternidad.
  • Ayuda para Guardería.
  • Acuerdo Sportclub.
  • Vacaciones Adicionales (+ días hábiles).
  • Travel office.
  • Día de cumpleaños libre.
  • Regalo de cumpleaños.

Envíanos tu CV actualizado y tu remuneración bruta pretendida, con el asunto "
Analista de Soporte Técnico – Nivel 1
", al siguiente mail:

Si conocés a alguien a quien pueda interesarle esta oportunidad, no dudes en compartirle esta vacante.



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