Empleos actuales relacionados con Customer experience - Retir Brazil - ManpowerGroup
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Customer experience
hace 2 semanas
Retir, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completoTenemos una oportunidad para vosNos encontramos en la búsqueda de "Customer experience" para importante empresa de logística para Ecommerce, ubicada en Parque Avellaneda. CABALas principales tareas del puesto seránFidelizar y acompañar al cliente desde su inicio. Explicarle el funcionamiento de la empresa y la operatoria diaria.Gestionar reclamos y...
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Analista customer experience
hace 2 semanas
Recolet, Brazil, Argentina Suministra A tiempo completoEstamos en la búsqueda un/a analista Customer experience para apoyar la gestión el programa de Voz delCliente, garantizando el envío continuo de encuestas, recopilación de datos de respuestas, análisis de la información y actualización de dashboards.Responsabilidades: Planifica y ejecuta el envío de encuestas a clientes sobre Canales de Atención,...
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Representante de Customer Experience
hace 1 semana
Vicente Lópe, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completoPara Importante Call Center buscamos Representante de Customer ExperienceNuestra empresa cliente busca ofrecer una experiencia útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente de manera que cumpla con las expectativas e intereses de cada uno.El representante efectúa llamadas salientes con el objetivo de realizar encuestas de satisfacción. En este contacto...
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Customer experience turno tarde
hace 1 semana
Barraca, Brazil, Argentina People Employ A tiempo completoEstamos seleccionando para importante Correo Privado y Logística, ubicada en la zona de Barracas, Capital Federal.La función del Customer Experience es inspirar confianza en los usuarios que compran productos de manera online. Estará atento a cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de...
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Representante de Customer Experience
hace 2 semanas
Cordob, Brazil, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completoDesde CETA CH nos encontramos en la búsqueda de Representante de Customer Experience para importante Call Center situado en zona centro de la provincia de Córdoba. La misión del Agente es ofrecer una experiencia útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las...
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Customer experience
hace 1 semana
Parque Avellaned, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completoTenemos una oportunidad para vosNos encontramos en la búsqueda de "Customer experience" para importante empresa de logística para Ecommerce, ubicada en Parque Avellaneda. CABA para trabajar en el evento de Hot Sale (inicio 5/05 a 30/05) Las principales tareas del puesto seránFidelizar y acompañar al cliente desde su inicio. Explicarle el funcionamiento...
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Personal Administrativo de Customer Service
hace 2 semanas
Martíne, Brazil, Argentina Grupo Gestión A tiempo completoImportante empresa logística se encuentra en la búsqueda de personal administrativo de Customer serviceCon posible experiencia en Call Center - Atención al Cliente Customer Experience Buen manejo de habilidades blandas y redacción (mails, redes sociales)Capacidades de manejo de cara al cliente al teléfonoCapacidad de trabajo en equipo Horarios...
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DL Administrativo/a de Customer Service
hace 1 semana
Martíne, Brazil, Argentina Grupo Gestión A tiempo completoImportante empresa del rubro logístico ubicado en Martínez, GBA Norte incorpora Administrativo/a de Customer Service.Las tareas a realizar están relacionadas con: - Atención y resolución de consultas telefónicas- Redacción de emails, y respuestas por redes sociales La búsqueda se orienta perfiles con experiencia laboral en Call Center, atención al...
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Customer Experience para centro medico
hace 2 semanas
Florid, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completoImportante centro especializado en el tratamiento de trastornos alimenticios, se encuentra en la búsqueda de un/a Especialista en Experiencia del Paciente. La persona seleccionada se encargará de brindar soporte continuo a los consultantes y pacientes, asegurando una experiencia de atención de alta calidad en cada etapa del proceso.Responsabilidades:Dar...
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Responsable Calidad Customer Experience
hace 2 semanas
Cordob, Brazil, Argentina Inate A tiempo completoDesde In.Corporate, nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Calidad para sumarse al equipo de una importante concesionaria oficial ubicada en la ciudad de Córdoba.Tus principales responsabilidades serán:Actualizar y reportar indicadores claves, alertando oportunamente riesgos a responsables de cada área.Proponer y ejecutar acciones para...
Customer experience
hace 2 semanas
Tenemos una oportunidad para vos
Nos encontramos en la búsqueda de "Customer experience" para importante empresa de logística para Ecommerce, ubicada en Parque Avellaneda. CABA
Las principales tareas del puesto serán
Fidelizar y acompañar al cliente desde su inicio. Explicarle el funcionamiento de la empresa y la operatoria diaria.
Gestionar reclamos y consultas a través de ZENDESK.
Crear consultas al área de operaciones de bodega propia y partner logístico.
Dar un seguimiento consultivo al cliente para obtener detalles de cómo viene la experiencia con el servicio.
Monitorear y generar una reportería diaria con los clientes vía correo.
Mantener contacto activo con el cliente, vía correo, ticket o llamada y realizar análisis de motivos de baja, con herramientas de sistema, PBI, tickets, etc.
Realizar seguimiento interno a comprobantes de entrega, respaldos de fotografía, horarios de entregas.
Requisitos:
1 año de experiencia en posiciones similares (Servicio al cliente, customer service, service support, áreas de experiencia cliente). / 1 año de experiencia en empresas del rubro logístico (deseable)
Conocimientos de sistemas: Manejo de CRM/Helpdesk (Zoho, zendesk, freshdesk, salesforce o similar)
Competencias: Buenas relaciones interpersonales, empatía, escucha activa, resolución de problemas y pasión por entregar un buen servicio.
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09 a 17 / sábados de 10 a 16 , Híbrido (3 presencial 2 remoto)
Lugar de trabajo: Parque Avellaneda. CABA
Modalidad de contratación: Eventual
En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. [Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.]
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