Representante de Customer Experience

hace 6 días

Cordob Brazil, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completo $25.000 - $40.000 al año


Desde CETA CH nos encontramos en la búsqueda de Representante de Customer Experience para importante Call Center situado en zona centro de la provincia de Córdoba.

La misión del Agente es ofrecer una experiencia útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las expectativas y promesas que Nuestros Clientes realizan. Perteneciendo a una cultura centrada en la experiencia y transformando las conversaciones de los clientes para lograr resultados que le generan orgullo y le dan sentido a su tarea

Los representantes realizan llamadas salientes a diferentes bases de clientes de Argentina, a quienes deben realizar el ofrecimiento de los productos de Claro (Internet + Cable + Servicio movil), con el objetivo de lograr una negociación de ventas exitosa.

Principales tareas:

- Negociar en forma telefónica la comercialización de los productos o servicios CLARO (portabilidad de linea, venta de internet hogar, venta de cable y/o venta de lineas nuevas).

- Alcanzar los objetivos de ventas (diarios/semanales/mensuales) establecidos por la cuenta

- Maximizar el porcentaje de clientes contactados a través de las distintas herramientas tecnológicas y registrar en el sistema correspondiente los acuerdos realizados.

- Transmitir al Supervisor de Ventas las consultas sobre la operación del servicio y reclamos del cliente final, a fin de que sean resueltas por el área correspondiente y poder dar continuidad a la acción de venta.

- Mantener una comunicación fluida con el Supervisor de manera tal de identificar factores que pudiesen afectar la productividad y prestación del servicio.

Serán requisitos del puesto:

-Secundario completo con analítico en mano

-Experiencia previa en ventas intangibles o atención al cliente de 1 año

-Se valorará experiencia previa en gestiones de ventas por objetivos

-Antecedentes penales vigentes

Ofrecemos:

-Jornadas laborales de Lunes a Viernes part time: 6 horarias diarias

-Modalidad de trabajo presencial

-Capacitaciones y proyecciones de crecimiento

-Herramientas de trabajo

-Crecimiento profesional

Perfil:

*Proactivo

*Dinámico

*Resolutivo

*Capacidad de negociación

*Empatía

*Trabajo en equipo

Si te interesa la vacante y te gustan los desafíos postúlate a la vacante

Te estamos buscando



#LI-Onsite

  • Representante de Customer Experience

    hace 2 días

    Vicente Lópe, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    Para Importante Call Center buscamos Representante de Customer ExperienceNuestra empresa cliente busca ofrecer una experiencia útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente de manera que cumpla con las expectativas e intereses de cada uno.El representante efectúa llamadas salientes con el objetivo de realizar encuestas de satisfacción. En este contacto...

  • Customer Support with experience

    hace 6 días

    Cordob, Brazil, Argentina Solvo Solutions A tiempo completo $250.000 - $500.000 al año

    We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Representative. The ideal candidate will be passionate about providing exceptional service, resolving customer inquiries, and ensuring overall customer satisfaction.Responsibilities:Customer Assistance: Provide timely and effective assistance to customers...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 4 días

    Cordob, Brazil, Argentina Solvo Solutions A tiempo completo $400.000 - $520.000 al año

    Objetivo del Puesto:El Representante de Atención al Cliente Bilingüe es responsable de proporcionar asistencia y resolver consultas de clientes en dos idiomas, asegurando una experiencia positiva y eficiente.Position Objective:The Bilingual Customer Service Representative is responsible for providing assistance and resolving customer inquiries in two...

  • Customer Experience Sr y SemiSenior

    hace 6 días

    Cordob, Brazil, Argentina Nexo Group A tiempo completo $45.000 - $90.000 al año

    SOMOS NEXO GROUP Y ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTONos especializamos en Recursos Humanos con 20 años de trayectoria en el mercado nacional.Si te interesa ser Customer Experience y formar parte de nuestro equipo, importante empresa del rubro de MARKETINGEs tu momento de crecer y crear a futuro¿Cuáles serían tus tareas principales?Gestión y atención de...

  • Customer experience Logistico

    hace 6 días

    Martíne, Brazil, Argentina People Employ A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    Desde People RRHH nos encontramos en la búsqueda de Customer Experience Administrativo para importante empresa de LogísticaSus principales tareas serán:Administrar y gestionar las necesidades de contratación de transportistas.Gestionar el proceso de alta de transportistas, asegurando el cumplimiento de los controles documentales.Mantener actualizada la...

  • Analista customer experience

    hace 6 días

    Recolet, Brazil, Argentina Suministra A tiempo completo $120.000 - $250.000 al año

    Estamos en la búsqueda un/a analista Customer experience para apoyar la gestión el programa de Voz delCliente, garantizando el envío continuo de encuestas, recopilación de datos de respuestas, análisis de la información y actualización de dashboards.Responsabilidades: Planifica y ejecuta el envío de encuestas a clientes sobre Canales de Atención,...

  • Customer service

    hace 6 días

    Cordob, Brazil, Argentina Solvo Solutions A tiempo completo $15.000 - $30.000 al año

    Bilingual Customer Service Representative - Call CenterJob Description:We are seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team as a Bilingual Customer Service Representative. In this role, you will be responsible for providing exceptional service to our customers via phone, email, and chat channels. Your primary objective will be...

  • Supervisor/a Customer Digital para Call Center

    hace 6 días

    Cordob, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Tenemos una oportunidad para vosNos encontramos en búsqueda de Supervisor/a Customer Digital para Importante Empresa Call Center ubicada en Córdoba Capital. Se encargará de:Supervisar la performance de representantes de canales digitales como la gestión de los procesos involucrados (Venta/Cobranzas/Customer), asegurando un efectivo manejo del equipo a...

  • Analista de Customer Experience

    hace 7 horas

    Rosari, Brazil, Argentina Terragene A tiempo completo

    Terragene, empresa líder en el desarrollo y fabricación de soluciones innovadoras para el control de infeccionesNos encontramos en la búsqueda de "Analista de Customer Experience" para unirse a nuestro equipo dentro del área ComercialResponsabilidades:Generación, recolección y análisis de encuestas de satisfacción de clienteResponder a consultas,...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 6 días

    Cordob, Brazil, Argentina Solvo Solutions A tiempo completo $200.000 - $250.000 al año

    Responsibilities:Effective Communication: Interact with customers in a professional and courteous manner, utilizing strong communication skills in both English and [second language].Problem Resolution: Address customer inquiries, resolve issues, and provide accurate information to ensure customer satisfaction.Multilingual Support: Assist customers in [second...