Customer service
hace 6 días
Bilingual Customer Service Representative - Call Center
Job Description:
We are seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team as a Bilingual Customer Service Representative. In this role, you will be responsible for providing exceptional service to our customers via phone, email, and chat channels. Your primary objective will be to resolve inquiries, issues, and complaints promptly and effectively while maintaining a positive and professional demeanor.
Key Responsibilities:
Handle incoming customer inquiries and issues via phone, email, and chat in a timely and courteous manner.
Provide accurate information regarding products, services, and company policies to customers.
Assist customers with placing orders, processing returns, and resolving billing inquiries.
Troubleshoot technical issues and escalate complex problems to the appropriate department when necessary.
Document all customer interactions and resolutions accurately in the company's CRM system.
Proactively identify opportunities to enhance the customer experience and recommend improvements to processes and procedures.
Meet or exceed performance targets for customer satisfaction, response time, and resolution rate.
Collaborate effectively with other team members and departments to ensure seamless customer support.
Qualifications:
Fluent in both English and [insert second language].
Previous experience in a customer service role, preferably in a call center environment.
Strong communication skills, both verbal and written.
Excellent problem-solving abilities and attention to detail.
Ability to multitask and prioritize tasks effectively in a fast-paced environment.
Proficiency in using CRM software and other relevant tools.
Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays.
#LI-Onsite
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Bilingual Customer Service Representative
hace 6 días
Cordob, Brazil, Argentina Solvo Solutions A tiempo completo $200.000 - $250.000 al añoResponsibilities:Effective Communication: Interact with customers in a professional and courteous manner, utilizing strong communication skills in both English and [second language].Problem Resolution: Address customer inquiries, resolve issues, and provide accurate information to ensure customer satisfaction.Multilingual Support: Assist customers in [second...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 4 días
Cordob, Brazil, Argentina Solvo Solutions A tiempo completo $400.000 - $520.000 al añoObjetivo del Puesto:El Representante de Atención al Cliente Bilingüe es responsable de proporcionar asistencia y resolver consultas de clientes en dos idiomas, asegurando una experiencia positiva y eficiente.Position Objective:The Bilingual Customer Service Representative is responsible for providing assistance and resolving customer inquiries in two...
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Customer service
hace 6 días
Cordob, Brazil, Argentina Nexo Group A tiempo completo $25.000 - $40.000 al añoSOMOS NEXO GROUP Y ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO Nos especializamos en Recursos Humanos con 25 años de trayectoria en el mercado nacional.Nos encontramos en búsqueda de Costumer Service para importante empresa del sector Es tu momento de crecer y crear a futuro¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?-Tomar contacto con clientes.-Gestión de...
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Customer service
hace 6 días
Belgran, Brazil, Argentina Solvo Solutions A tiempo completo US$20.000 - US$30.000 al añoCONTRATACIÓNLa contratación es modalidad contractor, es decir, se paga 100% en USD a través de la billetera virtual Payoneer. JORNADA LABORAL* Es un trabajo presencial en nuestras oficinas * La jornada laboral sería de Lunes a Viernes de 7:30am a 4pm EST. (8:30am a 5pm en Argentina) HONORARIOSfijos y mensuales.Te cuento un poco sobre las tareas y el...
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Customer Service
hace 6 días
Matadero, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo $25.000 - $40.000 al añoEstamos buscando talentos para nuestro equipo de Customer ServiceModalidad híbrida: entre 2 y 3 veces por semana de manera presencial en Mataderos Horario: Jornada de 7 horas y 45 minutos, dentro del rango de 8 a 18 hs, de lunes a viernesTareas principales:Atención telefónica a clientesResolución de consultas y gestión de reclamosSeguimiento de casos y...
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Customer service
hace 2 días
San Nicolá, Brazil, Argentina C&S informática A tiempo completo $120.000 - $240.000 al añoAcerca de C&SSomos una empresa líder de tecnología con más de 39 años de presencia en el mercado IT. Brindamos soluciones a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia construyendo relaciones de honestidad y transparencia tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo de trabajo, con quienes compartimos y valoramos la pasión...
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Customer service
hace 6 días
Rosari, Brazil, Argentina NEO-BIZ Consultores A tiempo completo $250.000 - $500.000 al añoImportante Empresa que brinda servicios de logística nacional e internacional, busca: Customer Service para Comercio Exterior, será valorado contar con estudios y experiencia laboral en el área. Nos orientamos a un perfil profesional dinámico, proactivo, con muy buenas habilidades comunicacionales y excelentes relaciones interpersonales.Entre sus...
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Customer Service Representative
hace 4 días
Belgran, Brazil, Argentina Solvo Solutions A tiempo completo $200.001 - $500.000 al añoCONTRATACIÓNLa contratación es modalidad contractor, es decir, se paga 100% en USD JORNADA LABORAL* Es un trabajo presencial en nuestras oficinas de (microcentro)* La jornada laboral sería de Lunes a Viernes de 7:30am a 4pm EST. (8:30am a 5pm en Argentina)HONORARIOS USD fijos y mensuales. Te cuento un poco sobre las tareas y el puesto:* Answer incoming...
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Analista Customer Service
hace 2 días
San Nicolá, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo $120.000 - $180.000 al añoBUSCAMOS TALENTOS, EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOSi te interesa ser Analista Customer Service en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE VENTAS DE SISTEMAS DE AGUA, desafíate a vos mismo y crea tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?Organización y soporte en los reclamos de los clientesAtención a clientesSeguimiento de...
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Analista de Abastecimiento y Customer Service
hace 6 días
Martíne, Brazil, Argentina Pirovano, Schneider & Asociados A tiempo completo $45.000 - $90.000 al añoNuestro cliente, una reconocida consultora, para asignar en las oficinas centrales de Cencosud que se encuentran dentro del Unicenter en la zona de Martínez, nos ha encomendado la búsqueda de un:ANALISTA JUNIOR DE ABASTECIMIENTO Y CUSTOMER SERVICELa misión del puesto será la de nexo entre la firma Coca Cola, los embotelladores y Cencosud; para colaborar...
