Empleos actuales relacionados con Mesa de Ayuda Funcional Nivel 1 - Buenos Aires, Buenos Aires C.F. - Thomson Reuters Argentina

  • Mesa de ayuda Nivel 1 SAP

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    EnAtos Argentinanos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista Funcional SAP Ssr. / Mesa de Ayuda Nivel 1, para sumarse a un equipo que brinda soporte funcional a usuarios, con foco en lagestión de datos, validaciones y acompañamiento del proceso de punta a punta.La posición está orientada a personas con experiencia enSAP, interesadas en desempeñarse...

  • Mesa de ayuda Nivel 1

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    En Atos Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista de Mesa de Ayuda Nivel 1para sumarse a un equipo que brinda soporte engestión de datos maestros, participando activamente en el seguimiento y resolución de tickets dentro de entornos SAP.Modalidad:Remota (con retiro de equipo en Munro)Horario:Lunes a viernes de 10 a 19 hsPrincipales...

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    Analista de Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico L1 - Microcentro CABASobre la posición:Desde Manage Resources - Latam nos encontramos en la búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse de forma efectiva a una importante compañía líder del sector energético en Argentina.Buscamos un perfil dinámico, con fuerte orientación al...

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    En Manage Resources, nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse a una importante empresa del sector energético, con operaciones en Argentina.La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte a usuarios, capacidad de análisis y vocación de servicio. Modalidad de trabajoHíbrida: 4 días presenciales...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mitrani Caballero A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona para ocupar el puesto de Analista de Mesa de Ayuda para el área de Informática y Tecnología de nuestro estudio.Buscamos estudiantes de carreras relacionadas con TI o Sistemas. Valoramos especialmente perfiles prácticos, proactivos, resolutivos, responsables, con capacidad de aprendizaje y motivados para el...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prüne A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para el equipo de Continuidad y Operación de Aplicaciones en nuestra Gerencia de Sistemas.Sus principales funciones serán:- Recibir y registrar todos los detalles relevantes de solicitud de incidentes / servicios siguiendo los lineamientos, estándares preestablecidos...

  • analista funcional call center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SOFTUR S A A tiempo completo

    Se busca Analista Funcional con perfil sistemas, estudiantes avanzados o graduados de carreras afines a Sistemas para nuestro equipo de Help Desk para brindar Soporte Nivel 1, y 2 mediante atención telefónica, via email y remota para la resolución de incidentes técnicos a usuarios empresariales Responsabilidades Atención remota a clientes. Diagnóstico...

  • Consultor de Mesa de Ayuda JR

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Intec Software A tiempo completo

    Sumate al equipo como Consultor de Mesa de Ayuda JR¿Cuáles serán tus responsabilidades?Atender consultas telefónicas de los clientes/ Partners y los incidentes web ingresados.Gestionar los incidentes a través del sistema GDMS registrando las ABM.Generar las soluciones cuando sea posible desde MDA valiéndose de los instructivos y del apoyo de colegas y...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Talent Solutions RRHH A tiempo completo

    ¿Tenés experiencia en atención al cliente y te encanta la tecnología? Esta posición es para vos.Modalidad de trabajo:Lunes a viernes, de 9 a 18 hs4 días presenciales en Palermo + 1 día home office¿Qué vas a hacer?Tareas inbound:Atender consultas de clientes vía mail, WhatsApp y teléfonoBrindar soporte sobre módulos del sistema actualAcompañar a...

  • Analista de Soporte Técnico – Nivel 1

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nexo Talent HR A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico – Nivel 1para sumarse al equipo de una compañía líder en el transporte de energía eléctrica, ubicada en CABA.Zona:Microcentro – CABA Modalidad: Híbrida (4 días presencial + 1 home) Full Time¿Cuál será tu rol?Serás el primer punto de contacto ante incidencias técnicas, brindando soporte en...

Mesa de Ayuda Funcional Nivel 1

hace 2 semanas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters Argentina A tiempo completo

Representante de Mesa de ayuda funcional L1
En
Thomson Reuters
inspiramos confianza en nuestros clientes generando experiencias extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios.

Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscando

Si, a vos, una persona optimista, apasionada por solucionar problemas y resolverlos, quien con sus conocimientos y experiencia como
representante de mesa de ayuda funcional
marcará la diferencia para y en los profesionales.

About The Role
Vas a tener el desafío de…

  • Brindar atención y resolución, de primera instancia, para aquellos inconvenientes relacionados con consultas frecuentes de funcionamiento de los módulos de Sueldos y Recursos Humanos
  • Brindar soporte, en Mesa de Ayuda, para los sistemas instalados o en la nube.
  • Asistir directa o remotamente a los clientes con problemas relacionados al uso de los productos atendidos y sus requisitos de funcionamiento.
  • Aprender respecto del funcionamiento y errores frecuentes del software y otros componentes utilizados por los clientes para poder brindar las respuestas adecuadas al momento de la atención

Estas responsabilidades se desarrollan a través de un soporte funcional en
forma telefónica y por escrito
, respondiendo consultas que reciben por la WEB

La atención específica es en los siguientes productos:

  • Sueldos y jornadas One Premise
  • RRHH
  • Sueldos y jornales estudio One Web/ONVIO

About You
¿Qué requisitos buscamos para quien ocupe la posición?
Tener experiencia previa en
liquidación de haberes
y
atención al cliente
en forma telefónica, también se valora haber ocupado posiciones administrativas o en estudios contables.

Ser estudiante o graduado de las carreras de ciencias económicas suma, pero no es excluyente.

Por, sobre todo, personas con espíritu ganador por aprender y crecer profesionalmente
Te proponemos…

  • Ser parte de una compañía multinacional totalmente comprometida en el respeto y cuidado de sus colaboradores
  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de aprendizaje, oportunidades y proyectos desafiantes.
  • Formar parte de un equipo de excelentes profesionales, quienes serán tu guía y apoyo en todo desarrollo.
  • Herramientas y recursos adecuados a tu disposición para identificar, priorizar y cerrar oportunidades.
  • Gran clima laboral, de super importancia para tu formación y para que disfrutes la experiencia.

Si estas en busca de nuevos desafíos, aprendizaje, crecimiento y expansión en un ambiente con grandes proyectos ...
Es tu oportunidad
¿Qué te ofrecemos?

  • Modelo de Trabajo Híbrido: Hemos adoptado un entorno de trabajo híbrido y flexible (2-3 días a la semana en la oficina, según el rol) para los roles en oficina, garantizando una experiencia integrada y coherente tanto en el ámbito digital como en el presencial.
  • Flexibilidad y Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: "Flex My Way" Consiste en un conjunto de políticas de apoyo en el entorno laboral, diseñadas para facilitar la gestión de las responsabilidades personales y profesionales, ya sea atendiendo a la familia, participando en actividades comunitarias o dedicando tiempo al descanso y la renovación personal. Estas políticas se basan en nuestro enfoque flexible de trabajo, que permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar hasta 8 semanas al año, promoviendo así un equilibrio ideal entre sus compromisos laborales y personales.
  • Desarrollo y Crecimiento Profesional: Fomentamos una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades, preparando a nuestro talento para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer soluciones reales. Nuestro programa "Grow My Way" y el enfoque en habilidades garantizan que tengas las herramientas y conocimientos para crecer, liderar y prosperar en un futuro habilitado por la inteligencia artificial.
  • Beneficios Competitivos del Sector: Ofrecemos planes de beneficios integrales que incluyen seguros de gastos médicos, dos días de descanso por salud mental a nivel de la empresa, programas de incentivos para empleados y recursos para el bienestar mental, físico y financiero.
  • Cultura: Reconocida globalmente con una reputación premiada por inclusión y pertenencia, flexibilidad, equilibrio entre trabajo y vida personal, y más. Vivimos nuestros valores: Obsesión por nuestros Clientes, Competir para Ganar, Desafiar nuestro Pensamiento, Actuar Rápido / Aprender Rápido, y Más Fuertes Juntos.
  • Impacto Social: Genera un impacto en tu comunidad con nuestro Instituto de Impacto Social. Ofrecemos a los empleados dos días de voluntariado pagados anualmente y oportunidades para involucrarse en proyectos de consultoría pro bono e iniciativas de Medio Ambiente, Sociales y de Gobernanza (ESG).
  • Haciendo un Impacto Real en el Mundo: Somos una de las pocas compañías a nivel global que asiste a sus clientes en la búsqueda de justicia, verdad y transparencia. Trabajando en conjunto con los profesionales e instituciones a los que servimos, contribuimos a sostener el estado de derecho, fomentar el comercio, detectar a los infractores, informar sobre los hechos y ofrecer información confiable e imparcial a personas en todo el mundo.

Quiénes somos
Thomson Reuters marca el camino hacia el futuro al reunir contenido confiable y la tecnología que las personas y organizaciones necesitan para tomar decisiones correctas. Servimos a profesionales en los sectores legal, fiscal, contable, de cumplimiento, gubernamental y de medios. Nuestros productos combinan software altamente especializado e información para capacitar a los profesionales con los datos, inteligencia y soluciones necesarias para tomar decisiones informadas y ayudar a las instituciones en su búsqueda de justicia, verdad y transparencia. Reuters, parte de Thomson Reuters, es un proveedor líder mundial de periodismo y noticias confiables.

Contamos con el talento de 26,000 colaboradores en más de 70 países, donde todos tienen la oportunidad de contribuir y crecer profesionalmente en entornos de trabajo flexibles. En un momento en el que la objetividad, precisión, equidad y transparencia están bajo ataque, nos comprometemos a buscarlos. ¿Suena emocionante? Forma parte de nuestro equipo y contribuye a moldear las industrias que impulsan el progreso de la sociedad.

Como empresa global, confiamos en los antecedentes únicos, perspectivas y experiencias de todos los empleados para cumplir con nuestros objetivos comerciales. Para asegurarnos de poder hacerlo, buscamos colaboradores talentosos y calificados en todas nuestras operaciones alrededor del mundo, sin importar raza, color, sexo/género, incluyendo embarazo, identidad y expresión de género, origen nacional, religión, orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, estado de ciudadanía, condición de veterano u otra clasificación protegida bajo la ley aplicable. Thomson Reuters se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales, proporcionando un ambiente de trabajo libre de drogas.

Asimismo, ofrecemos adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades y para aquellas con creencias religiosas sinceras, conforme a la legislación vigente. Puedes encontrar más información sobre cómo solicitar una adaptación aquí.

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