Analista de Mesa de Ayuda

hace 6 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mitrani Caballero A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para ocupar el puesto de Analista de Mesa de Ayuda para el área de Informática y Tecnología de nuestro estudio.

Buscamos estudiantes de carreras relacionadas con TI o Sistemas. Valoramos especialmente perfiles prácticos, proactivos, resolutivos, responsables, con capacidad de aprendizaje y motivados para el trabajo en equipo brindando una atención de alta calidad a nuestros usuarios internos.

Mitrani Caballero es un estudio jurídico que brinda servicios de asesoramiento legal integral en múltiples áreas de práctica, acompañando a clientes nacionales e internacionales en proyectos desafiantes y de alto impacto.

Las Actividades Principales Del Puesto Serán
Instalación, configuración y reparación de computadoras de escritorio y notebooks.

Atender las consultas técnicas realizadas sobre los recursos tecnológicos de la empresa.

Resolución de incidentes técnicos.

Brindar asistencia en el uso de todas las aplicaciones informáticas que se usan en la empresa.

Resolución de incidentes de nivel 1 y 2. Deberá operar con autonomía escalando los temas de mayor complejidad.

Documentar la actividad operativa del sector en base a los procesos definidos por el sector.

Modalidad de atención remota y/o presencial.

Participar activamente en la creación y mejora continua de procedimientos.

Requisitos
Estudiantes universitarios de carrera de IT, sistemas o afines.

Experiencia previa en soporte técnico / mesa de ayuda.

Conocimientos en reparación y configuración de PCs de escritorio y laptops.

Conocimientos avanzados en entornos Microsoft (Windows 11 y Active Directory).

Conocimientos de Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneDrive, etc.)

Conocimiento de herramientas para soporte remoto.

Conocimientos de conectividad de redes informáticas (TCP/IP, DHCP, DNS, Wifi, cableado UTP, etc.)

Manejo de herramientas y técnicas generales de diagnóstico y troubleshooting.

Instalación y mantenimiento de impresoras.

Conocimientos básicos de seguridad informática.

Nivel de inglés intermedio, que permita la lectura adecuada de documentación técnica relativa a especificaciones de hardware y software.

Excelente trato interpersonal, presencia, orientación al cliente, actitud de servicio y comunicación oral y escrita.

Características Del Puesto
Horario laboral de lunes a viernes de 9 h a 18 h.

Modalidad de trabajo híbrida.

Ubicación: CABA, Microcentro.

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    Analista de Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico L1 - Microcentro CABASobre la posición:Desde Manage Resources - Latam nos encontramos en la búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse de forma efectiva a una importante compañía líder del sector energético en Argentina.Buscamos un perfil dinámico, con fuerte orientación al...

  • Mesa de ayuda Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    En Atos Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista de Mesa de Ayuda Nivel 1para sumarse a un equipo que brinda soporte engestión de datos maestros, participando activamente en el seguimiento y resolución de tickets dentro de entornos SAP.Modalidad:Remota (con retiro de equipo en Munro)Horario:Lunes a viernes de 10 a 19 hsPrincipales...

  • Consultor de Mesa de Ayuda JR

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Intec Software A tiempo completo

    Sumate al equipo como Consultor de Mesa de Ayuda JR¿Cuáles serán tus responsabilidades?Atender consultas telefónicas de los clientes/ Partners y los incidentes web ingresados.Gestionar los incidentes a través del sistema GDMS registrando las ABM.Generar las soluciones cuando sea posible desde MDA valiéndose de los instructivos y del apoyo de colegas y...

  • Mesa de ayuda Nivel 1 SAP

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    EnAtos Argentinanos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista Funcional SAP Ssr. / Mesa de Ayuda Nivel 1, para sumarse a un equipo que brinda soporte funcional a usuarios, con foco en lagestión de datos, validaciones y acompañamiento del proceso de punta a punta.La posición está orientada a personas con experiencia enSAP, interesadas en desempeñarse...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prüne A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para el equipo de Continuidad y Operación de Aplicaciones en nuestra Gerencia de Sistemas.Sus principales funciones serán:- Recibir y registrar todos los detalles relevantes de solicitud de incidentes / servicios siguiendo los lineamientos, estándares preestablecidos...

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    En Manage Resources, nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse a una importante empresa del sector energético, con operaciones en Argentina.La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte a usuarios, capacidad de análisis y vocación de servicio. Modalidad de trabajoHíbrida: 4 días presenciales...

  • analista funcional call center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SOFTUR S A A tiempo completo

    Se busca Analista Funcional con perfil sistemas, estudiantes avanzados o graduados de carreras afines a Sistemas para nuestro equipo de Help Desk para brindar Soporte Nivel 1, y 2 mediante atención telefónica, via email y remota para la resolución de incidentes técnicos a usuarios empresariales Responsabilidades Atención remota a clientes. Diagnóstico...

  • Analista Contable PARA EMPRESA

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Descripción del puesto Responsabilidades clave: Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Contable, perfil Semi-senior para formar parte de una importante empresa de reconocida trayectoria, dedicada al rubro de fabricación y comercilización de juegos de mesa. Lugar de trabajo: Villa Soldati, CABA.Modalidad: PRESENCIAL Requisitos Estudiante Avanzado...

  • Paralegal de Mesa de entrada- Part time

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bruchou & Funes de Rioja A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de un/a Paralegal para desempeñarse en la Mesa de Entrada del área Laboral.Orientamos la búsqueda a una persona proactiva, organizada, con buenas habilidades de comunicación y excelente manejo de las relaciones interpersonales.Entre sus principales responsabilidades se encuentran:Recepción,...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Talent Solutions RRHH A tiempo completo

    ¿Tenés experiencia en atención al cliente y te encanta la tecnología? Esta posición es para vos.Modalidad de trabajo:Lunes a viernes, de 9 a 18 hs4 días presenciales en Palermo + 1 día home office¿Qué vas a hacer?Tareas inbound:Atender consultas de clientes vía mail, WhatsApp y teléfonoBrindar soporte sobre módulos del sistema actualAcompañar a...