Service Delivery Manager

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

del empleo:

  • Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los mejores resultados se alcanzan de manera colaborativa. Por eso crecemos, innovamos y evolucionamos juntos.
  • Estamos reforzando el equipo y buscamos un
    Service Delivery Manager que se sume a la comunidad de IT Patagonia. #Bepatagonian.

ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS:

  • Nível académico: Egresado o Estudiante de carreras afines con Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática o Programación (Excl).
  • Conocimientos y/o experiência en metodologías Agiles, preferentemente Kanban.
  • Idioma:
inglés (Lectura/Escritura/Habla) Nível intermedio o superior (Deseable).

  • Conocimientos y/o experiência en procesos de patchingfixing y/o resolución de vulnerabiliades Multiplataforma (Deseable)
  • Conocimientos y/o experiência en scripting y/o automatización Multiplataforma (Deseable)
  • Conocimientos y/o experiência en WSUS o BMC Tooling (Discovery
  • CMDB / TrueSight Vulnerability Management / TrueSight Server Automation / Client Management) o similar (Deseable)

EXPERIENCIA LABORAL:

  • Experiência relevante en una organización de desarrollo o entrega de software trabajando en equipos ágiles, como Scrum Master, Product Owner o Team Lead, preferentemente conocimientos en metodología Kanban.
  • Comprensión completa de los principios, valores y prácticas ágiles
  • Fuertes habilidades de colaboración y facilitación
  • Las certificaciones ágiles son deseables
ncarias. - No excluyente- Se prefiere conocimiento del negocio bancario y/o tecnologías afines - No excluyente

CONOCIMIENTOS TECNICOS:

  • Manejo de scripting y/o automatización (Ej: powershell, Python, Bash, Java, Perl, PHP, Go) (Deseable)
  • Conocimientos y/o experiência en WSUS / SUSE SUMA / BMC Tooling (Discovery
  • CMDB / TrueSight Vulnerability Management / TrueSight Server Automation / Client Management) o similar (Deseable)
.

  • Uso de Herramientas de colaboración y metodologías ágiles. No excluyente
  • Identificar requisitos de seguridad para despliegue o migración en o a la nube, requisitos de redundancia y alta disponibilidad basados en necesidades del cliente
  • Conocimientos de automatizacion.
  • Habilidades de comunicación escrita y verbal

IDIOMA:

Idioma:
inglés (Lectura/Escritura/Habla) Nível intermedio o superior (Deseable)
DESCRIPCION DE TAREAS:

  • El SDM Kanban ayuda a los equipos del SQUAD a trabajar juntos de manera eficiente y rápida. En esencia, este es un rol de gestión/coordinación de servicios que facilita y apoya a los equipos Agile en la entrega de soluciones. Contribuirá a crear un entorno en el que la mejora continua del proceso de resolución y gestión de Vulnerabilidades multiplataforma.
  • Deberá facilitar la eliminación de impedimentos para los equipos y gestionar el escalamiento adecuado
  • Coaching de mejora continua dentro del equipo y apoyo con el uso de métricas
  • Coordinar con otros a nível de equipo y definir los entregables
  • En particular estamos conformando una célula para la gestión e implementación del proceso (Identificación, análisis de alternativas/impacto, diseño de la solución, implementación de la Remediación, prueba controlada y validación, delivery/deploy) de patching y/o resolución de vulnerabilidades de las plataformas de la compañía (Windows, Linux-Unix, Virtual), utilizando herramientas de automatización y/o gestión del proceso.
  • El perfil buscado es el del SDM (Service Delivery Manager) que será responsable de mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, centrándose en aumentar la velocidad de entrega y ser capaz de hacer un seguimiento de las métricas de flujo y traducirlas en conocimientos procesables.
  • Somos #empresaB, comprometidos con un sistema económico que beneficia al planeta y a todas las personas. Fomentamos una cultura inclusiva porque consideramos que la diversidad agrega valor a todo lo que hacemos. Queremos que todas las personas se sientan parte y generamos un espacio basado en la colaboración, la pluralidad, la diversidad y la innovación continua. Queremos ser protagonistas en una sociedad más responsable, justa e integrada.
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  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Expereo A tiempo completo

    **THE ROLE**: The Service Delivery Manager will play a leading role in the delivery of services including ownership and management of activities through to the desired business outcomes. **THE RESPONSIBILITIES**: - Understand contractual obligations and ensure delivery of services to an agreed service description and SLA/OLA (establishing and ongoing...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **About the Role**: The Service Delivery Manager is a critical role responsible for ensuring the seamless and efficient delivery of services to our clients. You will lead a team of service delivery professionals, overseeing all aspects of the service lifecycle, from onboarding to ongoing support and account management. **Responsibilities**: **Develop and...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: At Tetra Pak we are looking for new Service Delivery Manager who will...

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    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    About the Role:The Service Delivery Manager is a critical role responsible for ensuring the seamless and efficient delivery of services to our clients. You will lead a team of service delivery professionals, overseeing all aspects of the service lifecycle, from onboarding to ongoing support and account management.Responsibilities:Develop and implement...

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    hace 3 semanas

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  • Manager Service Delivery

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Expereo A tiempo completo

    Expereo believes in the power of Internet connectivity. As the world's largest provider of managed internet, SD-WAN/SASE, and Cloud connectivity solutions, we power enterprises and government sites worldwide, helping to enhance every business' productivity with flexible and optimal Internet performance. We strive to design services and solutions to meet...

  • Manager Service Delivery

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Expereo A tiempo completo

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    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

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    Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

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    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aeros A tiempo completo

    En aeros nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse como "Service Delivery Manager" a la compañía.Tu rol será clave para continuar con el crecimiento de la compañía, siendo parte del equipo de toma de decisiones de la misma. Reportarás directamente al CTO de la empresa, así como también interactuaras con el CEO.Tu responsabilidad...

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    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Aeros A tiempo completo

    En aeros nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse como "Service Delivery Manager” a la compañía. Tu rol será clave para continuar con el crecimiento de la compañía, siendo parte del equipo de toma de decisiones de la misma. Reportarás directamente al CTO de la empresa, así como también interactuaras con el CEO. Tu...

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    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Xelere A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos vinculamos con el propósito de cada una de las personas que forman nuestro equipo, el resultado es un excelente lugar donde podes vivir una experiencia de trabajo que hace que todos los dias nos vuelvas a elegir. En Xelere nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager | PM con experiencia comprobable en...

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    hace 2 meses

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    hace 2 semanas

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    En Xelere nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager | PM con experiência comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo.La persona seleccionada, tendrá como principal responsabilidad que el servicio y/o proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en los plazos previstos,...

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    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Xelere A tiempo completo

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  • IT Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo:SomosYEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sólida experiência en gestión de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros.OBJETIVOS DEL PUESTO Responsable por la entrega de los servicios de acuerdo con lo...

  • Service Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. - The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region. - Qualifications: - Proven and vast experience in IT Service Management. - Strong understanding of ITIL framework, especially in the...

  • Delivery Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Viseven A tiempo completo

    **Viseven Group** is an international IT company specialising in interactive content and cloud-based solutions for global pharmaceutical companies since 2009; constant growth and self-development is in our corporate DNA. Our unique developments and approaches are actively used in more than 50 countries all over the world. Viseven's solutions are represented...