IT Service Delivery Manager

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

del empleo:
Somos

YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sólida experiência en gestión de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros.

OBJETIVOS DEL PUESTO

  • Responsable por la entrega de los servicios de acuerdo con lo especificado en el Scope of work de cada uno de los servicios
  • Asegurar el cumplimiento de los SLAs/KPIs de manera consistente
  • Gestionar las metodologías y mejores prácticas definidas para la entrega de los servicios
  • Analizar y gestionar el P&L
  • Identificar, contactar y desarrollar relaciones a largo plazo con los responsables de negocio
  • Garantizar la satisfacción endtoend de nuestros clientes
  • Lograr que sus clientes lo reconozcan y valoren como el único punto de contacto para la escalación de cualquier necesidad
  • Favorecer la generación de un excelente clima laboral en sus equipos de trabajo.
  • Liderar por el ejemplo demostrando una fuerte orientación al cliente, compromiso, proactividad para la resolución de problemas

QUE BUSCAMOS

  • Graduados o estudiantes avanzados en carrera de Tecnologías o afines
  • Experiência comprobable en gestión de servicios
  • Metodologías ITIL (certificaciones en V3, V4)
  • Inglés avanzado
  • Excelente relacionamiento con pares y clientes
  • Liderazgo de equipos
  • Manejo avanzado de Office 365

QUE OFRECEMOS

  • Modalidad de trabajo hibrida
  • Lugar de trabajo AMBA con disponibilidad para viajar
  • Desarrollo profesional en un excelente ambiente laboral
  • Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia
  • Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros)
  • Club de Beneficios
  • Programa de Asistencia al Empleado
  • Contrato por tiempo indeterminado
  • 3 semanas de vacaciones
  • Días libres adicionales
  • Obsequios por días especiales

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Expereo A tiempo completo

    **THE ROLE**: The Service Delivery Manager will play a leading role in the delivery of services including ownership and management of activities through to the desired business outcomes. **THE RESPONSIBILITIES**: - Understand contractual obligations and ensure delivery of services to an agreed service description and SLA/OLA (establishing and ongoing...

  • IT Service Delivery Manager

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Somos **YEL Solutions**, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sólida experiência en gestión de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros. **OBJETIVOS DEL PUESTO** - Responsable por la entrega de los...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: - Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para...

  • Service Deliverys Manager It

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina C&S informática s.a. A tiempo completo

    En C&S Informática S.A., líder en soluciones tecnológicas, estamos en la búsqueda de un Service Delivery Manager IT con Inglés Avanzado para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona con habilidades y conocimientos específicos para liderar y garantizar la entrega de servicios de TI de alta calidad a nuestros...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: At Tetra Pak we are looking for new Service Delivery Manager who will...

  • Service Delivery Manager It/jefe de Servicios It

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Somos YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sólida experiência en gestión de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros. OBJETIVOS DEL PUESTO - Responsable por la entrega de los servicios de acuerdo con lo...

  • Service Delivery Manager It/jefe de Servicios It

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Somos YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sólida experiência en gestión de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros. OBJETIVOS DEL PUESTO - Responsable por la entrega de los servicios de acuerdo con lo...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **About the Role**: The Service Delivery Manager is a critical role responsible for ensuring the seamless and efficient delivery of services to our clients. You will lead a team of service delivery professionals, overseeing all aspects of the service lifecycle, from onboarding to ongoing support and account management. **Responsibilities**: **Develop and...

  • Service Deliverys Manager It

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina C&S informática s.a. A tiempo completo

    En C&S Informática S.A., líder en soluciones tecnológicas, estamos en la búsqueda de un Service Delivery Manager IT con Inglés Avanzado para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona con habilidades y conocimientos específicos para liderar y garantizar la entrega de servicios de TI de alta calidad a nuestros clientes.Requisitos: Amplio...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo: Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    About the Role:The Service Delivery Manager is a critical role responsible for ensuring the seamless and efficient delivery of services to our clients. You will lead a team of service delivery professionals, overseeing all aspects of the service lifecycle, from onboarding to ongoing support and account management.Responsibilities:Develop and implement...

  • Manager Service Delivery

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Expereo A tiempo completo

    Expereo believes in the power of Internet connectivity. As the world's largest provider of managed internet, SD-WAN/SASE, and Cloud connectivity solutions, we power enterprises and government sites worldwide, helping to enhance every business' productivity with flexible and optimal Internet performance. We strive to design services and solutions to meet...

  • Service Delivery Manager It/jefe de Servicios It

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Somos YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Service Delivery Manager con sólida experiência en gestión de servicios de Service Desk, Field Support, Access Management y otros.OBJETIVOS DEL PUESTO Responsable por la entrega de los servicios de acuerdo con lo...

  • Service Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. - The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region. - Qualifications: - Proven and vast experience in IT Service Management. - Strong understanding of ITIL framework, especially in the...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Xelere A tiempo completo

    En Xelere nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager | PM con experiência comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo.La persona seleccionada, tendrá como principal responsabilidad que el servicio y/o proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en los plazos previstos,...

  • Manager Service Delivery

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Expereo A tiempo completo

    Expereo believes in the power of Internet connectivity. As the world's largest provider of managed internet, SD-WAN/SASE, and Cloud connectivity solutions, we power enterprises and government sites worldwide, helping to enhance every business' productivity with flexible and optimal Internet performance. We strive to design services and solutions to meet...

  • Delivery Lead IT de Aplicaciones Apps Presencial

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL SOLUTIONS buscamos un DELIVERY LEAD APPS IT SSR para sumarse a nuestro equipo de colaboradores. Brindará soporte en Pilar Zona Norte GBA Modalidad: Presencial Lunes a viernes 9 a 18 Contrato: Plazo indeterminado. REQUISITOS Y FUNCIONES Delivery Lead para equipo de Heldesk que brindará soporte a APPS estándar de...

  • Service Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo:Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region. Qualifications: Proven and vast experience in IT Service Management. Strong understanding of ITIL framework, especially in the areas of Service...

  • Service Manager

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina PROGRES S.A. A tiempo completo

    Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region.Qualifications: Proven and vast experience in IT Service Management. Strong understanding of ITIL framework, especially in the areas of Service Operations. Strong...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Xelere A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos vinculamos con el propósito de cada una de las personas que forman nuestro equipo, el resultado es un excelente lugar donde podes vivir una experiencia de trabajo que hace que todos los dias nos vuelvas a elegir. En Xelere nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager | PM con experiencia comprobable en...