Contact Center Team Lead

hace 4 semanas

Buenos Aires, Argentina Novasyte A tiempo completo

Contact Center Team Lead Calling all innovators - find your future at Fiserv. We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day—quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. Job Title Contact Center Team Lead – Team Lead Call Center Atención a Clientes ARG – Operaciones – GBS. Liderazgo de equipo de asesores del call center, control de cumplimiento de niveles de servicio del proceso, participación en desarrollo, control e implementación de nuevos procesos y servicios. Thank you for considering employment with Fiserv. Please: - Complete the step‑by‑step profile and attach your resume (either is acceptable; both are preferable). What you should know about us Fiserv is a global fintech leader with 40,000‑plus (and growing) associates proudly serving clients in more than 100 countries. As a FORTUNE 500 company, one of Fast Company’s Most Innovative Companies, and a top scorer on Bloomberg’s Gender‑Equality Index, we are committed to excellence and purposeful innovation. Our commitment to Diversity and Inclusion We are dedicated to fostering an inclusive culture that respects diverse perspectives and promotes equal opportunity for all employees. Warning about fake job posts Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. If you see suspicious activity or believe that you have been the victim of a job posting scam, you should report it to your local law enforcement. Responsibilities This job is responsible for coordinating and monitoring daily workflow for specialists and senior specialists. It must track compliance and ensure SLAs are met. The role requires training, coaching, motivation, and direction to team members while creating continuous improvement initiatives. Leads a growing team of talent management specialists in Buenos Aires and Manila. Functions as a working Team Lead to oversee and execute talent management processes globally via the ServiceNow case management system. #J-18808-Ljbffr

  • Global Contact Center Team Lead

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Novasyte A tiempo completo

    Una empresa líder en tecnología financiera busca un Contact Center Team Lead en Buenos Aires. El candidato ideal coordinará el flujo diario del equipo, supervisará el cumplimiento de los SLA y será responsable de la capacitación y motivación del personal. Se requiere experiencia en liderazgo y en el manejo de equipos, así como habilidades en...

  • Product Owner

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina BETSOL A tiempo completo

    **Company Description**: **Job Description**: Reporting to the Lead IT Director, Contact Center Technology, this position is critical in supporting the development and implementation of the overall Contact Center strategy while strategic business initiatives are met. This role will also involve working with technical staff, including being the first point of...

  • Asesor/a Comercial Call Center

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Asesor/a Comercial Call Center

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Team Leader Contact Center

    hace 1 día

    Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center. La posición ofrece un horario de trabajo de 10 a 20 horas, de lunes a viernes, presencial, en nuestra Casa Central ubicada en la...

  • Operario Call Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...

  • Team Leader Contact Center

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center. ¿QUÉ BUSCAMOS? Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en...

  • Team Leader de Contact Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Verisure A tiempo completo

    Hagamos Match para Potenciarnos Nuestro equipo continúa creciendo y vos poder formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo deContact Center, Dirección de Marketing.Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento...

  • Estore Contact Center Responsible

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Samsung Electronics A tiempo completo

    Position Summary Responsable por el correcto funcionamiento del Contact Center para la operación del Online Business. Role and Responsibilities - Principal responsable por la operación posventa a través del canal de venta online: - Online Team: armado y análisis de reportes, gestión de reuniones semanales de calibración - Service Team: seguimiento...

  • Contact Center Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pacifica Continental A tiempo completo

    At Pacifica Continental, we are currently working with a leading global electronics company in search of a Contact Center Manager to join their teamPosition Title: Contact Center ManagerDivision: Contact Center OperationTeam/Group: Customer SatisfactionRole Objective● Responsible for SEASA's Contact Center operation through all the channels: call center,...