Team Leader de Contact Center

hace 2 semanas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Verisure A tiempo completo

Hagamos Match para Potenciarnos

Nuestro equipo continúa creciendo y vos poder formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo de
Contact Center
, Dirección de Marketing.

Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en 17 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 30 años en el mercado.

Actualmente, estamos en la búsqueda de 
Team Leader de Contact Center
para incorporarse al equipo de 
Contact Center
, donde sus principales tareas estarán relacionadas a la gestión una nomina operativa (10 /15 operadores), gestión de leads y llamadas entrantes para la creación de Bookings (Visitas) y seguimiento de métricas de la gestión.

Modalidad de trabajo
presencial
en nuestras oficinas ubicadas en Palermo, de lunes a domingos de
09 a 18hs
(2 francos rotativos semanales).


Principales desafíos:

  • Gestión y motivación de nómina operativa teniendo en cuenta los KPIs claves para mejorar la eficiencia de la campaña.
  • Motivación y liderazgo con gestión en sala (en linea) de equipos de trabajo.
  • Análisis y reporting de la gestión y campaña asignada para brindar feedback semanal a su nomina y lideres.
  • Monitoreos Online y Offline.
  • Gestión de llamadas entrantes y salientes.
  • Establecer propuestas de mejoras para el sector.
  • Selección de nuevas incorporaciones a los equipo.


¿Qué buscamos?:

  • Comprobable experiencia gestionando equipos comerciales.
  • Nivel intermedio de Excel y Power Point.
  • Capacidad analítica y resolutiva.
  • Perfil con orientación a cumplimiento de objetivos.

Sumate a Verisure y disfrutá de todos estos beneficios increíbles

Prepaga Swiss Medical para vos y tu grupo familiar primario.

Beneficio de Almuerzo a través de Mercado Pago.

Comisiones por logro de objetivos mensuales.

Medio día de cumpleaños

Programa de Wellhub – Planes de Gimnasio

Desarrollo y Aprendizaje profesional a través de plataformas de E-Learning y Capacitaciones.

Plataforma de Beneficios Exclusiva: acceso a precios especiales en primeras marcas.

Descuentos en importantes Universidades y Centros de Estudios.

Plataforma de Inversiones con asesoramiento personalizado.

Descuentos Exclusivos de Grupo Bimbo.

Descuento en Alarmas para Empleados Verisure.

Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país:

  • Pasión en todo lo que hacemos.

  • Compromiso para marcar la diferencia.

  • Innovación constante.

  • Ganando como equipo.

  • Confianza y responsabilidad.

Tu próximo desafío profesional está en 
Verisure Argentina
, una empresa 
Great Place to Work
Argentina

En Verisure estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes solo fortalece e impulsa la innovación en nuestros equipos. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio y creemos en el acceso equitativo a oportunidades para todas las personas independientemente de su género, edad, discapacidad, raza, orientación sexual u cualquier otro factor.

  • Contact Center Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pacifica Continental A tiempo completo

    At Pacifica Continental, we are currently working with a leading global electronics company in search of a Contact Center Manager to join their teamPosition Title: Contact Center ManagerDivision: Contact Center OperationTeam/Group: Customer SatisfactionRole Objective● Responsible for SEASA's Contact Center operation through all the channels: call center,...

  • Coordinador de Contact Center Salud

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sector Privado A tiempo completo

    Coordinador/a Operativo de Contact CenterImportante organización del sector salud incorpora un/a Coordinador/a Operativo/a para liderar la operación diaria de su Contact Center y asegurar la continuidad del servicio, el cumplimiento de indicadores clave y la calidad en la atención al paciente y afiliado.Objetivo del rolCoordinar integralmente el...

  • Ejecutiva/o Contact Center

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina PRAXIA COMERCIAL S.R.L. A tiempo completo

    Te invitamos a sumarte a nuestro Contact Center, en el rol de Ejecutiva/o de Servicio al Cliente. Tu principales funciones serán: - Coordinar turnos de inspección para peritaciones de siniestros - Realizar búsquedas de datos - Brindar información a los clientes acerca del estado de gestión de sus trámites Requisitos de la posición: - Habilidad para...

  • Operador/a Contact Center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hospital Alemán A tiempo completo

    Turno noche - Semana corta/semana larga de 20.00 hs a 06.00 hsNuestro Hospital Alemán, con más 158 años de trayectoria, continúa comprometido con la excelencia del bien más preciado que puede tener una persona: la salud. Dicho compromiso lo validamos manteniendo la calidad de atención y respeto por la dignidad de las personas.Incorporaremos un/a...

  • Asesor comercial – contact center

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina VALOT S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de asesores comerciales para Contact Center, para incorporarse a nuestro equipo de ventas, en modalidad jornada parcial o jornada completa. Principales responsabilidades: Gestión comercial telefónica con cartera de clientes activa y potenciales. Detección de necesidades y asesoramiento personalizado. Venta de productos...

  • CX Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Krei A tiempo completo

    CX Team Leader Sobre Krei VenturesEnKrei, somos una empresa dee-commerce en constante crecimiento, con la meta deser los #1 en Ecommerce focalizado en Google Ads. Operamosmás de 20 sitios en Shopify y WooCommerce, gestionando unalto volumen de datos y proyectos.Nos especializamos en lacreación y gestión de marcas propias, utilizando un modelo de...

  • Contact Center Intern

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Siemens A tiempo completo

    Job ID484327Posted since11-Nov-2025OrganizationGlobal Business ServicesField of workInternal ServicesCompanySiemens S.A.Experience levelStudent (Not Yet Graduated)Job typePart-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typeFixed TermLocation(s)Buenos Aires - Buenos Aires - Argentina¿Te interesa unirte a Siemens siendo parte de nuestro Global Business...

  • Service Desk Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    About the roleAs a Service Desk Team Leader, you will be responsible for managing a team of operators who handle help desk requests via incoming calls, chat, and email. You will conduct effective resource planning to maximize productivity, design and analyze reports to identify performance gaps, coach the team accordingly, and monitor SLAs in real time to...

  • Coordinador Contact Center Salud

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Privada A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center para sumarse a una institución del sector saludEl objetivo principal del rol será ordenar, estructurar y optimizar la operación diaria del contact center, un área clave que actualmente requiere una mirada estratégica, operativa y de mejora continua.Buscamos perfiles con experiencia liderando...

  • Team Leader para Empresa del rubro Inmobiliario

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cubi Hr A tiempo completo

    Descripción del puesto Hola En CUBI, estamos en la búsqueda de un Team Leader con un fuerte perfil de liderazgo, visión estratégica y pasión por el desarrollo de equipos. Buscamos a alguien con excelentes habilidades interpersonales, actitud orientada al servicio y una clara visión de negocios para guiar y potenciar el crecimiento del Market Center de...