Soporte Nivel I

hace 4 días


Capital Federal Buenos Aires, Argentina UCROPIT S.A. A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de Desarrollador para Soporte Nível 1 para sumar a nuestro equipo El principal objetivo del área de soporte es brindar un servicio a los distintos usuarios que usan nuestra aplicación para no frenar la operativa diaria, acompañandolos de una manera rápida y eficiente. Esta posición estará dando soporte principal a nuestra operación en EE. UU. y Australia. Tareas: Ser el primer contacto directo con el usuario que reporta el incidente. Tener conocimiento de la aplicación, negocio y realizar un análisis de los incidentes. Categorizar el tipo de incidente para darle prioridad. Escalar incidentes a nível 2/nível3. Notificar al usuario la resolución de la incidencia Validar solución con usuario

ucrop.it es una plataforma digital gratuita que acompaña al productor agropecuario durante el proceso productivo, transformando sus prácticas agrícolas en sustentables y así obtener beneficios económicos adicionales por contar la historia de sus cultivos. Brindamos una solución trazable con tecnología escalable y versátil que se adapta a las particularidades de cada productor y actor de la cadena.

**Requisitos**:
Al menos 1 año de experiência en posiciones similares. Contar con estudios de nível terciario. Skills técnicos: conocimiento y manejo de base de datos (PostgreSQL, MongoDB) Skills soft: fuertes habilidades comunicacionales y empatía. Con buena predisposición para atender a usuarios que reportan incidentes. Dominio de ingles avanzado (capacidad para mantener conversaciones fluidas con nativos). Jornada laboral de 11:00 a 20:00 hs

Beneficios

Trabajo 100% remoto Prepaga de primer nível Dia off por cumpleaños Capacitaciones pagas, entre muchos otros.



  • Capital Federal, Argentina In Move Consulting A tiempo completo

    Soporte Técnico IT – Nivel I (100% Remoto) ¿Te motiva resolver problemas, trabajar con tecnología y tener contacto directo con clientes de distintos países? Sumate a una empresa líder en soluciones de software para gestión logística, en pleno crecimiento, donde tu rol tiene impacto real en la experiencia del cliente y en la evolución del producto....


  • Buenos Aires, Argentina REKLUT A tiempo completo

    Acerca del Puesto La misión del puesto es proveer soporte técnico a los clientes y usuarios internos, asegurando la resolución efectiva de problemas técnicos y el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos tecnológicos de la empresa en los niveles I y II. Responsabilidades Atención y Resolución de Problemas Técnicos: Proveer soporte técnico...

  • Administrador IBM I

    hace 2 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Supervielle A tiempo completo

    **En este rol, te encargarás de**: Administración/Gestión Operativa: - Instalación y Administración de IBM i. Creación de LPAR en entorno IBM Power, plataformas de almacenamiento (Storage IBM), plataformas de backups, software de base, software de transferencia de archivos y gestión de certificados digitales, Análisis de Performance y software de...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina In Move Consulting A tiempo completo

    **In Move Consulting** se encuentra en la búsqueda de una persona para el puesto de **Soporte de infraestructura nível II con manejo de base de datos Oracle**, para una **importante empresa que brinda servicios de Software ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires**. Tus tareas serán: - Mantenimiento y mejoras de la infraestructura Local y en el...

  • Soporte IT Nivel 2

    hace 4 días


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS A tiempo completo

    ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Resolver las incidencias que llegan a través del portal de soporte (GLPI). Escalar aquellas incidencias fuera de su scope. Cumplir en tiempo y forma con el Onboarding y Offboarding de los usuarios y gestionar la logística de entrega de materiales. Colaborar en la documentación de errores conocidos de la base de...

  • Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina GoCloud A tiempo completo

    Somos **GoCloud**, una empresa que actúa como socio tecnológico de empresas cliente, brindando asesoramiento y apoyo en las decisiones estratégicas relacionadas con tecnología y procesos. **¿Qué buscamos?** Estamos en búsqueda de un perfil de Soporte Nível 2 con sólidos conocimientos en la dinámica de cobros y medios de pago Horario a...

  • Soporte Nivel 1 y 2

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ergittek A tiempo completo

    Soporte Técnico Nivel 1 (con conocimientos básicos de Nivel 2) – Presencial en MartínezBuscamos un/a Analista de Soporte TécnicoPosición 100% presencial en MartínezResidencia en Martínez o zonas cercanas es EXCLUYENTE (San Isidro, Vicente López, Olivos, Núñez, Florida, etc.)Principales responsabilidades – Nivel 1Atención y resolución de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    Analista de Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico L1 - Microcentro CABASobre la posición:Desde Manage Resources - Latam nos encontramos en la búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse de forma efectiva a una importante compañía líder del sector energético en Argentina.Buscamos un perfil dinámico, con fuerte orientación al...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    En Manage Resources, nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse a una importante empresa del sector energético, con operaciones en Argentina.La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte a usuarios, capacidad de análisis y vocación de servicio. Modalidad de trabajoHíbrida: 4 días presenciales...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nexo Talent HR A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico – Nivel 1para sumarse al equipo de una compañía líder en el transporte de energía eléctrica, ubicada en CABA.Zona:Microcentro – CABA Modalidad: Híbrida (4 días presencial + 1 home) Full Time¿Cuál será tu rol?Serás el primer punto de contacto ante incidencias técnicas, brindando soporte en...