Soporte Técnico Nivel I y II

hace 1 semana

Buenos Aires, Argentina REKLUT A tiempo completo

Acerca del Puesto La misión del puesto es proveer soporte técnico a los clientes y usuarios internos, asegurando la resolución efectiva de problemas técnicos y el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos tecnológicos de la empresa en los niveles I y II. Responsabilidades Atención y Resolución de Problemas Técnicos: Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel a los clientes y usuarios internos. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas de seguridad electrónica. Mantenimiento y Actualización de Sistemas: Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos y sistemas tecnológicos. Actualizar y configurar software y hardware según las necesidades de la empresa y los clientes. Instalación y Configuración de Equipos: Asistir en la instalación y configuración de sistemas de CCTV, controles de acceso, sistemas biométricos y otros equipos tecnológicos. Asegurar que los equipos y sistemas instalados funcionen correctamente y cumplan con los estándares de calidad. Documentación y Reportes: Documentar todas las incidencias y soluciones proporcionadas. Elaborar reportes técnicos y de estado de los sistemas y equipos. Capacitación y Soporte al Usuario: Proveer capacitación y soporte a los usuarios sobre el uso de los sistemas y equipos tecnológicos. Crear y actualizar manuales y guías de usuario. Colaboración con Otros Departamentos: Trabajar en conjunto con el equipo de operaciones y otros departamentos para asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente. Participar en proyectos de implementación de nuevas tecnologías y sistemas. Requisitos Conocimientos: Técnicos: Conocimientos sólidos en soporte técnico, diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software, redes y sistemas de seguridad electrónica. Informático: Manejo de herramientas y software de soporte técnico y gestión de incidencias (ej. ticketing systems). Idiomas: Inglés técnico. Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en roles de soporte técnico o similar. Estudios: Título técnico o universitario en Informática, Sistemas, Electrónica o carreras afines. Certificaciones en soporte técnico (ej. CompTIA A+, Microsoft Certified: IT Support) deseable. Competencias Requeridas: Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos. Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Atención al detalle. Flexibilidad y capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.

  • Soporte de Infraestructura Nivel Ii

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Buscamos soporte técnico Nível II con exp. laboral formal en servidores virtualizados y redes. - Empresa de servicios Técnicos IT para distintos clientes Zona CABA - pago de viáticos para posibles visitas a clientes CABA - Puesto efvo L a V 9 a 18 hs - Posible días de trabajo Home ( conversación entre personal seleccionado y...

  • Soporte Técnico IT Nivel I

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina IN MOVE CONSULTING A tiempo completo

    Soporte Técnico IT – Nivel I (100% Remoto) ¿Te motiva resolver problemas, trabajar con tecnología y tener contacto directo con clientes de distintos países? Sumate a una empresa líder en soluciones de software para gestión logística , en pleno crecimiento, donde tu rol tiene impacto real en la experiencia del cliente y en la evolución del producto....

  • Soporte Técnico Ssr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina CONEXIONHR A tiempo completo

    **Job Category**:Support**Job Type**:On site - Full Time**Job Location**:Buenos AiresSomos compañía de contenidos y servicios para la industria farmacéutica. Con presencia en más de 20 países, nuestra empresa se aboca al desarrollo y comercialización de auditorías y reportes de los mercados de prescripciones y ventas. **Misión**: Contribuir al...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 7 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITSM Consulting A tiempo completo

    **Algunas de las responsabilidades serán**: Soporte técnico nível 1 a usuarios Resolución de tickets ABM y permisos de roles Asistencia a la gerencia y directores Buscamos un Soporte técnico para una bodega argentina referente a nível internacional. **Requisitos**: ¿Que esperamos de vos? Experiência mínima de 2/3 años Estudiante o gradudado de...

  • Soporte Técnico de Primer Nivel

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Novatium - Consulting & Outsourcing A tiempo completo

    Soporte Técnico de Primer Nivel (Infraestructura) Sumate a nuestro equipo de Infraestructura en una importante entidad bancaria como Técnico IT / Infraestructura General (Junior). Responsabilidades Soporte de primer nivel. Configuración básica de redes. Instalación de software y hardware. Modalidad: Híbrida. Location: Buenos Aires, Buenos Aires...

  • Remote Sample Management Specialist I/II

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Syneos Health, Inc. A tiempo completo

    A leading biopharmaceutical solutions organization is seeking a Sample Management Specialist I or II to oversee the end-to-end sample management process. The role involves inventory control, shipping and receiving samples, and maintaining tracking systems. Ideal candidates will possess a high school diploma, strong communication skills, and proficiency in...

  • Técnico de Soporte IT Nivel 2

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Bitfarms A tiempo completo

    Bitfarms es una empresa global de minado de Bitcoin verticalmente integrada que lleva adelante una de las mayores operaciones de minería de criptomoneda en América del Norte. Como la única compañía de minería de Bitcoin que cotiza en bolsa auditada por una de las Big Four de auditoría, somos una operación global impulsada por líderes emprendedores y...

  • Analista de Soporte Técnico – Nivel 1

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nexo Talent HR A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico – Nivel 1para sumarse al equipo de una compañía líder en el transporte de energía eléctrica, ubicada en CABA.Zona:Microcentro – CABA Modalidad: Híbrida (4 días presencial + 1 home) Full Time¿Cuál será tu rol?Serás el primer punto de contacto ante incidencias técnicas, brindando soporte en...

  • Técnico Informático Soporte Nivel 1 y 2

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Tec-Ser nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para dar soporte nível 1 y 2 y poder asistir a nuestra cartera de clientes on-site. El mismo deberá contar con experiência en el puesto y se desean conocimientos de: Excluyentes: - instalación de S.O y programas. - Redes Básico - Soporte a Usuarios -...

  • Soporte Técnico IT Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Generalistas A tiempo completo

    Importante empresa busca incorporar una persona para Soporte técnico IT JR **Modalidad presencial 100%** Zona de trabajo: CABA Centro **Perfil buscado** Experiência de 2 años en soporte técnico IT nível 1 Conocimientos de hardware físico y ciberseguridad Experiência en implementación de proyectos de IT Administración de Windows...