Soporte Técnico Nivel I y II

hace 1 semana

Buenos Aires, Argentina REKLUT A tiempo completo

Acerca del Puesto La misión del puesto es proveer soporte técnico a los clientes y usuarios internos, asegurando la resolución efectiva de problemas técnicos y el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos tecnológicos de la empresa en los niveles I y II. Responsabilidades Atención y Resolución de Problemas Técnicos: Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel a los clientes y usuarios internos. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas de seguridad electrónica. Mantenimiento y Actualización de Sistemas: Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos y sistemas tecnológicos. Actualizar y configurar software y hardware según las necesidades de la empresa y los clientes. Instalación y Configuración de Equipos: Asistir en la instalación y configuración de sistemas de CCTV, controles de acceso, sistemas biométricos y otros equipos tecnológicos. Asegurar que los equipos y sistemas instalados funcionen correctamente y cumplan con los estándares de calidad. Documentación y Reportes: Documentar todas las incidencias y soluciones proporcionadas. Elaborar reportes técnicos y de estado de los sistemas y equipos. Capacitación y Soporte al Usuario: Proveer capacitación y soporte a los usuarios sobre el uso de los sistemas y equipos tecnológicos. Crear y actualizar manuales y guías de usuario. Colaboración con Otros Departamentos: Trabajar en conjunto con el equipo de operaciones y otros departamentos para asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente. Participar en proyectos de implementación de nuevas tecnologías y sistemas. Requisitos Conocimientos: Técnicos: Conocimientos sólidos en soporte técnico, diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software, redes y sistemas de seguridad electrónica. Informático: Manejo de herramientas y software de soporte técnico y gestión de incidencias (ej. ticketing systems). Idiomas: Inglés técnico. Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en roles de soporte técnico o similar. Estudios: Título técnico o universitario en Informática, Sistemas, Electrónica o carreras afines. Certificaciones en soporte técnico (ej. CompTIA A+, Microsoft Certified: IT Support) deseable. Competencias Requeridas: Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos. Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Atención al detalle. Flexibilidad y capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.

  • Soporte de Infraestructura Nivel Ii

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina In Move Consulting A tiempo completo

    **In Move Consulting** se encuentra en la búsqueda de una persona para el puesto de **Soporte de infraestructura nível II con manejo de base de datos Oracle**, para una **importante empresa que brinda servicios de Software ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires**. Tus tareas serán: - Mantenimiento y mejoras de la infraestructura Local y en el...

  • Soporte Nivel I

    hace 4 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina UCROPIT S.A. A tiempo completo

    ¡Nos encontramos en búsqueda de Desarrollador para Soporte Nível 1 para sumar a nuestro equipo! El principal objetivo del área de soporte es brindar un servicio a los distintos usuarios que usan nuestra aplicación para no frenar la operativa diaria, acompañandolos de una manera rápida y eficiente. Esta posición estará dando soporte principal a...

  • Analista de Soporte Técnico – Nivel 1

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nexo Talent HR A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico – Nivel 1para sumarse al equipo de una compañía líder en el transporte de energía eléctrica, ubicada en CABA.Zona:Microcentro – CABA Modalidad: Híbrida (4 días presencial + 1 home) Full Time¿Cuál será tu rol?Serás el primer punto de contacto ante incidencias técnicas, brindando soporte en...

  • Técnico Informático Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Tec-Ser nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para dar soporte nível 1 y poder asistir a nuestra cartera de clientes on-site. El mismo deberá contar con experiência en el puesto y se desean conocimientos de: Excluyentes: - instalación de S.O y programas. - Redes Básico - Soporte a Usuarios - Armado de...

  • Técnico Operativo

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Escobar, Argentina GOW INTERNET SRL A tiempo completo

    Técnico Operativo / Soporte Técnico ISP ( 2º Nivel) Resumen del Puesto Buscamos una persona altamente prolija y responsable, con fuerte orientación técnica y operativa, para integrarse a nuestro equipo de operaciones. El puesto requiere compromiso, criterio técnico y capacidad de auto gestión, ya que se trabaja con infraestructura sensible y servicios...

  • Soporte Técnico IT Nivel 1

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Generalistas A tiempo completo

    Importante empresa busca incorporar una persona para Soporte técnico IT JR **Modalidad presencial 100%** Zona de trabajo: CABA Centro **Perfil buscado** Experiência de 2 años en soporte técnico IT nível 1 Conocimientos de hardware físico y ciberseguridad Experiência en implementación de proyectos de IT Administración de Windows...

  • Técnio Electrónico Nivel Ii

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina GC Gestión Compartida A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN LA BUSQUEDA DE UN TECNICO REPARADOR DE CELULARES Y TABLETS PARA TRABAJAR EN NUESTRA PLANTA DE GARIN **Lugar de trabajo**: Mirlog - Parque Industrial Garín **Horario**: Inicialmente de 6 a 15 hs. y con disponibilidad a rotar en el turno tarde más adelante (de 15 a 00 hs.) **Excluyentes**: Técnico recibido (secundario o terciario) -...

  • Soporte Tecnico 1º nivel

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Taynes Consultores A tiempo completo

    Horario de lunes a viernes de 18 a 24 hsPuesto part timeTrabajo 100% RemotoEmpresa que desarrolla y comercializa sistemas para gastronomía, se encuentra en la búsqueda de personal para ampliar su área de atención a usuarios. Sus funciones principales serán: implementar el sistema en el cliente, capacitar y brindar soporte técnico al usuario on site y...

  • Cra I

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina ICON Plc A tiempo completo

    CRA I & CRA II (Argentina) ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization. We’re proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development We are currently seeking a CRA I & CRA II to join our diverse and...

  • Soporte Técnico Nivel 2 Ssr

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina NEWCEI A tiempo completo

    Buscamos Analistas técnicos con al menos 2 años (Ssr) de experiencia con vocación de servicio y para soporte de nivel 2, para sumarse al equipo de soporte a usuarios de importante empresa financiera /medio de pago ubicada en Parque Patricios.Tareas:Atender y resolver incidentes L2 de hardware/software; diagnóstico y documentación.Escalar problemas...