Soporte Técnico Nivel 2 Ssr

hace 1 semana

Buenos Aires, Argentina NEWCEI A tiempo completo

Buscamos Analistas técnicos con al menos 2 años (Ssr) de experiencia con vocación de servicio y para soporte de nivel 2, para sumarse al equipo de soporte a usuarios de importante empresa financiera /medio de pago ubicada en Parque Patricios.

Tareas:

  • Atender y resolver incidentes L2 de hardware/software; diagnóstico y documentación.
  • Escalar problemas críticos a especialistas cuando corresponda, con evidencias y trazabilidad.
  • Administrar dispositivos en Intune (inscripción, políticas de cumplimiento, configuración y apps).
  • Soporte en BitLocker (recovery, políticas, reporting) y manejo remoto/wipe.
  • Operar VDI Horizon: gestión básica de pools, asignaciones y seguimiento de golden images.
  • Ejecutar mantenimiento preventivo/correctivo en estaciones y periféricos.
  • Participar en despliegues y migraciones (pilotos, checklist, comunicación a usuarios).
  • Responder ante incidentes de malware: aislamiento y análisis inicial (Nivel 1).
  • Documentar procedimientos y lecciones aprendidas en la base de conocimiento.
  • Scripting básico (PowerShell) para tareas repetitivas y reportes simples.

Experiencia / conocimientos:

  • Atención a usuarios y dispositivos corporativos (notebooks/PC, periféricos, móviles
  • iOS/Android, VDI/Horizon).
  • Sistemas operativos Windows 10/11 (se incluye legado Windows 8 donde aplique).
  • Herramientas: Microsoft Intune (MDM/MAM), Azure Active Directory, Microsoft Defender for Endpoint, BitLocker, VMware Horizon, Workspace ONE, App Volumes, Dynamic Environment Manager (DEM), ThinApp.
  • Gestión de tickets y solicitudes mediante la herramienta corporativa de Service Desk

Se valorará contar con las siguientes certificaciones:

1. Microsoft

MD-102: Endpoint Administrator

MS-900: Microsoft 365 Fundamentals

SC-900: Security, Compliance, and Identity Fundamentals

2. ITIL

ITIL 4 Foundation

3. CompTIA (Opcional para fortalecer base técnica)

CompTIA A+

CompTIA Security+

4. VMware (para entornos Horizon)

VMware VCTA-DTM (Associate)

Lugar de trabajo: Parque Patricios (CABA)

Horario: Lunes a Viernes 9 a 18hs + Guardias

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

  • Contás con alguna de las certificaciones mencionadas? Por favor, dar detalle

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Nivel 1 y 2

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina INTELLIHELP A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un/a SOPORTE TÉCNICO SSR. para garantizar el cumplimiento de los requerimientos técnicos que se desprenden de los servicios que la empresa brinda, acompañando el crecimiento de las relaciones técnicas con los proveedores tecnológicos fabricantes, y mayoristas. **Algunas de las funciones serán**: Ser el responsable técnico...

  • Soporte técnico Nivel 2 Sr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina NEWCEI A tiempo completo

    Buscamos Analistas técnicos con al menos 3 años (Sr) de experiencia con vocación de servicio y para soporte de nivel 2 , para sumarse al equipo de soporte a usuarios de importante empresa financiera /medio de pago ubicada en Parque Patricios.Tareas:Liderar la resolución de incidentes complejos y problemas (Problem Management).Diseñar y mejorar procesos...

  • Técnico Informático Soporte Nivel 1 y 2

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Tec-Ser nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para dar soporte nível 1 y 2 y poder asistir a nuestra cartera de clientes on-site. El mismo deberá contar con experiência en el puesto y se desean conocimientos de: Excluyentes: - instalación de S.O y programas. - Redes Básico - Soporte a Usuarios -...

  • Soporte Nivel 1 y 2

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ergittek A tiempo completo

    Soporte Técnico Nivel 1 (con conocimientos básicos de Nivel 2) – Presencial en MartínezBuscamos un/a Analista de Soporte TécnicoPosición 100% presencial en MartínezResidencia en Martínez o zonas cercanas es EXCLUYENTE (San Isidro, Vicente López, Olivos, Núñez, Florida, etc.)Principales responsabilidades – Nivel 1Atención y resolución de...

  • Soporte Tecnico On Site Sr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Megatech S.A. A tiempo completo

    Soporte Técnico On Site Sr Nivel 2 Compañía dedicada a la venta de servicios y consultoría del rubro IT se encuentra en búsqueda de un Soporte Técnico On Site Sr Nivel 2, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. Responsabilidades Atención presencial a usuarios corporativos. Soporte de software y...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Readymind A tiempo completo

    Consultora de TI se encuentra en la búsqueda de un perfil Team Leader de Soporte Técnico Nível 2, quien brindará tareas de coordinación de mesa de ayuda y técnicos de nível 1. A su cargo tendrá la gestión de equipo técnico, la administración de la mesa de ayuda, contacto directo con los Directivos de la compañia. Se requiere experiência no...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Importante Empresa Multinacional de Servicios de IT, se encuentra en la búsqueda de estudiantes avanzados de sistemas y/o carreras afines con mas de 2 años de experiência, brindando soporte técnico a usuarios finales con distintas herramientas de IT. **Sera su función principal**: Coordinación de tareas con proveedores internos y externos del...

  • Soporte Técnico Onsite Ssr

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Tecnico Onsite Ssr para sumar a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente. **Requisitos**: - Estudiante/graduado de carreras afines a Sistemas - Experiência mínima de 3 años en posiciones similares - Ingles intermedio (deseable) **Responsabilidades**: -...

  • Técnico de Sistemas

    hace 4 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ConfiaRH A tiempo completo

    **¡Buscamos Técnico de Sistemas Nível 1 y 2!** ¿Eres un/a técnico/a en sistemas con experiência en soporte de plataformas de monitoreo y administración de servidores? Si tienes conocimientos en redes, administración de sistemas Windows y Linux, y electrónica básica, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo en Capital Federal...

  • Analista Soporte Técnico Ssr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Tecsol Group A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! En Tecsol Group nos encontramos en la búsqueda deun  Analista Soporte Técnico Ssr  para reconocida empresa de servicios globales de Seguridad.  Modalidad % remoto.  Entre tus tareas encontrarás: Realizar los despliegues y actualizaciones de las aplicaciones corporativas del negocio. Dar soporte de aplicaciones e...