Mesa De Ayuda/Help Desk/Service Desk It Semi Senior
hace 6 días
Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi SeniorBuenos Aires - hace 2 días
Descripción de la vacante
Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Lugar de trabajo: Bs.As CABA o Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).
Modalidad: Hibrido (Mayormente remoto)
Horario: Sábado de 7 a 19 hs
¿QUÉ BUSCAMOS? Experiencia en Mesa de Ayuda ITExperiencia en gestión de incidentes y requerimientosConocimientos de Hardware y SoftwareConocimientos de instalaciones y configuraciones de aplicaciones estándar (ej: Paquete Office)Garantizar la gestión de la demanda a través de los distintos medios de contacto (Atención telefónica, mail, chat)Responsable de la correcta gestión de los tickets asignadosManejo de Herramientas de ticketingHabilidades requeridas: Conocimiento del negocio Claro - (excluyente)Conocimiento en negocio de telefonía móvil / fija - (muy deseable)Conocimiento: Excel, SQL, StealthManejo de Paquete OfficeConocimientos en HP Service ManagerConocimientos en KibanaConocimientos en RemedyInglés técnico (deseable lecto/escritura)¿QUÉ VALORAMOS? AutonomíaFlexibilidadCapacidad AnalíticaPensamiento LógicoHabilidades de ComunicaciónProactividadEstudios en curso o finalizados en sistemas o áreas afines.¿QUÉ OFRECEMOS? Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.Club de Beneficios Unilever.Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).Descuentos en curso de IT e inglés.Préstamos personales.Medio día de cumpleaños.Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).Participación en el programa de referidos.Programa de asistencia al empleado.Días YEL (días Free).
#J-18808-Ljbffr
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IT Help Desk Specialist
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SMS Sudamérica A tiempo completoSMS Sudamérica is looking for a highly skilled IT Help Desk Specialist to join our team. As an L2 Service Desk Technician, you will be responsible for providing first and second line of support for business users.You should be able to resolve 80-95% of incoming calls, tickets, and alerts with your team, and provide useful troubleshooting and communication...
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English Help Desk Customer Service Agent
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DXC Technology Inc. A tiempo completoDXC Technology Inc. is seeking an English Help Desk Customer Service Agent to join our team. As an English Help Desk Customer Service Agent, you will be responsible for providing technical support to customers via phone, email, and chat.About the RoleThe English Help Desk Customer Service Agent will be the primary point of contact for customers seeking...
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Búsqueda Masiva De Help Desk
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Novatium A tiempo completoHolaGracias por interesarte en esta publicación.Te contamos que nos encontramos en la búsqueda masiva de soporte Help Desk/Operador de mesa de AyudaPara poder realizar estas tareas debes poseer:- Buena dicción / Facilidad de palabra- Experiência en atención al cliente- Capacidad de análisis- Disposición al trabajo en equipoExperiência en:-...
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Help Desk Technician English
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DXC Technology Inc. A tiempo completoDXC Technology Inc. is seeking a highly skilled Help Desk Technician English to join our team. As a Help Desk Technician English, you will be responsible for providing technical support to customers via phone, email, and chat.About the RoleThe Help Desk Technician English will be the primary point of contact for customers seeking technical assistance. You...
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Senior Service Desk Analyst
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completoSenior Service Desk Analyst About the Role: The Senior Service Desk Analyst supports a wide range of systems and platforms both internally and externally.The analyst's role is to perform initial diagnosis and wherever possible resolve incidents and requests in a timely manner for the end-user and where necessary escalate issues to other support teams and...
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Help Desk Representative
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ncr A tiempo completoAbout NCRNCR Corporation (NYSE: NCR) is a leading software- and services-led enterprise provider in the financial, retail and hospitality industries.NCR is headquartered in Atlanta, Georgia, with 36,000 employees globally.NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.Titúlo: Help Desk RepresentativeEl Agente de Help Desk...
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It Help Desk Trainee
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Puma A tiempo completo**INTERNS****IT HELP DESK TRAINEE**:- Buenos Aires, Argentina**YOUR MISSION**:En PUMA Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un pasante para nuestra área de IT quien reportará al Leader y tendrá las siguientes tareas:- Soporte a usuarios.- Administración de herramienta de tickets.- Administración de activos.- Asistencia al área.- Colaboración...
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Help Desk Operations Lead
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completoServing as a Senior Service Desk Analyst with our company involves being part of a collaborative and supportive team environment. You will have the opportunity to develop your skills and expertise while working on a wide range of systems and platforms.Key responsibilities will include:Resolving incidents and requests in a timely manner for the...
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Agente De Service Desk 1A
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sonda It A tiempo completoEN SONDA estamos buscando un Agente de Service Desk:Sus principales funciones son:Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.Es responsable...
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IT Service Desk Manager
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completoWe are seeking a highly skilled Senior Service Desk Analyst to join our team. As a key member of our operations team, you will play a vital role in delivering exceptional service to our customers.The ideal candidate will have:Excellent problem-solving skills and the ability to work under pressure.Strong communication and interpersonal skills, with the...
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Senior Service Desk Technician
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SMS Sudamérica A tiempo completoSMS Sudamérica seeks a Senior Service Desk Technician to provide top-notch technical support to our business users.As an experienced IT professional, you will be responsible for delivering exceptional customer service and technical expertise to resolve 80-95% of incoming calls, tickets, and alerts.Job Description:Provide Level 1 and 2 support services to...
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IT Service Desk Manager
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completoAbout the Role: As a Senior Service Desk Analyst, you will play a crucial part in supporting various systems and platforms both internally and externally. Your primary responsibility will be to perform initial diagnosis and resolve incidents and requests in a timely manner for end-users. Where necessary, you will escalate issues to other support teams and...
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Coordinador Service Desk
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completodel empleo: Para sumarse al equipo de sistemas de importante empresa del rubro Salud, nos encontramos en la búsqueda de un _Cordinador/a Service Desk Ssr/Sr_.Para esta posición debes contar:Con experiência +3 años en el roll o posiciones similaresSer estudiante de Lic, en sistemas o carreras afines.Las principales funciones:- Liderar, capacitar y...
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Help Desk Jr/Ssr
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina buscojobs Argentina A tiempo completoEn Atos Argentina estamos en la búsqueda de **Help Desk Jr/Ssr **para formar parte de nuestro equipo.Buscamos a personas con buen trato, empáticas, autónomas y que tengan habilidad de resolución de situaciones.- Contar con un año y medio de experiência.- Es excluyente contar con inglés avanzado/intermedio.- Deseable contar con PortuguésContamos con...
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Service Desk Supervisor
hace 20 horas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ar12 Alcon Laboratorios S.A. Company A tiempo completoAbout the RoleThe Service Desk Supervisor will be responsible for providing high-level customer service and technical support to clients.Key Tasks:Responding to customer inquiries via phone, email, or chatAnalyzing and resolving complex customer issuesCollaborating with internal teams to resolve customer complaintsSkills and Qualifications:Strong...
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Help Desk Technical Lead
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completoJob Overview: As a Senior Service Desk Analyst, you will be responsible for delivering exceptional technical support to our global client base. If you're a tech-savvy individual with a talent for resolving complex issues and excellent communication skills, we'd love to hear from you.Main Responsibilities:Perform thorough incident diagnosis and resolution,...
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IT Service Support Specialist
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BDP International A tiempo completoJob DescriptionThis is a regional IT service support level II position with experience in leading high functioning ticket-based regional service delivery support teams. The ideal candidate must have a strong background in customer service support and resolution methodologies.Key Responsibilities:Answer all trouble tickets reported to the support...
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Agente De Service Desk Ssr
hace 4 horas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sonda It A tiempo completo**Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...
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Support Help Desk
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thomson Reuters A tiempo completo**Representante de Mesa de ayuda**En **_Thomson Reuters_** inspiramos confianza en nuestros clientes generando experiências extraordinarias, estamos formados por colaboradores capacitados en el área, quienes dejan impactos positivos a través del contacto con nuestros usuarios.Es por eso que en esta oportunidad te estamos buscandoSi, a vos, una persona...
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Tecnico de Apoyo IT Semi Senior
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completoDescripción del EmpleoEn YEL Solutions, empresa líder en servicios de outsourcing de tecnología con operaciones a nivel global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en mesa de ayuda IT semi senior para sumarse a nuestro equipo de colaboradores.ResponsabilidadesGestionar incidentes y requerimientos de manera eficiente.Garantizar la correcta...