Asistente Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Mesa de Ayuda (Help Desk) para el Departamento de TI.
Su misión sera brindar asistencia a los usuarios ITBA respondiendo a sus requerimientos relacionados al uso de tecnología informática.
¿Cuáles serán sus funciones principales?
Brindar soporte y atención remota o presencial a usuarios ITBA, a través una comunicación fluida con los usuarios, poniendo énfasis en la contención.
Entender las necesidades de los usuarios y, en caso que corresponda, transmitirlas al área de TI correspondiente.
Registrar las solicitudes recibidas en un software de registro y seguimiento.
Realizar seguimiento de los procedimientos operativos estándares del Help Desk.
Administrar los recursos de Mesa de Ayuda (headphones, manuales, otros materiales)
Controlar y actualizar la documentación del Departamento.
**Somos ITBA**: Una comunidad educativa unida por el compromiso de generar un impacto positivo en la sociedad a través de la formación, la investigación, la generación de hubs de negocios y la difusión de la ciencia y la tecnología.
Buscamos sumar talento para seguir creciendo y aportar al desarrollo del país y de la región, siempre enfocados en la innovación y el trabajo colaborativo.
Sumate a nuestra comunidad.
**Requisitos**:
¿Qué valoramos?
Formación universitaria (graduado/a o proximo a graduarse) en Administración de empresas, Psicología o con orientación social.
Experiência en atención al cliente
Capacidad de comunicación y contención
Conocimientos de hardware y software
Orientación al cliente, trabajo en equipo y dinamismo
Beneficios
¿Qué ofrecemos? Plan Corporativo Swiss Medical 21 días hábiles de vacaciones Programa de ayuda a la formación Reintegros flexibles Convenio con Sportclub Espacio de bienestar
**Condiciones**: Trabajo en sedes del ITBA Horarios: de lunes a viernes de 13:30 a 22:00 hs
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Mesa de Ayuda It
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo**ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Profesional o Tecnólogo, Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiência y conocimientos:...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITSM Consulting A tiempo completoEmpresa Líder del rubro farmacéutico, se encuentra en búsqueda de un **Coordinador de Mesa de Ayuda **para incorporar a su staff permanente. - Como _**_Coordinador de Mesa de Ayuda_**_ tendrás la misión de gestionar al equipo de soporte técnico asegurando la calidad en la atención al cliente y un adecuado funcionamiento de las tecnologías de apoyo a...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 1 día
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITSM Consulting A tiempo completoEmpresa Líder del rubro farmacéutico, se encuentra en búsqueda de un **Coordinador de Mesa de Ayuda **para incorporar a su staff permanente. - Como _**_Coordinador de Mesa de Ayuda_**_ tendrás la misión de gestionar al equipo de soporte técnico asegurando la calidad en la atención al cliente y un adecuado funcionamiento de las tecnologías de apoyo a...
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Consultor Mesa de Ayuda para Intec Software
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completoSus tareas serán la atención de clientes vía telefónica o mail para resolver las inquietudes que surjan con respecto a la utilización del sistema. Deberá registrar los distintos eventos y hacer el seguimiento de los mismos, detectar errores y canalizarlos para su corrección, así como también, colaborar en la capacitación a usuarios e...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina CFOTech A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Coordinador de Mesa de ayuda para trabajar en una Direccion Gubernamental. CFOtech es una empresa que brinda Servicios de IT, Creada en el año 2014 por profesionales con una larga trayectoria en el mercado local y Latam. Conjugando esta experiência con profesionales jóvenes con marcada vocación del servicio y visión de las...
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Líder de Infraestructura y Mesa de Ayuda
hace 6 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Febicom S.A. A tiempo completo**Dias**: De lunes a viernes Horario: 9hs a 18 on site Zona: Retiro - CABA Posibles guardias pasivas Principales funciones: Deberá crear el reporte de seguridad física y virtual, como también informes de forma semanal, informes para auditorias Liderar y organizar a la mesa de ayuda Será responsable por velar por la infraestructura de hardware y software...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina JZN Consultora A tiempo completoOperadores de Mesa de Ayuda Somos una consultora en recursos humanos que tiene como misión el bienestar personal y laboral como potenciador de la excelencia en las organizaciones y en las personas que la construyen, con el fin de alcanzar objetivos, trabajando por la mejora continua. **Requisitos**: **Requisitos excluyentes**: Estudiante o egresado de la...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, estamos seleccionando a **un/a Analista de Mesa de Ayuda **para uno de nuestros clientes. ¿Cuáles serán los desafíos del puesto? - Cargar datos en el sistema de gestión - Armar cronogramas de diferentes sitios - Gestionar tramites online - Armar...
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Responsable de Mesa de Ayuda It
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Nonconformist A tiempo completo**Buscamos Responsable de Mesa de Ayuda IT**: Estamos buscando un/a Responsable de Mesa de Ayuda IT para unirse a nuestro estudio de Buenos Aires, por lo que es necesario que vivas en Capital Federal o alrededores. **️ Y en concreto, esto es lo que harás**: - Coordinar la atención y resolución de incidencias técnicas en entornos financieros,...
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Coordinador Mesa De Ayuda
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cfotech A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Coordinador de Mesa de ayuda para trabajar en una Direccion Gubernamental.CFOtech es una empresa que brinda Servicios de IT, Creada en el año 2014 por profesionales con una larga trayectoria en el mercado local y Latam.Conjugando esta experiência con profesionales jóvenes con marcada vocación del servicio y visión de las...
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Responsable de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Garaje de ideas A tiempo completo**Buscamos **Responsable de Mesa de Ayuda****: En Nonconformist, somos un equipo inclusivo, muy cohesionado y nos encanta aprender los unos de los otros. Trabajamos en equipo involucrados en todas las fases del proceso, lo cual hace que los resultados sean más ricos por la mezcla de perfiles y perspectivas. Estamos buscando un/a “Responsable de Mesa de...
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Analista de Mesa de Ayuda Traineé/ Jr
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina INTELLIHELP A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un/a ANALISTA DE MESA DE AYUDA TRAINEÉ/ JR. para ser backup de soportes técnicos especializados para nuestros clientes. El rol del Analista de Mesa de Ayuda es ser el punto de contacto entre el cliente y la empresa. El/la analista tendrá a cargo la gestión y resolución integral de las consultas y reclamos de users vía correo...
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo**ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda de software (excluyente) - Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático. - Estudiantes de terciarios...
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Líder de Infraestructura y Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Febicom S.A. A tiempo completo**Dias**: De lunes a viernes Horario: 9hs a 18 on site Zona: Retiro - CABA Posibles guardias pasivas Principales funciones Deberá crear el reporte de seguridad física y virtual, como también informes de forma semanal, informes para auditorias Liderar y organizar a la mesa de ayuda Será responsable por velar por la infraestructura de hardware y software...
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Líder de Infraestructura y Mesa de Ayuda
hace 1 día
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Febicom S.A. A tiempo completo**Dias**: De lunes a viernes Horario: 9hs a 18 on site Zona: Retiro - CABA Posibles guardias pasivas Principales funciones Deberá crear el reporte de seguridad física y virtual, como también informes de forma semanal, informes para auditorias Liderar y organizar a la mesa de ayuda Será responsable por velar por la infraestructura de hardware y software...
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Coordinar de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina Ketos Delphin A tiempo completoEn Ketos Delphin nos encontramos en la búsqueda de un **Coordinador de Mesa de Ayuda** para trabajar en una importante empresa productora de componentes tecnológicos y agrícolas. **Responsabilidades**: - Liderar y supervisar al equipo de Mesa de Ayuda, distribuyendo tareas y asegurando la correcta atención de incidentes y solicitudes. - Monitorear el...
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Especialista en Mesa de Ayuda
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina We Are Kadre LLC A tiempo completoEn YEL Solutions, empresa líder en servicios de outsourcing IT con operaciones de alcance global, estamos buscando un especialista en mesa de ayuda para sumarse a nuestro equipo.Descripción del empleoEste profesional será responsable de brindar soporte técnico a los clientes y resolver problemas relacionados con sistemas operativos y software de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 1 día
Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completoPara trabajar en **Grupo Murchison**, buscamos un Coordinador de Mesa de Ayuda. **Reporta a**:Gerencia de Tecnología del Negocio/Servicios Corporativos. Requisitos indispensables: - Haber trabajado en una gran consultora (**HP (rama consultoría), Indra, Stefanini, DXC, Tata Consulting, Deloitte, KMPG, otras).**: - Perfiles que hayan cumplido todos los...
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Operadores De Mesa De Ayuda
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completodel empleo: HolaGracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de **Operadores de Mesa de Ayuda*****con experiência en el rol, en zonas como Los Polvorines, Malvinas Argentinas, Tortuguitas.Perfil requerido Mesa de Ayuda (Excluyente):- Más de dos años de experiência como Mesa de Ayuda.- Conocimiento de...
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Consultor SAP Mm Jr
hace 5 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS A tiempo completoConsultor SAP MM Jr - Mesa de Ayuda Estamos buscando un consultor SAP MM para un importante proyecto. **Requisitos**: **Skills**: Experiência de 1 años en MM y en mesa de ayuda No se requiere Ingles Horario de trabajo: 9 a 18 hs Modalidad flex de trabajo. Posibilidad de trabajo remoto y concurrencia a las oficinas, según demanda del...