Especialista Customer Care Junior

hace 2 semanas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completo

Las personas a incorporar deberán crear valor para la marca, brindando un diferencial en la atención del cliente, asegurando la continuidad operacional del negocio atendiendo las diferentes necesidades del área.

Su principal responsabilidad es llevar adelante el análisis de jugadores, del funcionamiento de la plataforma, y el seguimiento de alertas tempranas.


Sus tareas fundamentales serán:

Operar diferentes backoffices, asignar diferentes acciones de Marketing, (bonos, promociones, torneos, etc).
Resolución de tickets. Brindar seguimiento sobre los incidentes, a través de la plataforma de ticket.
Analizar operaciones de los clientes en diferentes backoffices.
Control y seguimiento de los retiros de dinero solciitados por los jugadores.
Recepción, análisis, control y seguimiento de documentación de los clientes B2C.
Editar perfil de jugadores segun necesidad operativa y del negocio. Suspensiones, Autoexclusiones, activaciones.


Somos una compañía argentina de casi 90 años en el mercado con el mismo espíritu emprendedor que hoy nos caracteriza.

Somos líderes en desarrollos digitales brindando servicios y soluciones integrales de tecnología adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.
Los desafíos de transformación y evolución, no nos frenan y nos motivan a superarnos a nosotros mismos.

Nos animamos a romper nuestras fronteras, por eso siempre vamos más allá y estamos a la vanguardia de la tecnología en todos nuestros negocios.

En Grupo Boldt estamos convencidos de que las personas son nuestro pilar más importante. Crecemos y avanzamos juntos hacia cada uno de nuestros propósitos.
Nuestra gente es nuestro motor de evolución
Somos Grupo Boldt

Requisitos:

Orientamos nuestra búsqueda a graduados secundario o terciario, con experiência desde 2 años en posiciones similares. Se valorarán perfiles proactivos, con capacidad de trabajo en equipo y orientación comercial.
Será excluyente residir en CABA y contar con disponibilidad Full Time.

Beneficios

Relación de dependencia.
El paquete de compensaciones incluye sueldo fijo, beneficios (almuerzo bonificado y prepaga, otros beneficios de recreación y capacitación)
Excelente clima laboral y oportunidad de desarrollo en una empresa en constante crecimiento.

  • Customer Care Trainer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BetWarrior A tiempo completo

    JOIN OUR TRIBEDo you strive for excellence? Do you embrace innovation? Do you fight with fairness and respect?We are an exciting new gaming company based in Barcelona and Buenos Aires. Our innovative sports betting and casino games will rock your world. We have a burning desire to make gaming great entertainment and socially acceptable. We want it to be fun...

  • Customer Care Professional

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the WayWe've Got Your Back:At American Express, we know that with the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. Whether we're supporting our customers' financial confidence to move ahead, taking commerce to new heights, or encouraging people to explore the world, our colleagues are constantly redefining...

  • Customer Care Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ghidini Rodil A tiempo completo

    Assurant ServicesNos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Customer Care para sumarse a uno de los equipos del Global Capability Center -Shared Service Center- de la compañía Assurant ubicado en Retiro, Cdad. de Bs. As.La posición se encarga principalmente de planificar, liderar, coordinar y controlar la entrega de servicios correspondientes y de...

  • Customer Care Professional with Advanced English

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the WayWe've Got Your Back:With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...

  • Customer Care Professional with Advanced French and

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the WayWe've Got Your Back:With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...

  • Customer Care Professional with Advanced French and

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...

  • Customer Care Supervisor

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ghidini Rodil A tiempo completo

    Assurant ServicesPrimary Objectives To be the front line, direct contact ofclients and customers. Principally, through receiving or placing telephone calls, however, mail, express delivery, fax, and other electronic methods are also possible means of communication. To use a computerized system for tracking, information gathering, and/or troubleshooting the...

  • Especialista Sap

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Especialista SAP BASIS Jr / Híbrido Parque Patricios o Remoto para Importante Empresa.Requerimientos: Junior: entre 1 y 2 años de experiência laboral en el área. Ingeniero Civil, Ejecución o similar con estudios específicos de más de 3 años de duración, con especialización en Tecnologías SAP....

  • Especialista en Aplicaciones Clinicas

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title: Especialista en Aplicaciones Clinicas - Resonancia magnetica y tomografiaThe purpose of the Clinical Support Specialist is to deliver educational and consultancy services to our customers as well as handle customer related product or service requests.Your role: Develops and executes an instruction program for the users, in order to maximize the...

  • Especialista Datos Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Telecentro S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Especialista Junior Datos para sumarse a nuestro equipo Home Networking/HN Producto y Acceso. Especialista de CPEs tecnologías FTTH, DOCSIS, WIFI para testing de equipos y soluciones en el Hogar ¿Qué desafíos te esperan? Defininir las políticas de prueba y homologación de dispositivos.Correr el Protocolo de Pruebas en...

  • Customer Service Platino

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Platino & PacificoJob title:Customer Service Platino & Pacifico (Services & Respiratory Cares)Your role: Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and customer satisfaction....

  • Especialista SAP BASIS Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Especialista SAP BASIS Jr / Híbrido Parque Patricios o Remoto para Importante Empresa.Requerimientos:Junior: entre 1 y 2 años de experiencia laboral en el área.– Ingeniero Civil, Ejecución o similar con estudios específicos de más de 3 años de duración, con especialización en Tecnologías...

  • Customer Planning Junior

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Getnet A tiempo completo

    Somos Getnet, la fintech de cobros y servicios de PagoNxt, parte del Grupo SantanderTenemos un objetivo claro: ayudar a los comercios, profesionales y empresas, a vender más y mejor a través de soluciones de cobro, servicios y beneficios Y para hacerlo de manera eficiente, ágil y responsable, buscamos seguir sumando talento. Creemos que tener equipos...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Myth A tiempo completo

    Main Responsibilities Communication with customers in written and via phone with defined SLA (response time) and quality standards Keeping records of customer ́s interaction and contacts Researching required information using internal systems and resources Communication and coordination with CS Team members, internal departments, and GB offices Following-up...

  • Customer Service Intern

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service InternJob title:Customer Service InternYour role: Executes technical service to the requests, problems, or planned service activities. These can be coordinated, scheduled and with prepared action plans from the customer care center. Solutions or actions should be carried out in accordance with our regulatory guidelines, processes...

  • Especialista en Educación de Diabetes

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Abbott Laboratories A tiempo completo

    Especialista en Educación de DiabetesAcerca de AbbottAbbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.La OportunidadEsta posición está ubicada en la zona de Retiro y forma parte de nuestra...

  • Customer Service Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Comenzamos un 2024 a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Customer Service Team Leader para nuestro equipo de Customer.Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes,...

  • Brand Customer Lead

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Seguimos con un 2023 a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en Latam¿Qué desafíos te esperan?Gestionar y liderar todas las las actividades de CX relacionadas a la operación, monitoreando el customer journey en todas sus etapas de manera de garantizar una experiência consistente en todos los puntos de contacto y con foco en la...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lenovo A tiempo completo

    General Information: Req # WD Career area:ServicesCountry/Region: Argentina State: Capital Federal City: CABA Date:Thursday, February 9, 2023Working time: FulltimeAdditional Locations:CABA Capital Federal ArgentinaWhy Work at Lenovo:Here at Lenovo, we believe in smarter technology that builds a brighter, more sustainable and inclusive future for our...

  • Analista de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Continuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista de Customer Experience para sumarse al equipoPrincipal objetivo del puesto:Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación con HB & SWA en LATAM,...