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Mesa de Ayuda Software
hace 2 semanas
Ref.
17063
Mesa de Ayuda Software - Soporte
Seniority:
Sr, Semi Sr.
-
Des
cripción:
ADN
-
R
ecursos
***
Humanos
***estamos en la búsqueda de
-
Mesa de Ayuda Software
Soporte para Importante Empresa-
Detalle
- Experiência de 2 años en Mesa de Ayuda de software / aplicaciones.
- Tener una marcada y real vocación de servicio.
- Excelentes habilidades interpersonales
- Generar soluciones creativas
- Capacidad de trabajo en equipo
-
Responsabilidades:
Recepción, gestión, seguimiento y resolución de consultas, requerimientos o solicitudes de nuestras clientes recibidas a través de Ticketera
- Documentar interacciones con clientes en nuestro sistema de seguimiento.
- Escalar adecuadamente los problemas al nível 3 de soporte en caso de ser necesario.
- Categorizar la causa del problema, y documentar la solución/procedimiento en nuestra base de conocimientos.
- Detectar necesidad de capacitación a usuarios.
- Preparación de materiales de soporte interno, como ser FAQs, videos tutoriales, entre otros.
Lugar de trabajo:
Olivos - Prov. de Buenos Aires - Argentina
-
Lugar de residencia: Preferentemente por la zona
-
Horario: De Lunes a Viernes de 13hs a 21hs.
-
Edad: Indistinto.
-
Sexo:
***Indistinto.
-
Disponibilidad para viajar:
Idioma Inglés:
Fecha de Inicio:
Inmediato.
-
Modalidad: Relación De Dependencia Con Nuestro Cliente
-
Duración: A largo plazo.
-
Posiciones a cubr
ir:1.
- Para Importante Empresa
- La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios
-
ADN
-
Recursos Humanos vía correo electrónico, por favor suscríbase, enviando un mail a la casilla de correo
-
Mesa de Ayuda Software
hace 4 semanas
Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref.** **17063** **Mesa de Ayuda Software - Soporte** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Mesa de Ayuda Software - Soporte **para Importante Empresa - **Detalle** - Experiência de 2 años en Mesa de Ayuda de software / aplicaciones. - Tener una marcada y...
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Analista de Mesa de Ayuda It
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina INTELLIHELP A tiempo completoDescripción del puesto: Analista de Mesa de Ayuda ITEstamos en la búsqueda de un/a Analista de Mesa de Ayuda IT Jr. para trabajar con uno de nuestros clientes más prestigiosos en servicios de monitoreo satelital en el mercado argentino.El rol del Analista de Mesa de Ayuda IT es ser el punto de contacto entre el cliente y la empresa. El/la analista tendrá...
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Analista de Mesa de Ayuda It
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina INTELLIHELP A tiempo completoEn IntelliHelp TE ESTAMOS BUSCADOSi estás buscando un cambio, un nuevo y mejor empleo Esperamos tu postulciónBuscamos ANALISTA DE MESA DE AYUDA / HELP DESK, con al menos 6 meses de experiência laboral en tareas de soporte técnico nível 1.Jornada: full time, L a V de 9 1 8hs (sin guardias).Zona de trabajo: Olivos, Buenos...
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 3 semanas
Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18948**:Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda...
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Administrativo / Mesa de Ayuda Técnica - Rubro
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoRef 18963:Administrativo / Mesa de Ayuda Técnica - rubro Mantenimiento Edilicio para Imp. Empresa Multinacional / Olivos Prov. Bs AsDescripción:ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Administrativo / Mesa de Ayuda Técnica - rubro Mantenimiento Edilicio para Imp. Empresa Multinacional / Olivos Prov. Bs As para Importante...
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Analista de Soporte Nivel 1
hace 3 semanas
Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...
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Soporte de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Veinticinco de Mayo, Argentina ManpowerGroup A tiempo completoEn Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de mesa de ayuda para importante Software company para trabajar remoto en todo el pais **Tareas**: Atención de reclamos y pedidos Proporcionar soluciones de primera instancia a requerimientos simples Registro de requerimientos Trabajar en conjunto con desarrolladores para la...
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Mesa de Ayuda IT
hace 2 semanas
Partido de Saavedra, Argentina Yel Solutions A tiempo completoEn Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT JR-SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 15 a 00hsModalidad: HibridoConocimientos y experiência requerida: Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office Resolución remota de problemas de microinformática, VPN, W10...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completoNos orientamos talentos que quieran sumarse a nuestro equipo de BGAMING. **Sus tareas fundamentales serán**: Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de servicio...
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Soporte de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Departamento de Veinticinco de Mayo, Argentina ManpowerGroup A tiempo completoEn Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de mesa de ayuda para importante Software company para trabajar remoto en todo el paisTareas:Atención de reclamos y pedidosProporcionar soluciones de primera instancia a requerimientos simplesRegistro de requerimientosTrabajar en conjunto con desarrolladores para la interpretación de...
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Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 1 mes
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina CIDER SA A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de servicios tecnológicos.Serán sus funciones principales: Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes.Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de...
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Ref. 18948 Soporte Técnico Nivel 1
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa.Requerimientos:Experiencia previa en mesas de ayuda de software (excluyente)Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático.Estudiantes de terciarios y/o universitarios de...
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoRef 18948:Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs AsDescripción:ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa.Requerimientos: Experiência previa en mesas de ayuda de software (excluyente) Secundario...
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa.Requerimientos:Experiencia previa en mesas de ayuda de software (excluyente)Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático.Estudiantes de terciarios y/o universitarios de...
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Operador/a de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a para nuestro equipo de Mesa de Ayuda en el data center de la ciudad de Santa Fe **Sus tareas fundamentales serán**: Gestionar consultas y reclamos que ingresan al área de Atención al Cliente (Mesa de Ayuda). Brindar soporte de primera línea resolviendo casos con asistencia técnica y comercial remota. En...
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Barrio San Vicente, Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial.Horario: 9:00 a...
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Ref. Técnico Nivel 1
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa.Requerimientos:Experiencia previa en mesas de ayuda de software (excluyente)Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático.Estudiantes de terciarios y/o universitarios de...
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Ref. 18948: Soporte Técnico Nivel 1
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoEn ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa.Requerimientos: Experiência previa en mesas de ayuda de software (excluyente) Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático. Estudiantes de terciarios y/o...
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Agente de Soporte Técnico Funcional
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina Quick Pass A tiempo completoImportante empresa que brinda soluciones de software a empresas, ubicada en Olivos, Zona Norte se encuentra en búsqueda de un agente de Soporte Técnico para el área de mesa de ayuda. Buscamos un perfil con vocación de servicio, buena presencia, buen manejo de las relaciones interpersonales, capacidad para trabajar en grupo, pro actividad y...
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Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior
hace 4 semanas
Barrio San Vicente, Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradoresLugar de trabajo:Córdoba (Barrio Nueva Córdoba)Modalidad:Remoto - 1 vez por mes presencialHorario:9:00 a 18:00...