Empleos actuales relacionados con Soporte Técnico Nivel 1 - Partido de Vicente López - ADN Recursos Humanos

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 1 semana

    Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del Puesto: ADN Recursos Humanos busca un Soporte Técnico Nivel 1 para unirse a su equipo en Olivos, provincia de Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.Responsabilidades: - Atención de incidencias y solicitudes en la mesa...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera amena y resolutiva.Evaluar y resolver...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 7 días

    Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Olivos, provincia de Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes logrando empatizar e interactuar de manera...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 3 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a su equipo de atención al cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Evaluar la necesidad del cliente y brindar una respuesta acorde a la necesidad.Brindar atención amena y empatizar con los...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 3 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver incidencias y solicitudes de manera eficiente y resolutiva.ResponsabilidadesAtención de incidencias y solicitudes de clientes a través de la mesa de...

  • Técnico de Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera amena y resolutiva, identificar la...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 3 horas

    Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de problemas, atención al cliente y comunicación efectiva.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 1 semana

    Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá habilidades en atención al cliente, resolución de problemas y conocimientos en sistemas operativos y lenguajes de programación.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas...

  • Técnico de Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en mesas de ayuda de software para unir nuestro equipo en ADN Recursos Humanos.ResponsabilidadesAtender incidencias y solicitudes en la mesa de ayuda de soporte técnico.Evaluar la necesidad, identificar la causa y brindar una respuesta acorde a la necesidad.Brindar atención amena a nuestros...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 4 meses

    Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18948**:Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda...

  • Técnico de Soporte de Nivel Superior

    hace 3 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina Quick Pass A tiempo completo

    **Empresa de Tecnología de Punto de Venta**Quick Pass, una empresa líder en soluciones de software para empresas, busca un profesional con vocación de servicio para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en su área de mesa de ayuda.**Requisitos del Candidato**Deberá contar con:Disponibilidad full time de lunes a viernes de 9 a 18hsSecundario terminado...

  • Técnico Informático Soporte Nivel 1 y 2

    hace 2 semanas

    Vicente Lopez, Argentina Tec-Ser A tiempo completo

    En Tec-Ser nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para dar soporte nivel 1 y 2 y poder asistir a nuestra cartera de clientes on-site.El mismo deberá contar con experiencia en el puesto y se desean conocimientos de:Excluyentes:- instalación de S.O y programas.- Redes Básico- Soporte a Usuarios- Armado de equipos.Deseados:- Manejo de...

  • Analista de Soporte Nivel 1

    hace 4 meses

    Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades y TareasProporcionar asistencia técnica a los usuarios en entorno de oficinas corporativas y tiendas de retail de la marca para solucionar problemas...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 2 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en STEFANINI LATAM.Responsabilidades:Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica a los usuarios en entorno de oficinas corporativas y tiendas de retail de la marca para solucionar problemas relacionados con telefonía móvil, computadoras,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Seleccionamos para importante empresa de la ciudad de Rosario: **Soporte Técnico (Nível 2)** ¿Qué desafíos te esperan? Proveer a la organización de una plataforma tecnológica eficiente, con el objeto de brindar un óptimo soporte para el procesamiento de información y las comunicaciones de acuerdo con las necesidades del...

  • Técnico de Soporte de Software

    hace 2 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina Quick Pass A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Quick Pass busca un agente de Soporte Técnico para el área de mesa de ayuda. Buscamos un perfil con vocación de servicio, buena presencia, buen manejo de las relaciones interpersonales, capacidad para trabajar en grupo, pro actividad y conocimientos en electrónica.ResponsabilidadesAtención telefónica y vía...

  • Asistente de Soporte Técnico Especializado

    hace 1 mes

    Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    La Municipalidad de Vicente López, una entidad dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a la comunidad, está en búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para su área de atención al usuario. Se requiere un perfil orientado al servicio, con excelente presentación, habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y...

  • Asesor de Soporte Técnico Especializado

    hace 1 mes

    Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    La Municipalidad de Vicente López, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas para la comunidad, está en búsqueda de un Asesor de Soporte Técnico para su área de atención al usuario. Se requiere un perfil con un fuerte enfoque en el servicio al cliente, excelente presentación, habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo,...

  • Asistente de Soporte Técnico Especializado

    hace 1 mes

    Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    La Municipalidad de Vicente López, reconocida por su compromiso en ofrecer soluciones tecnológicas a la comunidad, está en búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para su área de atención al usuario. Se requiere un perfil orientado al servicio, con excelente presentación, habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo,...

Soporte Técnico Nivel 1

hace 4 meses

Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

Ref

18948
:

Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As

Descripción:

ADN
- Recursos Humanos
estamos en la búsqueda de un
Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov.

Bs As para Importante Empresa.

Requerimientos:

  • Experiência previa en mesas de ayuda de software (excluyente)
  • Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático.
  • Estudiantes de terciarios y/o universitarios de carreras de programación, computación, sistemas o similares (deseable).
Conocimiento de sistemas operativos, de lenguajes de programación, de sistemas CRM.

Manejo de paquete office y herramientas básicas de Windows.

  • Experiência en atención al cliente, mesa de ayuda o atención en call center.
  • Cursos de programación (no excluyente).
  • Cursos de oratoria (no excluyente).
  • Experiência en la industria automotriz (no excluyente)

Objetivo del puesto:

  • Atención de incidencias/solicitudes que ingresan a la mesa de ayuda de soporte técnico, evaluar la necesidad, identificar la causa y brindar una respuesta acorde a la necesidad. Brindar atención amena a nuestros clientes logrando empatizar e interactuar de manera fluida, siempre compresiva, colaborativa y resolutiva.

Conocimientos deseables:

  • Metodología de trabajo mejora continua.
  • Conocimiento de herramientas de tester de programación ej: Postman.
  • Conocimientos básicos de integración.

Tareas a desarrollar:

  • Primer contacto con el usuario final.
  • Categorización de ticket (por cliente, usuario, causa raíz y resolución).
  • Indagar y recopilar información necesaria para llegar a la reproducción del problema para luego encontrar una solución.
  • Escalamiento adecuadamente.
  • Documentar y registrar toda la información de resolución.
  • Cumplimiento de KPIs de resolución, tiempos y calidad de atención.

Lugar de trabajo:
Olivos, provincia de Buenos Aires

  • Argentina (modalidad hibrida).

Lugar de residencia:
Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario:

lunes a viernes de 9 a 15hs o de 15 a 21hs (Part time) y 9 a 18hs o de 12 a 21hs (Full time).

Disponibilidad sabados, domingos y feriados en caso de requerirlo.

Edad:
Indistinto

Sexo:
Indistinto

Disponibilidad para viajar:
Indistinto

Fecha de Inicio:
Inmediato

Modalidad:
Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 3.


La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.