Técnico de Soporte Técnico Nivel 1

hace 1 día


Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte Técnico Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.

Responsabilidades
  • Atender a los clientes de manera amena y resolutiva, identificar la causa raíz del problema y brindar una respuesta acorde a la necesidad.
  • Categorizar y priorizar los tickets de soporte técnico para garantizar una atención oportuna y eficiente.
  • Documentar y registrar toda la información de resolución para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
  • Cumplir con los KPIs de resolución, tiempos y calidad de atención establecidos por la empresa.
Requisitos
  • Experiencia previa en mesas de ayuda de software.
  • Secundario completo, preferentemente técnico informático.
  • Estudiantes de terciarios y/o universitarios de carreras de programación, computación, sistemas o similares.
  • Conocimiento de sistemas operativos, lenguajes de programación, sistemas CRM y herramientas básicas de Windows.
  • Experiencia en atención al cliente, mesa de ayuda o atención en call center.
  • Cursos de programación y oratoria (no excluyentes).
  • Experiencia en la industria automotriz (no excluyente).
Conocimientos Deseables
  • Metodología de trabajo mejora continua.
  • Conocimiento de herramientas de tester de programación, como Postman.
  • Conocimientos básicos de integración.
Características del Trabajo
  • Modalidad hibrida, con trabajo remoto y presencial.
  • Horario flexible, con opciones de trabajo part-time y full-time.
  • Disponibilidad para viajar no es necesaria.


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a su equipo de atención al cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Evaluar la necesidad del cliente y brindar una respuesta acorde a la necesidad.Brindar atención amena y empatizar con los...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver incidencias y solicitudes de manera eficiente y resolutiva.ResponsabilidadesAtención de incidencias y solicitudes de clientes a través de la mesa de...


  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18948**:Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda...


  • Partido de Vicente López, Argentina Quick Pass A tiempo completo

    **Empresa de Tecnología de Punto de Venta**Quick Pass, una empresa líder en soluciones de software para empresas, busca un profesional con vocación de servicio para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en su área de mesa de ayuda.**Requisitos del Candidato**Deberá contar con:Disponibilidad full time de lunes a viernes de 9 a 18hsSecundario terminado...


  • Vicente Lopez, Argentina Tec-Ser A tiempo completo

    En Tec-Ser nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para dar soporte nivel 1 y 2 y poder asistir a nuestra cartera de clientes on-site.El mismo deberá contar con experiencia en el puesto y se desean conocimientos de:Excluyentes:- instalación de S.O y programas.- Redes Básico- Soporte a Usuarios- Armado de equipos.Deseados:- Manejo de...


  • Partido de Vicente López, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades y TareasProporcionar asistencia técnica a los usuarios en entorno de oficinas corporativas y tiendas de retail de la marca para solucionar problemas...


  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Seleccionamos para importante empresa de la ciudad de Rosario: **Soporte Técnico (Nível 2)** ¿Qué desafíos te esperan? Proveer a la organización de una plataforma tecnológica eficiente, con el objeto de brindar un óptimo soporte para el procesamiento de información y las comunicaciones de acuerdo con las necesidades del...


  • Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    La Municipalidad de Vicente López, una entidad dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a la comunidad, está en búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para su área de atención al usuario. Se requiere un perfil orientado al servicio, con excelente presentación, habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y...


  • Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    La Municipalidad de Vicente López, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas para la comunidad, está en búsqueda de un Asesor de Soporte Técnico para su área de atención al usuario. Se requiere un perfil con un fuerte enfoque en el servicio al cliente, excelente presentación, habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo,...


  • Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    La Municipalidad de Vicente López, reconocida por su compromiso en ofrecer soluciones tecnológicas a la comunidad, está en búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para su área de atención al usuario. Se requiere un perfil orientado al servicio, con excelente presentación, habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo,...


  • Partido de Vicente López, Argentina Yel Informática A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, buscamos incorporar a nuestro staff de especialistas un soporte técnico con experiencia en Networking.Experiencia mínima de 2 años o másLugar: Olivos y plantas operativas de AMBA ( el traslado a la base es en taxi desde Olivos)QUÉ BUSCAMOS-Especialistas de Field Support con experiencia en redesConocimiento de cableado estructurado,...

  • Líder Técnico PHP

    hace 1 mes


    Partido de Vicente López, Argentina Consultora Gestal A tiempo completo

    Tareas/Aptitudes:Desarrollo de sistemas (aplicaciones Web, interfaces, integraciones REST y SOAP) .Proponer mejores prácticas en la elección de arquitecturas y diseños técnicos.Habilidades comunicacionales para trabajar y brindar soporte a clientes, PMs, analistas funcionales y/o equipos técnicos de otras empresas.Experiencia en el soporte y...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 7 horas


    Partido de San Isidro, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Buscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades y TareasRealizar soporte técnico a todo el parque de PC's y periféricos.Resolver...


  • Partido de San Isidro, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico en sitio para unirse a nuestro equipo en Stefanini. Como Técnico de Soporte en Sitio, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en sus instalaciones, resolviendo problemas y garantizando el funcionamiento óptimo de sus...


  • Partido de San Isidro, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Stefanini. Como Técnico de Soporte en Sitio, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en sus instalaciones.ResponsabilidadesRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 1 semana


    Partido de San Isidro, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, estamos buscando a un profesional con experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Responsabilidades y AsignacionesRealizar soporte a todo el parque de PC's y periféricos, incluyendo pin pad y ticketeras.Resolver incidentes de hardware y software...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 1 semana


    Partido de San Isidro, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de mantenimiento de equipos.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a los equipos de cómputo y periféricos.Resolver incidentes de hardware y software en el lugar de trabajo.Realizar la preparación, instalación,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    San Miguel De Tucuman, Argentina Grupo Lucci A tiempo completo

    Grupo Lucci busca incorporar a su equipo de Sistemas un colaborador para Soporte Técnico Su misión es colaborar en la revisión, diagnóstico y clasificado de equipamiento en depósito de Sistemas. Proporcionar soporte técnico en puestos de trabajos. Sus principales desafíos serán: - Clasificación de equipamiento para trasladar a Deposito Central,...

  • Soporte técnico

    hace 4 semanas


    Partido de San Isidro, Argentina Experis A tiempo completo

    En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Sistemas de Apuestas para que pueda incorporarse en un proyecto de importante cliente. Contratación bajo relación de dependencia con el cliente por tiempo indeterminado. Modalidad full time (12:30pm a 08:00pm)Presencial (5x2) Skills Técnicos Universitario en curso o egresado en...