Técnico de Soporte Nivel 1

hace 2 meses


Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver incidencias y solicitudes de manera eficiente y resolutiva.

Responsabilidades
  • Atención de incidencias y solicitudes de clientes a través de la mesa de ayuda de soporte técnico.
  • Evaluación de la necesidad, identificación de la causa y brindar una respuesta acorde a la necesidad.
  • Brindar atención amena y empatética a nuestros clientes, logrando interactuar de manera fluida y resolutiva.
  • Documentar y registrar toda la información de resolución.
  • Cumplimiento de KPIs de resolución, tiempos y calidad de atención.
Requisitos
  • Experiencia previa en mesas de ayuda de software.
  • Secundario completo, preferentemente técnico informático.
  • Estudiantes de terciarios y/o universitarios de carreras de programación, computación, sistemas o similares.
  • Conocimiento de sistemas operativos, lenguajes de programación, sistemas CRM y herramientas básicas de Windows.
  • Experiencia en atención al cliente, mesa de ayuda o atención en call center.
  • Cursos de programación y oratoria.
  • Experiencia en la industria automotriz.
Conocimientos Deseables
  • Metodología de trabajo mejora continua.
  • Conocimiento de herramientas de tester de programación.
  • Conocimientos básicos de integración.
Características del Lugar de Trabajo
  • Lugar de trabajo: Olivos, provincia de Buenos Aires- Argentina (modalidad hibrida).
  • Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
  • Horario: lunes a viernes de 9 a 15hs o de 15 a 21hs (Part time) y 9 a 18hs o de 12 a 21hs (Full time).


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    {"title": "Soporte Técnico Nivel 1", "description": "Estamos buscando un Soporte Técnico Nivel 1 para unirnos a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos. Requisitos: - Experiencia previa en mesas de ayuda de software - Secundario completo, preferentemente técnico informático - Estudiantes de terciarios y/o universitarios de carreras de programación,...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtención de incidencias y solicitudes que ingresan a la mesa de ayuda de soporte...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de profesionales de alta calidad. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtención de incidencias y solicitudes que ingresan a la mesa...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completo

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  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del Puesto: ADN Recursos Humanos busca un Soporte Técnico Nivel 1 para unirse a su equipo en Olivos, provincia de Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.Responsabilidades: - Atención de incidencias y solicitudes en la mesa...


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    Descripción del Puesto: ADN Recursos Humanos busca un Soporte Técnico Nivel 1 para unirse a su equipo en Olivos, provincia de Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.Responsabilidades: - Atención de incidencias y solicitudes en la mesa...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera amena y resolutiva.Evaluar y resolver...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de atender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Evaluar la...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a su equipo de atención al cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Evaluar la necesidad del cliente y brindar una respuesta acorde a la necesidad.Brindar atención amena y empatizar con los...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Olivos, provincia de Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes logrando empatizar e interactuar de manera...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de profesionales de alta calidad. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes logrando empatizar e interactuar de manera fluida, siempre compresiva,...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver problemas técnicos de manera amena y resolutiva.Evaluar la...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de problemas, atención al cliente y comunicación efectiva.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y...


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  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18948**:Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda...


  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...


  • Partido de Vicente López, Argentina Quick Pass A tiempo completo

    **Empresa de Tecnología de Punto de Venta**Quick Pass, una empresa líder en soluciones de software para empresas, busca un profesional con vocación de servicio para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en su área de mesa de ayuda.**Requisitos del Candidato**Deberá contar con:Disponibilidad full time de lunes a viernes de 9 a 18hsSecundario terminado...