Técnico de Soporte Nivel 1

hace 3 semanas


Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de atender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.

Responsabilidades
  • Atender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.
  • Evaluar la necesidad y la causa de los problemas técnicos y brindar una respuesta acorde a la necesidad.
  • Brindar atención amena y empatizar con los clientes para lograr una interacción fluida y resolutiva.
  • Documentar y registrar toda la información de resolución.
  • Cumplir con los KPIs de resolución, tiempos y calidad de atención.
Requisitos
  • Experiencia previa en mesas de ayuda de software.
  • Secundario completo, preferentemente técnico informático.
  • Conocimiento de sistemas operativos, de lenguajes de programación, de sistemas CRM.
  • Manejo de paquete office y herramientas básicas de Windows.
  • Experiencia en atención al cliente, mesa de ayuda o atención en call center.
Conocimientos Deseables
  • Metodología de trabajo mejora continua.
  • Conocimiento de herramientas de tester de programación.
  • Conocimientos básicos de integración.
Modalidad de Trabajo

El puesto se encuentra en Olivos, provincia de Buenos Aires, Argentina, y se ofrece en modalidad hibrida. Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo sábados, domingos y feriados.



  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    {"title": "Soporte Técnico Nivel 1", "description": "Estamos buscando un Soporte Técnico Nivel 1 para unirnos a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos. Requisitos: - Experiencia previa en mesas de ayuda de software - Secundario completo, preferentemente técnico informático - Estudiantes de terciarios y/o universitarios de carreras de programación,...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtención de incidencias y solicitudes que ingresan a la mesa de ayuda de soporte...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de profesionales de alta calidad. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtención de incidencias y solicitudes que ingresan a la mesa...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a su equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtención de incidencias y solicitudes que ingresan a la mesa de ayuda de soporte...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del Puesto: ADN Recursos Humanos busca un Soporte Técnico Nivel 1 para unirse a su equipo en Olivos, provincia de Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.Responsabilidades: - Atención de incidencias y solicitudes en la mesa...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del Puesto: ADN Recursos Humanos busca un Soporte Técnico Nivel 1 para unirse a su equipo en Olivos, provincia de Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes.Responsabilidades: - Atención de incidencias y solicitudes en la mesa...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera amena y resolutiva.Evaluar y resolver...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a su equipo de atención al cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Evaluar la necesidad del cliente y brindar una respuesta acorde a la necesidad.Brindar atención amena y empatizar con los...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de profesionales de alta calidad. El candidato ideal tendrá experiencia previa en mesas de ayuda de software y será capaz de brindar atención amena a nuestros clientes logrando empatizar e interactuar de manera fluida, siempre compresiva,...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de ADN Recursos Humanos. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver problemas técnicos de manera amena y resolutiva.Evaluar la...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver incidencias y solicitudes de manera eficiente y resolutiva.ResponsabilidadesAtención de incidencias y solicitudes de clientes a través de la mesa de...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Soporte Técnico Nivel 1 para unirse a su equipo.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos.Evaluar la necesidad y brindar una respuesta acorde a la necesidad.Brindar atención amena y empatizar con los clientes.Documentar y registrar toda la información de...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de problemas, atención al cliente y comunicación efectiva.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de problemas, atención al cliente y comunicación efectiva.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas de manera eficiente y efectiva.Investigar y...


  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en mesas de ayuda de software para unir nuestro equipo en ADN Recursos Humanos.ResponsabilidadesAtender incidencias y solicitudes en la mesa de ayuda de soporte técnico.Evaluar la necesidad, identificar la causa y brindar una respuesta acorde a la necesidad.Brindar atención amena a nuestros...


  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18948**:Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda...


  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...


  • Partido de Vicente López, Argentina Quick Pass A tiempo completo

    **Empresa de Tecnología de Punto de Venta**Quick Pass, una empresa líder en soluciones de software para empresas, busca un profesional con vocación de servicio para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en su área de mesa de ayuda.**Requisitos del Candidato**Deberá contar con:Disponibilidad full time de lunes a viernes de 9 a 18hsSecundario terminado...


  • Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para nuestra empresa en Olivos, Zona Norte. El candidato ideal tendrá experiencia en electrónica y conocimientos en redes. Las tareas incluyen atención telefónica y vía e-mail, instalaciones y soporte de software web, y actualización de tickets en una herramienta de gestión de...