Operador/a de Mesa de Ayuda

hace 6 días


Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a para nuestro equipo de Mesa de Ayuda en el data center de la ciudad de Santa Fe

**Sus tareas fundamentales serán**:
Gestionar consultas y reclamos que ingresan al área de Atención al Cliente (Mesa de Ayuda).
Brindar soporte de primera línea resolviendo casos con asistencia técnica y comercial remota. En caso de no hacerlo, solicitar asignaciones técnicas en campo para agencias y/o clientes domiciliarios.
Colaborar en actividades de consulta y telemarketing con los clientes corportativos y/o finales.
Gestionar casos telefónicamente, por chat, mail y/o otros canales digitales que a futuro sean implementados.
Realizar encuestas de Calidad (normas ISO).

Somos una compañía argentina de casi 90 años en el mercado con el mismo espíritu emprendedor que hoy nos caracteriza. Somos líderes en desarrollos digitales brindando servicios y soluciones integrales de tecnología adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.
Los desafíos de transformación y evolución, no nos frenan y nos motivan a superarnos a nosotros mismos. Nos animamos a romper nuestras fronteras, por eso siempre vamos más allá y estamos a la vanguardia de la tecnología en todos nuestros negocios.
En Grupo Boldt estamos convencidos de que las personas son nuestro pilar más importante. Crecemos y avanzamos juntos hacia cada uno de nuestros propósitos.
Nuestra gente es nuestro motor de evolución
Somos Grupo Boldt
PotenciáTuDesarrolloProfesional

**Requisitos**:
Muy buena dicción, orientación al cliente (trato comercial) y capacidad de resolución de problemáticas técnicas (de bajo nível).
Se debe abocar a cumplir con los procedimientos suministrados y en ese marco tomar decisiones rápidamente asegurando alto nível de eficiencia y eficacia.
La mayoría de las situaciones a resolver están tipificadas, en caso de no existir precedente de una caso contará con el apoyo del equipo.
- Horario rotativo de lunes a sábado (una semana a la mañana y la otra a la tarde).
- Turnos de 7 horas x día (7 a 14 y 14 a 21 hs).
- Trabaja 2 sábados seguidos y descansa el tercero.
- Trabaja en modalidad híbrida (50% presencial y 50% home office), luego de los primeros meses de capacitación.

Beneficios

Contrato bajo relación de dependencia
Esquema de trabajo híbrido
Prepaga
‍ ️ Gympass
Plataforma con descuentos
Almuerzo o cena bonificados al 100x100 por la empresa... Y mucho más



  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Empresa Proveedora de Software **ERP con Producción Industrial** **Selecciona Empleado Funcional para Mesa de Ayuda / Customer Care El personal encargado de Mesa de Ayuda (MDA) debe atender las siguientes tareas: - Proporcionar soporte (respuestas y soluciones) a los usuarios del Software ERP. - Brindar Asesoramiento y Apoyo en relación a las...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Rosario o Buenos Aires** Seleccionamos para empresa de Software y Consultoría: **Soporte Mesa de Ayuda** Desafíos: - Análizar requerimientos e incidencias. - Resolver incidencias y diseño de soluciones. - Registrar y documentar las tareas inherentes a su rol. - Comunicar potenciales mejoras detectadas en el cumplimiento de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    La Plata, Argentina Boldt A tiempo completo

    En BOLDT LA PLATA estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de...


  • Santa Fe, Santa Fe, Argentina buscojobs Argentina A tiempo completo

    **Empresa Proveedora de Software **ERP con Producción Industrial****Selecciona Empleado Funcional para Mesa de Ayuda / Customer CareEl personal encargado de Mesa de Ayuda (MDA) debe atender las siguientes tareas:- Proporcionar soporte (respuestas y soluciones) a los usuarios del Software ERP.- Brindar Asesoramiento y Apoyo en relación a las funcionalidades...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina COFCO International North America A tiempo completo

    Con 11.000 empleados en 35 países, COFCO International es la plataforma de negocios de agro de COFCO Corporation, la empresa más grande de alimentos y agro de China. COFCO International está focalizada en ser líder global en el suministro de cereales, granos, oleaginosas y azúcar, con activos en América, Europa y Asía Pacífico. La compañía...


  • La Plata, Argentina Mook's RRHH A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...


  • La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de aytuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...

  • Implementador ERP

    hace 1 semana


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina PROJECTS CONSULTING SRL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Implementadores ERP. **Sus principales tareas a desarrollar serán**: - Relevar e interpretar requerimientos funcionales de clientes. - Asesoramiento a los clientes en la implementacion de Yavu ERP. - Configuración de Yavu ERP de acuerdo con los requerimientos de los clientes. - Capacitación/Entrenamiento a usuarios. -...

  • Mesa de Ayuda Software

    hace 2 semanas


    Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17063** **Mesa de Ayuda Software - Soporte** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Mesa de Ayuda Software - Soporte **para Importante Empresa - **Detalle** - Experiência de 2 años en Mesa de Ayuda de software / aplicaciones. - Tener una marcada y...

  • Mesa De Ayuda It

    hace 3 días


    Partido de Saavedra, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT JR-SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 15 a 00hsModalidad: HibridoConocimientos y experiência requerida:- Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office- Resolución remota de problemas de microinformática, VPN,...

  • Fullstack Testing QA

    hace 2 semanas


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Silvina Mendez A tiempo completo

    **Krtez **, es una prestigiosa empresa en constante crecimiento y expansión con más de 50 años de trayectoria, dedicada al diseño, producción y venta de soluciones tecnológicas para el comercio y la industria. Posee unidades de negocio en Argentina y México y exporta sus productos a Latinoamérica y Medio Oriente. Se encuentra en la búsqueda de un...

  • Cargill Pasantías

    hace 7 días


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Cia de Talentos A tiempo completo

    **Formación académica** Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comercio Exterior, Contador Público, Economía y afines **Carga horaria**:20 horas semanales **Esquema de trabajo**:dependiendo de la vacante a cubrir, podrá ser presencial o mixto (presencial y virtual)

  • Cargill

    hace 7 días


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Cia de Talentos A tiempo completo

    **Vacantes en Puerto General San Martín, Santa Fe **Administración** **Descripción**:Dar soporte a los diferentes sectores del sitio en la gestión de compras, pago a proveedores, atención al cliente y servicios generales. **Formación académica**:Administración, Economía, Estadística y Contador Público **Carga horaria**:20 horas semanales...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Cia de Talentos A tiempo completo

    Este programa está enfocado en nuestras Operaciones Industriales y en Supply Chain. Participarás de un entrenamiento integral que contempla actividades de integración, capacitación en habilidades (técnicas y soft skills) y contarás con el acompañamiento de líderes dentro de nuestro programa de Mentorías. Rotarán por nuestras diferentes Plantas, y...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Mutual de Empresarios de la Region Centro A tiempo completo

    Atención a los asociados, - Manejo del sistema contable de la Mutual, - Realización de operaciones inherentes a la Mutual en el sistema. - Actualización mensual y trimestral de legajos de socios. - Envío de informes a Estudio Contable para liquidaciones mensuales. - Control de deudores y gestión de cobranza. - Demás tareas administrativas que requiera...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Latorre Selección de Personal A tiempo completo

    Desde Manage Resources nos encontramos en la búsqueda de **analista de datos de mercado** para empresa del rubro automotriz / autopartista. Buscamos **Licenciados/as en Administración de Empresas, Comercialización, Publicidad, Ing. Industrial o afines.** **Ubicación**:Reconquista - Santa Fe **Modalidad**:Híbrida **Disponibilidad para trabajar en...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Latorre Selección de Personal A tiempo completo

    Desde Manage Resources nos encontramos en la búsqueda de **coordinador de trade marketing** para empresa del rubro automotriz / autopartista. **Descripción**: Desarrollar e implementar estrategias de marketing para optimizar la visibilidad, posicionamiento y competitividad de la marca en los puntos de venta, trabajando en estrecha colaboración con los...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Asociación Médica de Rosario A tiempo completo

    El Hospital Español incorporará a su equipo de trabajo un/a Pasante de Recursos Humanos con orientación en procesos Soft. Tareas a desarrollar: Coordinación de entrevistas. Colaborar con el área en los procesos de inducción, capacitación y comunicación. Requisitos valorables del puesto: Estudios avanzados (2º año o más) en carreras Recursos...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Asociación Israelita de Beneficencia A tiempo completo

    Ser estudiante de cualquier Ingeniería menos sistemas. 70% de la carrera aprobada. Conocimientos en Ingeniería mecánica, electrónica, eléctrica, química, civil, electromecánica e industrial. Operar máquina de rotomoldeo y tareas varias de mantenimiento y logística. Part Time, de lunes a viernes, horario a convenir. 3 meses a prueba y luego relación...

  • Pasante Compras

    hace 2 semanas


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina MUNICIPALIDAD DE PUEBLO ESTHER A tiempo completo

    Colaboración en: procesamiento de pedidos iniciales, confección de órdenes de compras, contacto permanente y buena comunicación con proveedores, manejo de legajos de proveedores, control y seguimiento de compras, fechas de entrega y realización de reclamos, búsqueda activa de nuevos proveedores, control de requisitos y comprobantes, imputaciones...