Operador Mesa de Ayuda

hace 4 semanas

La Plata, Argentina Boldt A tiempo completo

En BOLDT LA PLATA estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de servicio técnico. Monitoreo del estado y cierre de las asignaciones realizadas. Capacitación a Agencieros sobre el uso de nuevas terminales y/o software, posiblemente viajando hasta el lugar donde se encuentran los PDV o en modalidad virtual. Elaboración de informes de agencias de lotería o clientes de los servicios atendidos. Elaboración de manuales, instructivos, procedimientos relacionados con los servicios atendidos.

Somos una compañía argentina líder que brinda soluciones y servicios integrales de tecnología y sistemas que se adapten a las necesidades particulares de cada cliente. Nacimos hace más de 85 años con el mismo espíritu emprendedor que hoy nos destaca. Los desafíos no nos frenan y nos motivan a superarnos a nosotros mismos. Nos animamos a romper nuestras fronteras, por eso siempre vamos más allá. Junto a BOLDT, B-GAMING, BOLDT IMPRESORES, SPTI, TRILENIUM CASINO y ORBITH formamos este Grupo, convencidos de que las personas son nuestro recurso más importante. Crecemos y avanzamos junto a ellas hacia cada uno de nuestros propósitos. Nuestra gente es nuestro motor. Somos Boldt Nos Importan las personas

**Requisitos**:
Experiência en centros asistencia y atención al cliente. (áreas de soporte de nível 1, mesas de ayuda, contact center, etc). Conocimientos de software comercial (Office, Windows, correo electrónico, Internet, chats, RRSS) Herramientas de gestión de la Mesa de Ayuda. Excelente trato interpersonal y orientación al cliente Flexibilidad Ganas de desarrollarte y capacitarte en una empresa líder en el país Horario rotativo de lunes a sábado (una semana a la mañana y la otra a la tarde).Turnos de 7 horas x día (7 a 14 y 14 a 21 hs). Modalidad híbrida (50% CDC y 50% home office).

Beneficios

**Modalidad de contratación**: directa con BOLDT Paquete de compensaciones que incluye: - Sueldo fijo - Prepaga - Almuerzo bonificado (en caso de presencialidad en la sede de Boldt) - Beneficios de recreación y capacitación - Plan de carrera y desarrollo profesional

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    La Plata, Buenos Aires, Argentina Boldt A tiempo completo

    En BOLDT LA PLATA estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de...

  • Operadores de Mesa de Ayuda en La Plata para

    hace 3 semanas

    La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 mes

    La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente -...

  • Operador de Mesa de Ayuda en La Plata

    hace 2 semanas

    La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...

  • Operadores de Mesa de Ayuda en La Plata para

    hace 2 semanas

    La Plata, Buenos Aires, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional.Serán sus responsabilidades: Atención telefónica de clientes externos e internos Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a para nuestro equipo de Mesa de Ayuda en el data center de la ciudad de Santa Fe **Sus tareas fundamentales serán**: Gestionar consultas y reclamos que ingresan al área de Atención al Cliente (Mesa de Ayuda). Brindar soporte de primera línea resolviendo casos con asistencia técnica y comercial remota. En...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina QUO Consultora A tiempo completo

    Importante empresa de Software, incorporará a un Operador Mesa de ayuda.Misión del puesto:Colaborar con la empresa para mantener la excelencia en el servicio postventa a clientes.Funciones y tareas:Brindar asistencia técnica a los clientes usuarios de sistemas Bykom, remota desde las oficinas de Bykom, para solución de problemas y consultas de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de aytuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente -...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Mar del Plata, Argentina QUO Consultora A tiempo completo

    Importante empresa de Software, incorporará a un Operador Mesa de ayuda. **Misión del puesto**: Colaborar con la empresa para mantener la excelencia en el servicio postventa a clientes. **Funciones y tareas**: Brindar asistencia técnica a los clientes usuarios de sistemas Bykom, remota desde las oficinas de Bykom, para solución de problemas y...

  • Administrativo Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    La Florida, Tucumán, Argentina GESTAM ARGENTINA A tiempo completo

    Empresa de servicios líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de un Administrativo/a con conocimientos técnicos para Mesa de Ayuda.Sus principales responsabilidades serán: Atender pedidos / reclamos e ingresarlos en sistema del cliente. Gestionar la logística de compras. Realizar los pedidos a proveedores. Llevar registros administrativos y...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completo

    Nos orientamos talentos que quieran sumarse a nuestro equipo de BGAMING. **Sus tareas fundamentales serán**: Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de servicio...

  • Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    La Reja, Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno. El objetivo de la posición es brindar soporte on-site al usuario final, gestionar los incidentes y requerimientos que se puedan producir en el site con el objetivo de asegurar un cumplimiento del SLA...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Fawaris A tiempo completo

    Para incorporarse al equipo técnico de Facturante, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de clientes de diferentes industrias y tamaños:Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la comunicación y las...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Fawaris A tiempo completo

    Para incorporarse al equipo técnico de Facturante, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de clientes de diferentes industrias y tamaños:Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la comunicación y las...

  • Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    La Reja, Buenos Aires, Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno.El objetivo de la posición es brindar soporte on-site al usuario final, gestionar los incidentes y requerimientos que se puedan producir en el site con el objetivo de asegurar un cumplimiento del SLA acordado.Las...

  • Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    La Reja, Argentina Grupo Iraola A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno. El objetivo de la posición es brindar soporte on-site a usuario final, impactando positivamente en las vidas de nuestros clientes internos con las mejores experiências, desarrollando fuertes vínculos de confianza a través de la...

  • Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    La Reja, Buenos Aires, Argentina Grupo Iraola A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno.El objetivo de la posición es brindar soporte on-site a usuario final, impactando positivamente en las vidas de nuestros clientes internos con las mejores experiências, desarrollando fuertes vínculos de confianza a través de la...

  • Operador de Mesa Ingreso

    hace 3 semanas

    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina COFCO International North America A tiempo completo

    Con 11.000 empleados en 35 países, COFCO International es la plataforma de negocios de agro de COFCO Corporation, la empresa más grande de alimentos y agro de China. COFCO International está focalizada en ser líder global en el suministro de cereales, granos, oleaginosas y azúcar, con activos en América, Europa y Asía Pacífico. La compañía...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

    **Para incorporarse al equipo técnico de **Facturante**, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de 15.000 clientes de diferentes industrias y tamaños.**: Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la...