Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico

hace 3 semanas


La Reja, Argentina Grupo Iraola A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno.
El objetivo de la posición es brindar soporte on-site a usuario final, impactando positivamente en las vidas de nuestros clientes internos con las mejores experiências, desarrollando fuertes vínculos de confianza a través de la entrega de excelentes productos y servicios. Gestionar los incidentes y requerimientos que se puedan producir en el site con el objetivo de asegurar un cumplimiento del SLA acordado.

**Las principales responsabilidades serán**: Atencion a usuarios de forma presencial. Atención de incidencias sobre el hardware de Sistemas cumpliendo SLAs. Atención y resolución de consultas sobre problemas de software. Cumpliendo SLAs. Derivación de los requerimientos y dar seguimiento. Relevar inventario de equipamiento de Sistemas. Reemplazo de equipos

Somos un grupo económico de capitales nacionales en expansión, con operatoria internacional y un fuerte compromiso industrial.
Con más de 50 años de trayectoria, comenzamos como un emprendimiento familiar en la ciudad de Venado Tuerto y crecimos de manera exponencial en las últimas dos décadas, pasando de ser una empresa familiar dedicada a la producción y comercialización de un mono producto (el amortiguador) a ser parte de un grupo económico con diversas ramas de negocio y con operaciones en más de 35 países del mundo y una fuerte visión de seguir avanzando en nuevos desafíos.
Más de 1.000 personas hoy son parte de este pujante grupo económico que cuenta con 6 pilares de negocio:
1- Autopartes
2- Motocicletas
3- División Automotriz
4- Actividad Agropecuaria
5- Soluciones Energéticas
6- Créditos para el consumo
Con centros industriales ubicado en las provincias de Santa Fe, Córdoba y San Luis, con un centro administrativo y logístico de última generación en la localidad de La Reja, Partido de Moreno. Pcia. de Bs As.

**Requisitos**:
**Formación**: Ser estudiante de carreras terciarias o universitarias del área de Informática. (Deseable)

**Experiência**: Experiência en posiciones como Técnico Soporte de Campo o Técnico de microinformática (Deseable)

**Conocimientos**: Paquete Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), contar con conocimiento de Windows 7 y 10, contar con conocimiento de instalación de imágenes de SO, contar con conocimiento de Android y IOS.

**Competencias**: Creatividad y aptitud para resolver problemas. Capacidad de priorizar tareas. Buenas habilidades organizativas. Trabajo en equipo, proactividad, buenas relaciones interpersonales y comunicación. Capacidad para realizar troubleshooting de los distintos problemas.

**Lugar de trabajo**: La Reja Grande. Moreno. Pcia de Bs As.

Beneficios

Formar parte de una compañía líder, con un constante espíritu emprendedor que la impulsa a continuar su crecimiento y profesionalización.

**Ofrecemos**: 1 día de Home Office por semana Medicina prepaga para Grupo Familiar. Día libre de cumpleaños. Comedor en planta. Estacionamiento. Compra de productos de la compañía con descuento. Obsequios en fechas especiales.



  • La Reja, Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno. El objetivo de la posición es brindar soporte on-site al usuario final, gestionar los incidentes y requerimientos que se puedan producir en el site con el objetivo de asegurar un cumplimiento del SLA...


  • La Reja, Buenos Aires, Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno.El objetivo de la posición es brindar soporte on-site al usuario final, gestionar los incidentes y requerimientos que se puedan producir en el site con el objetivo de asegurar un cumplimiento del SLA acordado.Las...


  • La Reja, Buenos Aires, Argentina Grupo Iraola A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno.El objetivo de la posición es brindar soporte on-site a usuario final, impactando positivamente en las vidas de nuestros clientes internos con las mejores experiências, desarrollando fuertes vínculos de confianza a través de la...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    La Plata, Argentina Boldt A tiempo completo

    En BOLDT LA PLATA estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    La Plata, Buenos Aires, Argentina Boldt A tiempo completo

    En BOLDT LA PLATA estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de...


  • La Florida, Tucumán, Argentina GESTAM ARGENTINA A tiempo completo

    Empresa de servicios líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de un Administrativo/a con conocimientos técnicos para Mesa de Ayuda.Sus principales responsabilidades serán: Atender pedidos / reclamos e ingresarlos en sistema del cliente. Gestionar la logística de compras. Realizar los pedidos a proveedores. Llevar registros administrativos y...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a para nuestro equipo de Mesa de Ayuda en el data center de la ciudad de Santa Fe **Sus tareas fundamentales serán**: Gestionar consultas y reclamos que ingresan al área de Atención al Cliente (Mesa de Ayuda). Brindar soporte de primera línea resolviendo casos con asistencia técnica y comercial remota. En...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completo

    Nos orientamos talentos que quieran sumarse a nuestro equipo de BGAMING. **Sus tareas fundamentales serán**: Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de servicio...


  • La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...


  • La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente -...


  • La Reja, Argentina IT Solutions Group A tiempo completo

    mportante empresa nacional Autopartista sumará a su Staff de IT un Líder Técnico Funcional en algunos de estos modulos de SAP MM, PP, MRP, SD **Ubicación**: La Reja - Bs As **El objetivo del puesto es**: Gestionar las actividades y los recursos necesarios en línea con los requerimientos acordados con el Negocio y el Plan de Sistemas. Brindar ayuda y...


  • La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...


  • La Reja, Buenos Aires, Argentina IT Solutions Group A tiempo completo

    mportante empresa nacional Autopartista sumará a su Staff de IT un Líder Técnico Funcional en algunos de estos modulos de SAP MM, PP, MRP, SDUbicación: La Reja - Bs AsEl objetivo del puesto es:Gestionar las actividades y los recursos necesarios en línea con los requerimientos acordados con el Negocio y el Plan de Sistemas. Brindar ayuda y colaboración...


  • La Plata, Buenos Aires, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completo

    Seleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional.Serán sus responsabilidades: Atención telefónica de clientes externos e internos Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...


  • La Reja, Buenos Aires, Argentina Grupo Iraola A tiempo completo

    Estamos en la Búsqueda de Lider Técnico Funcional WMS para incorporar al Grupo.El objetivo de la posición es gestionar las actividades y los recursos necesarios en línea con los requerimientos acordados con el Negocio y el Plan de Sistemas con el objetivo de configurar, administrar, realizar mantenimiento evolutivo e incidencias al sistema WMS y sus...


  • La Reja, Argentina Grupo Iraola A tiempo completo

    Estamos en la Búsqueda de Lider Técnico Funcional WMS para incorporar al Grupo. El objetivo de la posición es gestionar las actividades y los recursos necesarios en línea con los requerimientos acordados con el Negocio y el Plan de Sistemas con el objetivo de configurar, administrar, realizar mantenimiento evolutivo e incidencias al sistema WMS y sus...


  • La Plata, Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesSeguro no te quieres quedar fuera"Será responsable del aseguramiento de la operatividad del puesto de trabajo, tanto del hardware y periféricos, como de los softwares asociados al...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de aytuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente -...

  • Soporte Onsite

    hace 2 semanas


    La Plata, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte OnSite!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...