Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
hace 2 semanas
Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno.
El objetivo de la posición es brindar soporte on-site al usuario final, gestionar los incidentes y requerimientos que se puedan producir en el site con el objetivo de asegurar un cumplimiento del SLA acordado.
**Las principales responsabilidades serán**: Liderar el equipo de Atencion a usuarios de forma presencial en los distintos sites. Liderar el equipo de Mesa de Ayuda de forma remota en los distintos sites. Velar por el cumplimiento de los SLAs de las áreas que lidera. Derivación de los requerimientos y dar seguimiento. Relevar inventario de equipamiento de Sistemas. Reemplazo de equipos Negociación con distintos proveedores, de los servicios que es reemponsable.
La movilidad es nuestra pasión y desde esta visión buscamos interpretar lo que el mundo necesita para ponerse en marcha.
Por eso, respondemos con agilidad a las necesidades de cada usuario, cada mercado y cada industria, con los más altos estándares de calidad y servicio, enfocados en un objetivo central: que las personas y las empresas puedan llegar donde quieran ir.
Nuestro grupo se compone de cinco unidades de negocio core vinculadas a la movilidad: movilidad individual, autopartes/motopartes, neumáticos, automotriz y equipos industriales. Además, cuenta con un Family Office, con diversidad de negocios.
Hoy el Grupo cuenta con múltiples y potentes marcas, cada una de las cuales ofrecen respuestas innovadoras, que buscan dar un paso adelante en soluciones y servicios para la movilidad del futuro. Inspirados por esta visión, desarrollamos soluciones de energías limpias pensadas desde la micro movilidad hasta buses y camiones eléctricos que cooperen con el cuidado del medio ambiente.
**GRUPO CORVEN**: NOS MOVEMOS AL FUTURO CON VOS
**Requisitos**:
**Formación**: Ser estudiante de carreras terciarias o universitarias del área de Informática. (Deseable)
**Experiência**: Experiência en posiciones como Técnico Soporte de Campo o Técnico de microinformática (Deseable)
**Conocimientos**: Paquete Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), contar con conocimiento de Windows 7 y 10, contar con conocimiento de instalación de imágenes de SO, contar con conocimiento de Android y IOS.
**Competencias**:
Creatividad y aptitud para resolver problemas.
Capacidad de priorizar tareas.
Buenas habilidades organizativas.
Trabajo en equipo, proactividad, buenas relaciones interpersonales y comunicación.
Capacidad para realizar troubleshooting de los distintos problemas.
Aplicación de distintas metologías pregonando la estandarización de procesos. Se valorará conocimiento de metologías LEAN, 5S, Agiles, etc.
**Lugar de trabajo**: La Reja Grande. Moreno. Pcia de Bs As.
Beneficios
Formar parte de una compañía líder, con un constante espíritu emprendedor que la impulsa a continuar su crecimiento y profesionalización.
**Ofrecemos**: 1 día de Home Office por semana Medicina prepaga para Grupo Familiar. Día libre de cumpleaños. Comedor en planta. Estacionamiento. Compra de productos de la compañía con descuento. Obsequios en fechas especiales.
-
Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
hace 2 semanas
La Reja, Buenos Aires, Argentina Grupo Corven A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno.El objetivo de la posición es brindar soporte on-site al usuario final, gestionar los incidentes y requerimientos que se puedan producir en el site con el objetivo de asegurar un cumplimiento del SLA acordado.Las...
-
Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
hace 3 semanas
La Reja, Argentina Grupo Iraola A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno. El objetivo de la posición es brindar soporte on-site a usuario final, impactando positivamente en las vidas de nuestros clientes internos con las mejores experiências, desarrollando fuertes vínculos de confianza a través de la...
-
Líder de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
hace 2 semanas
La Reja, Buenos Aires, Argentina Grupo Iraola A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Líder de Mesa de Ayuda para nuestro centro de distribución ubicado en La Reja, Moreno.El objetivo de la posición es brindar soporte on-site a usuario final, impactando positivamente en las vidas de nuestros clientes internos con las mejores experiências, desarrollando fuertes vínculos de confianza a través de la...
-
Operador Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
La Plata, Argentina Boldt A tiempo completoEn BOLDT LA PLATA estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de...
-
Operador Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
La Plata, Buenos Aires, Argentina Boldt A tiempo completoEn BOLDT LA PLATA estamos buscando incorporar un/a "Operador/a de Mesa de Ayuda" para nuestro área central de atención. Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de...
-
Administrativo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
La Florida, Tucumán, Argentina GESTAM ARGENTINA A tiempo completoEmpresa de servicios líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de un Administrativo/a con conocimientos técnicos para Mesa de Ayuda.Sus principales responsabilidades serán: Atender pedidos / reclamos e ingresarlos en sistema del cliente. Gestionar la logística de compras. Realizar los pedidos a proveedores. Llevar registros administrativos y...
-
Operador/a de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a para nuestro equipo de Mesa de Ayuda en el data center de la ciudad de Santa Fe **Sus tareas fundamentales serán**: Gestionar consultas y reclamos que ingresan al área de Atención al Cliente (Mesa de Ayuda). Brindar soporte de primera línea resolviendo casos con asistencia técnica y comercial remota. En...
-
Operador Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Boldt A tiempo completoNos orientamos talentos que quieran sumarse a nuestro equipo de BGAMING. **Sus tareas fundamentales serán**: Atención telefónica de reclamos y atención de reclamos ingresados por distintos canales digitales. Gestión del reclamo, buscando soluciones vía telefónica, por chat, mail o RRSS. Derivación de reclamos a las distintas áreas de servicio...
-
Operadores de Mesa de Ayuda en La Plata para
hace 2 semanas
La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completoSeleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...
-
Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completoSeleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente -...
-
Operador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
La Plata, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completoSeleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente -...
-
Líder Técnico Funcional SAP Mm, Pp, MRP, Sd
hace 5 días
La Reja, Argentina IT Solutions Group A tiempo completomportante empresa nacional Autopartista sumará a su Staff de IT un Líder Técnico Funcional en algunos de estos modulos de SAP MM, PP, MRP, SD **Ubicación**: La Reja - Bs As **El objetivo del puesto es**: Gestionar las actividades y los recursos necesarios en línea con los requerimientos acordados con el Negocio y el Plan de Sistemas. Brindar ayuda y...
-
Operador de Mesa de Ayuda en La Plata
hace 2 semanas
La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completoSeleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...
-
Líder Técnico Funcional SAP Mm, Pp, MRP, Sd
hace 2 semanas
La Reja, Buenos Aires, Argentina IT Solutions Group A tiempo completomportante empresa nacional Autopartista sumará a su Staff de IT un Líder Técnico Funcional en algunos de estos modulos de SAP MM, PP, MRP, SDUbicación: La Reja - Bs AsEl objetivo del puesto es:Gestionar las actividades y los recursos necesarios en línea con los requerimientos acordados con el Negocio y el Plan de Sistemas. Brindar ayuda y colaboración...
-
Operadores de Mesa de Ayuda en La Plata para
hace 2 semanas
La Plata, Buenos Aires, Argentina Mook´s Recursos Humanos A tiempo completoSeleccionaremos TRES OPERADORES DE MESA DE AYUDA en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional.Serán sus responsabilidades: Atención telefónica de clientes externos e internos Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente...
-
Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completoSeleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...
-
Líder Técnico Funcional WMS
hace 2 semanas
La Reja, Buenos Aires, Argentina Grupo Iraola A tiempo completoEstamos en la Búsqueda de Lider Técnico Funcional WMS para incorporar al Grupo.El objetivo de la posición es gestionar las actividades y los recursos necesarios en línea con los requerimientos acordados con el Negocio y el Plan de Sistemas con el objetivo de configurar, administrar, realizar mantenimiento evolutivo e incidencias al sistema WMS y sus...
-
Líder Técnico Funcional WMS
hace 3 semanas
La Reja, Argentina Grupo Iraola A tiempo completoEstamos en la Búsqueda de Lider Técnico Funcional WMS para incorporar al Grupo. El objetivo de la posición es gestionar las actividades y los recursos necesarios en línea con los requerimientos acordados con el Negocio y el Plan de Sistemas con el objetivo de configurar, administrar, realizar mantenimiento evolutivo e incidencias al sistema WMS y sus...
-
Soporte Técnico en Informática
hace 2 semanas
La Plata, Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesSeguro no te quieres quedar fuera"Será responsable del aseguramiento de la operatividad del puesto de trabajo, tanto del hardware y periféricos, como de los softwares asociados al...
-
Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completoSeleccionaremos operador de mesa de aytuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente -...
