Service Delivery Lead

hace 2 semanas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Labs XD A tiempo completo
Responsable de la estrategia de capacity planning asociado a la demanda de las unidades de negocio. Administra las actividades y avances integrales de diferentes proyectos. Impulsar reuniones de revisión de servicios, performance y calidad de los procesos. Gestiona riesgos y problemas con los clientes y propone soluciones, acciones preventivas y correctivas. Propone acciones de mitigación y gestiona su aplicación en el proyecto. Gestiona problemas (issues) con los clientes, propone y da seguimiento a las acciones de corrección.

Identifica con claridad los alcances de cada proyecto y gestiona con el cliente y los usuarios, cualquier posibilidad de desviación, para todo el plan de proyecto y durante cada una de las fases involucradas.


Somos una empresa de servicios de tecnología con una comunidad de profesionales que no está limitada por las fronteras geográficas.

Estamos presentes en 13 países y seguimos expandiéndonos. Desarrollamos soluciones ágiles orientadas a la rápida transformación digital de nuestros clientes.

Somos expertos en la aplicación de las distintas tecnologías de Salesforce & Industries Cloud y una referencia en crecimiento para la implementación de estrategias y soluciones digitales en América Latina.

Sé parte de nuestro equipo. Desarrollemos juntos algo increíble.

Requisitos:

Experiência 5 años Administrando proyectos complejos y a gran escala. Estrategia técnica y comercial para alcances del proyecto Certificación Scrum. (Deseable)

Idioma Inglés a nível:
Intermedio

Beneficios

Relación de dependencia directa. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Remuneración competitiva y atractivos beneficios. Descuentos en negocios adheridos. Clases de idiomas. Medicina Prepaga. Excelente ambiente de trabajo.
  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aeros A tiempo completo

    En aeros nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse como "Service Delivery Manager" a la compañía.Tu rol será clave para continuar con el crecimiento de la compañía, siendo parte del equipo de toma de decisiones de la misma. Reportarás directamente al CTO de la empresa, así como también interactuaras con el CEO.Tu responsabilidad...

  • Service Manager

    hace 2 meses


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina PROGRES S.A. A tiempo completo

    Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region.Qualifications: Proven and vast experience in IT Service Management. Strong understanding of ITIL framework, especially in the areas of Service Operations. Strong...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Xelere A tiempo completo

    En Xelere nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager | PM con experiência comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo.La persona seleccionada, tendrá como principal responsabilidad que el servicio y/o proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en los plazos previstos,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boehringer Ingelheim S.A. A tiempo completo

    The position:We're on a mission to optimize IT and revolutionize the business. To achieve this, we're seeking a talented Agile Technical Lead to join our team and make a global impact through our ServiceNow platform. By understanding and addressing demand requirements, you'll enable new features and constantly seek ways to improve the delivery of a best...

  • Customer Service Platino

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Platino & PacificoJob title:Customer Service Platino & Pacifico (Services & Respiratory Cares)Your role: Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and customer satisfaction....

  • Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DaBrein Solutions A tiempo completo

    Tareas a Realizar: Gestión de servicios: Encargado de gestionar y supervisar la entrega de servicios de tecnología a los clientes de la empresa.Esto implica asegurar la calidad de los servicios, cumplir con los acuerdos de nível de servicio (SLA), gestionar incidentes y problemas, y coordinar resolución de las incidenciasRelación con el cliente:Punto de...

  • Lead, Operations

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Orange A tiempo completo

    Join Orange Egypt as our Lead, Operations - ICTAre you ready to take charge of our technical support and incident management operations? At Orange Egypt, we're seeking a proactive and dynamic individual to lead our team in ensuring the smooth functioning of our ICT infrastructure.Here's what you'll be doing:- First-Level Support & Incident Management:You'll...

  • Procurement Team Lead

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    Procurement Team LeadAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story.This is a position with...

  • RPADeveloper Lead

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Business Commercial Management A tiempo completo

    BCM Uruguay is Hiring RPA Developer Lead Inglés avanzado Residir en LATAM A Leading National Medical Group.Acerca de Nosotros BCM es una empresa global que brinda soluciones de negocios basadas en tecnología IT. Para nosotros, la tecnología es siempre el camino. Encontrarás un equipo que nunca deja de crecer y que se suma a todo tipo de proyectos....

  • Service Coordinator

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lenovo A tiempo completo

    General Information: Req # WD Career area:ServicesCountry/Region: Argentina State: Capital Federal City: CABA Date:Monday, June 26, 2023Working time: FulltimeAdditional Locations: Argentina Capital Federal CABAWhy Work at Lenovo:Here at Lenovo, we believe in smarter technology that builds a brighter, more sustainable and inclusive future for our customers,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Magoya Software A tiempo completo

    We are looking for a Client Lead to be the direct point of contact for our clients with staff augmentation needs for the day-to-day operations.The Client Lead will be providing delivery oversight, account management and a commercial approach of our staff augmentation customers. They must have a solid understanding of the technology industry and staffing...

  • Billing Team Lead

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ecolab A tiempo completo

    The Billing department is responsible for ensuring sales orders and contracted services are billed in a timely and accurate manner. This department's responsibility includes daily review and resolution of blocked sales orders, processing of documents blocked from posting to accounting, set-up of new list pricing, set-up of campaigns per direction of...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina RHE Consultora A tiempo completo

    Responsabilidades:- Gestión de Proyectos: Liderar la ejecución de proyectos técnicos, desde la planificación hasta la implementación y entrega final.- Coordinación de Equipos: Dirigir y coordinar equipos técnicos multidisciplinarios para garantizar la entrega oportuna y de calidad.- Relaciones con Clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SAP A tiempo completo

    We help the world run betterOur company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...

  • Technical Delivery Lead

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ELDAR SRL A tiempo completo

    ¿Cual es nuestra propuesta? Formar parte de un equipo de Software Engineers con profesionales en continua evolución. Participar activamente de la evolución de los medios de pago en Argentina y LATAM. Sera responsable de la integración de soluciones técnicas para mejorar las operaciones comerciales, maximizar la eficiencia y la productividad del equipo....


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Microsoft A tiempo completo

    This position is designed for an individual who is tech-savvy and passionate about cloud technology, with a strong background in Cloud and IT Service Management. The CSAM plays a crucial role in assisting our strategic enterprise customers in maximizing the benefits of Microsoft products and services. Serving as the primary delivery and operations lead, you...

  • Legal Manager

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lazo A tiempo completo

    Job DescriptionThe Manager of Legal Operations will lead our legal delivery team, ensuring the highest standards of service for our startup clients. This role requires extensive knowledge of venture capital, capital raising processes, and providing individualized support to both investors and founders. The Manager will oversee legal operations, ensuring...

  • Product Lead Shipping

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Frávega A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad dentro de Frávega Tech, ya que buscamos un Product Lead para nuestro equipo de Shipping - Delivery.¿Cuál será tu misión? Contribuir con el desarrollo de soluciones informáticas para el cumplimiento de objetivos del negocio y la experiência del cliente a través del relevamiento, análisis y gestión de proyectos, supervisando...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ecolab A tiempo completo

    En Ecolab nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Aplicación para nuestra división de Minería. Brindar servicio contractual y ayuda a los clientes con el soporte de resolución de problemas con respecto a los productos / aplicaciones / soluciones de la Compañía. Garantizar la implementación de los Six Service Estándar en todos los...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...