Delivery Manager

hace 2 semanas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DaBrein Solutions A tiempo completo

Tareas a Realizar:

Gestión de servicios: Encargado de gestionar y supervisar la entrega de servicios de tecnología a los clientes de la empresa.

Esto implica asegurar la calidad de los servicios, cumplir con los acuerdos de nível de servicio (SLA), gestionar incidentes y problemas, y coordinar resolución de las incidencias

Relación con el cliente:
Punto de contacto para los clientes. Encargado de mantener una relación sólida y satisfactoria con ellos.
Debe entender sus necesidades, gestionar sus expectativas y asegurarse de que los servicios se alineen con sus requerimientos

Coordinación de equipos:
Colabora estrechamente con otros equipos internos, como soporte técnico, desarrollo y operaciones, para garantizar entrega efectiva servicios.
Coordina y dirige a estos equipos para lograr los objetivos de entrega de servicios

Mejora continua:
Trabaja en la mejora continua de los procesos y servicios de la empresa.

Identifica oportunidades de mejora, implementa soluciones y realiza un seguimiento de los resultados para garantizar la eficiencia y calidad en la entrega de servicios.

Estaremos seleccionando un Delivery Manager para incorporarse a importante Empresa Internacional.
Se ofrecen excelentes condiciones de contratación.

Requisitos:

Conocimientos Requeridos:

Conocimiento de los principios y las prácticas de ITIL | Jira, Asana | Service management platforms (e.g., ServiceNow, Zendesk)

GCP:

Comprender y poder utilizar servicios como Compute Engine, App Engine, Cloud Storage, Cloud SQL, BigQuery, Identity and Access Management (IAM), Networking, etc.

Conocimiento de conceptos como la escalabilidad, la disponibilidad, la seguridad y la monitorización en la nube.

Responsabilidades:
Su trabajo será el de coordinar personas (recursos), proveedores o terceros y tareas con el objetivo de garantizar que los proyectos se terminen a tiempo y
con los resultados y dentro del presupuesto deseado y previsto.

Tendrá como responsabilidad mantener y gestionar el programa de proyectos y las relaciones con el cliente manteniendo un dialogo constante y fluido.

Elaborar y gestionar toda la documentación relacionada a los proyectos, su planificación y seguimiento, al igual que gestionar los riesgos para poder minimizarlos y plan de acción.


Requisitos:

Experiência previa como Service Delivery Manager o en roles similares.

  • Sólidos conocimientos en tecnología y comprensión de los principios y prácticas de gestión de servicios.
  • Habilidades de comunicación efectiva.
  • Experiência en la coordinación de equipos y la gestión de proyectos.
  • Certificaciones en gestión de servicios, como ITIL, son altamente valoradas.
Beneficios

Se ofrecen excelentes condiciones de contratacion

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aeros A tiempo completo

    En aeros nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse como "Service Delivery Manager" a la compañía.Tu rol será clave para continuar con el crecimiento de la compañía, siendo parte del equipo de toma de decisiones de la misma. Reportarás directamente al CTO de la empresa, así como también interactuaras con el CEO.Tu responsabilidad...

  • Technical Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina RHE Consultora A tiempo completo

    Responsabilidades:- Gestión de Proyectos: Liderar la ejecución de proyectos técnicos, desde la planificación hasta la implementación y entrega final.- Coordinación de Equipos: Dirigir y coordinar equipos técnicos multidisciplinarios para garantizar la entrega oportuna y de calidad.- Relaciones con Clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Xelere A tiempo completo

    En Xelere nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager | PM con experiência comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo.La persona seleccionada, tendrá como principal responsabilidad que el servicio y/o proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en los plazos previstos,...

  • Senior Client Delivery Manager LAC South

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SAP A tiempo completo

    We help the world run betterOur company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...

  • Legal Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lazo A tiempo completo

    Job DescriptionThe Manager of Legal Operations will lead our legal delivery team, ensuring the highest standards of service for our startup clients. This role requires extensive knowledge of venture capital, capital raising processes, and providing individualized support to both investors and founders. The Manager will oversee legal operations, ensuring...

  • Product Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Judit Herrmann A tiempo completo

    Startup dinámica e innovadorastartup dinámica e innovadora busca sumar a su Staff un Product Manager¿Qué desafios te esperan? Colaborar con el equipo de Liderazgo en la definición y ejecución de la estrategia de producto alineada a la visión y objetivos de la compañía. Desarrollar un conocimiento profundo de nuestros usuarios a través de...

  • Service Manager

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina PROGRES S.A. A tiempo completo

    Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region.Qualifications: Proven and vast experience in IT Service Management. Strong understanding of ITIL framework, especially in the areas of Service Operations. Strong...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Extend IT A tiempo completo

    Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Project Manager para sumar al equipo de Delivery.Como Project Manager vas a tener la oportunidad de: Planificar, ejecutar y controlar proyectos de implementación, actualización y mejora del sistema Oracle E-Business Suite. Establecer objetivos claros, hitos y entregables, y asegurar el cumplimiento de...

  • Key Account Manager- Cx

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina EFRH- Recursos Humanos A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Key Account Manager con foco en Customer Experience para que desempeñe un papel clave en las relaciones con los clientes. Una persona que pueda garantizar la satisfacción del cliente, y sea capaz de identificar nuevas oportunidades para hacer crecer el revenue de la compañía.Responsabilidades: Set up de nuevos clientes, gestionando...

  • Key Account Manager- Cx

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina EFRH- Recursos Humanos A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Key Account Manager con foco en Customer Experience para que desempeñe un papel clave en las relaciones con los clientes. Una persona que pueda garantizar la satisfacción del cliente, y sea capaz de identificar nuevas oportunidades para hacer crecer el revenue de la compañía.Responsabilidades:Set up de nuevos clientes, gestionando...

  • Product Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Humanos en desarrollo A tiempo completo

    Product Manager with Job ExperienceAs a Product Manager you would be working collaboratively responsible for routine communication with and performance improvement of partners. Support the achievement of service ecosystem business objectives in a Multicultural company onsite modality at Puerto MaderoWhat we offer to you: A very competitive yearly Bonus....

  • Sales Operations Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    Sales Operations Manager - Process AutomationTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Sales Operations Manager

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    Sales Operations Manager - Process AutomationTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Worldgroup Careers MWT A tiempo completo

    Project Manager - Market Website Rollouts**MRM is a Digital Marketing and Advertising leading multinational company.A Project Manager is responsible for managing production and teams on a day-to-day basis, to guarantee the efficient delivery of production. We are looking for a PM to work with Market Website Rollouts for an important international client.Main...

  • Project Manager Sr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    ¿Qué esperamos encontrar en vos?Que seas entusiasta, ya que esperamos que vivas el día a día con dedicación y proactividad.Emprendedurismo, tus ideas, nuestras ideas, creamos con confianza.Compromiso, llevamos nuestras capacidades al máximo.Resiliencia, ya que los errores son una oportunidad para aprender y seguir creciendo.Data Driven, las mejores...

  • Sales Operations Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    Sales Operations Manager - Process AutomationTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Sales Operations Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    Sales Operations Manager - Process AutomationTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Product Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Impacto Talent A tiempo completo

    About us:As a bootstrap company, we have achieved remarkable growth, reaching eight figures in revenue in just three years.Our SMS solutions encompass every facet of the customer experience, from lead conversion and nurturing to fostering brand loyalty and maximizing lifetime value.About the position:As a pivotal player, you'll spearhead the strategic...

  • Consultor Sr o Project Management Sr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Netser Group A tiempo completo

    En Netser Group nos encontramos en la búsqueda de un profesional con más de 5 años de experiência en proyectos de envergadura. Capacidad de supervisión. Autonomía en proyectos de complejidad alta/media. Capacidad de interacción con referentes de diversas áreas y extracciones, en níveles gerenciales. Capacidad de persuasión. Deseable conocimiento de...

  • IT Functional Relationship Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Brightside IT Consulting A tiempo completo

    IT Functional Relationship Manager - Multinational Company in Northern Area Nestlé Argentina is looking for a professional with over 5 years of leadership experience to join their team in Buenos Aires (Northern Area GBA). As the manager of IT functional relationships at Workforce 360, you will be in charge of end-to-end IT services delivery for the markets...