Lider Customer Analytics
hace 2 semanas
Tendrás la oportunidad de gobernar los datos de los clientes y prospectos, ofreciendo y desarrollando información relevante para tomar decisiones que impulsen el crecimiento y la satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades:
- Supervisar la recopilación, almacenamiento y organización de datos relacionados con los clientes para su análisis.
- Asumir el rol de Data Governance / Data Owner para clientes y prospectos.
- Desarrollar estrategias e implementar modelos de enriquecimiento de datos.
- Utilizar herramientas y técnicas de análisis de datos para extraer información relevante sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes.
- Liderar la transformación y difusión de conocimientos centrados en el cliente dentro de la organización.
- Definir y calcular la monetización de actividades para comportamientos de clientes y socios a lo largo del customer journey.
- Garantizar un modelo de segmentación efectivo para personalizar las estrategias de marketing y ventas.
- Ser el Owner Funcional de la Segmentación de clientes omnicanal, incluyendo la elaboración de segmentos.
- Determinar el ROI de cada segmento para alimentar la propuesta de valor.
- Desarrollar modelos para predecir el comportamiento futuro de los clientes.
- Liderar la estrategia, definición e implementación de modelos analíticos en toda la compañía.
- Estrategia y implementación de funcionalidades de modelos predictivos como Propensión Baja, Cross Sell, Next Best Offer.
- Generar informes y visualizaciones de datos para comunicar insights y resultados a la alta dirección y otros equipos relevantes.
No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos para hacer más eficiente su operatoria.
Como resultado, somos una de las principales empresas de Seguros Automotor y Vida, ocupando una posición de liderazgo en el mercado.
Además, continuamos creciendo en otros ramos patrimoniales, tanto en líneas personales como comerciales, ofreciendo una importante gama de productos.A su vez, promovemos la diversidad, equidad e inclusión en género, religión, personas con y sin discapacidad, LGBTIQ+, generaciones, etnia, ideas y opiniones a través de distintas iniciativas a lo largo del año con el fin de construir un entorno de trabajo más diverso que garantice la igualdad de oportunidades y la inclusión.
Son nuestras diferencias las que marcan la diferencia.A futuro aspiramos a seguir estando cerca de las personas, ofreciéndoles seguros simples y accesibles porque lo que nos moviliza es convertirnos en socios de por vida de nuestros clientes.
La Caja es parte del Grupo Generali que tiene fuerte presencia en el mercado del seguro a nível internacional y representa la mayor participación del Grupo en Latinoamérica.
Requisitos:
- Profesional graduado en Data Analytics, Administración, Tecnología de la Información, Ciencias Económicas, Marketing o afines.
- Conocimiento avanzado en el manejo de bases de datos con grandes volúmenes de datos, diseño, construcción y explotación de BBDD (conocimiento intermedio en SQL). Experiência en la explotación de datos provenientes de actividades de marketing/negocio (se valora). Manejo de herramientas de analítica digital, CRM, Salesforce (se valoran). Conocimiento de herramientas de BI como Tableau, Looker, etc. (se valoran). Conocimiento general de nuevas tecnologías en la nube (por ejemplo, GCP, AWS, AZURE, etc.) (se valora). Metodologías de agilidad incorporadas para entornos colaborativos de trabajo (se valoran). Inglés Intermedio/Avanzado.
Gran clima de trabajo
Capacitación continua
Oportunidades de desarrollo global*Importantes descuentos en seguros para vos y referidos
Día del cumpleaños libre
Premio aniversario compañía
17 días vacaciones, se activan en enero y las tomás como quieras
Trabajo hibrido
Actividades de bienestar
Paternidad extendida
Kit Nacimiento y beneficio de ayuda escolar anual
Plus por guardería y colonia extendido y muchos +
- La Caja hoy es parte de Generali Group líder global en seguros, presente en 50 países en el mundo, con más de 72 mil empleados sirviendo a 65.9 millones de clientes.
- THSN es nuestro programa de voluntariado corporativo, una iniciativa global de Generali Group que tiene como objetivo desbloquear el potencial de las personas en situación de vulnerabilidad alrededor del mundo y mejorar su calidad de vida.
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Líder de RPAY Analytics
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Zeo Consulting A tiempo completoCoordinación y liderazgo de los equipos de RPA y Analytics. Participación activa en el desarrollo de la práctica. Promoción de nuevos servicios y mejora contínua. Relacionamiento con diferentes stakeholders.Para nuestro cliente, una empresa Multinacional de ServiciosRequisitos:Graduados de Carreras Informáticas/Sistemas o afines con amplia experiência...
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Data Analytics para Compañía Líder Regional. Caba
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, Compañía Líder Regional en producción y comercialización de insumos para el Mercado Automotriz, Pesados y Agrícola, nos ha solicitado el Reclutamiento y Selección de un Data Analytics con alcance corporativo para trabajar apoyando y analizando datos del Área Comercial de todo el Grupo.Será excluyente contar con Conocimiento y Manejo...
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Brand Customer Lead
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completoSeguimos con un 2023 a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en Latam¿Qué desafíos te esperan?Gestionar y liderar todas las las actividades de CX relacionadas a la operación, monitoreando el customer journey en todas sus etapas de manera de garantizar una experiência consistente en todos los puntos de contacto y con foco en la...
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Analista de Customer Experience
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completoContinuamos a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Analista de Customer Experience para sumarse al equipoPrincipal objetivo del puesto:Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación con HB & SWA en LATAM,...
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Data Analytics Leader
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bleett A tiempo completoEn Bleett seguimos creciendo y buscamos sumar Data Analytics Leader para coordinar y liderar el área ¿Cuales van a ser tus responsabilidades? Participar en la definición de KPIs para clientes de diferentes industrias Definir la arquitectura de datos necesaria y estudiar sus conexiones con diferentes plataformas Desarrollar tableros automatizados para...
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Data Analytics Leader
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bleett A tiempo completoEn Bleett seguimos creciendo y buscamos sumar Data Analytics Leader para coordinar y liderar el área¿Cuales van a ser tus responsabilidades? Participar en la definición de KPIs para clientes de diferentes industrias Definir la arquitectura de datos necesaria y estudiar sus conexiones con diferentes plataformas Desarrollar tableros automatizados para cada...
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Data Analytics Leader
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bleett A tiempo completoEn Bleett seguimos creciendo y buscamos sumar Data Analytics Leader para coordinar y liderar el área¿Cuales van a ser tus responsabilidades? Participar en la definición de KPIs para clientes de diferentes industrias Definir la arquitectura de datos necesaria y estudiar sus conexiones con diferentes plataformas Desarrollar tableros automatizados para cada...
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Customer Experience Analyst
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completoEsta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...
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Head of Advanced Analytics
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La Caja A tiempo completoLa misión de quien integre la posición de Head Analytics es ser agente de cambio y transformación en los resultados del negocio, impactando mejoras en procesos, clientes, socios y empleados, a través de la implementación de proyectos de Advanced Analytics, alineando los objetivos a la estrategia corporativa de Datos. Conducir acciones tendientes a...
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Customer Site Build Team Lead
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lenovo A tiempo completoGeneral Information: Req # WD Career area:Customer ExperienceCountry/Region: Argentina State: Capital Federal City: CABA Date:Thursday, June 8, 2023Working time: FulltimeAdditional Locations: Argentina Capital Federal CABAWhy Work at Lenovo:Here at Lenovo, we believe in smarter technology that builds a brighter, more sustainable and inclusive future for our...
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Customer Experience Project Analyst
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completoEsta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...
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Customer Support
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ÜMA Health S.A. A tiempo completoEn ÜMA no hay dos días iguales y eso, nos encantaTrabajamos con pasión y dedicación para ser la plataforma líder en LATAM de Salud y bienestar.Propósito del puestoQuien ocupe la posición estará encargado de brindar soporte diario y de garantizar el éxito en la resolución de problemas de nuestros usuarios.¿Qué tareas te esperan como Customer...
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Analista de Insights y Analytics
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoTenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar...
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Customer Support
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ÜMA Health S.A. A tiempo completoEn ÜMA no hay dos días iguales y eso, nos encantaTrabajamos con pasión y dedicación para ser la plataforma líder en LATAM de Salud y bienestar.Propósito del puestoQuien ocupe la posición estará encargado de brindar soporte diario y de garantizar el éxito en la resolución de problemas de nuestros usuarios.¿Qué tareas te esperan como Customer...
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Customer Service Team Leader
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completoComenzamos un 2024 a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Customer Service Team Leader para nuestro equipo de Customer.Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes,...
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Líder de Desarrollo
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina El Cronista A tiempo completoEn El Cronista continuamos incorporando talento a nuestros equipos. En esta oportunidad, buscamos un Líder de Desarrollo para desempeñarse en el área de Tecnología.Las principales responsabilidades serán: Liderar equipo de desarrolladores Asegurar todo el ciclo de desarrollo (relevamiento, análisis, desarrollo, testing, QA e Implementación) Definir...
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Líder de Finanzas
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Boldt A tiempo completoBuscamos un/a Líder de Finanzas para formar parte del equipo de bplay de nuestra Unidad de Negocios Entretenimiento.Sus tareas fundamentales serán:Supervisar el control de las operaciones de bplay y el correcto funcionamiento de los distintos medios de pago: depósitos/retiros, tanto de los ofrecidos de manera Online, como los puntos físicos...
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Data Analytics
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro cliente, Grupo de Salud Líder de alcance Nacional nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un Analista experto en procesos de Benchmarking/análisis de impacto de acciones propias y de la competencia en ecosistema digital. La posición formará parte de la Dirección Comercial del Grupo con reporte directo al Director Comercial de la...
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Líder Técnico de Portofolio
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Judit Herrmann A tiempo completoNos interesa tu experiência por lo que estamos buscamos un Líder Técnico de Portafolio par sumar a nuestro staff IT.Quien ocupe la posición será responsable de:La definición de estrategia del portfolio, la construcción y el P&L de productos Definir métricas, objetivos y KPIs Administrar presupuestos, y objetivos Gestión de Talento del Portfolio Ser...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bullmetrix A tiempo completoEl rol de Customer Success Specialist tiene la doble función de ser el representante del cliente dentro de BullMetrix y de ser la cara visible de BullMetrix ante el cliente. Esto implica que debe velar porque se cumplan los intereses de BullMetrix y del cliente en cuestión, siempre dentro del marco que provee el contrato firmado. Como CS Specialist serás...
