Customer Support

hace 2 semanas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ÜMA Health S.A. A tiempo completo
En ÜMA no hay dos días iguales y eso, nos encanta
Trabajamos con pasión y dedicación para ser la plataforma líder en LATAM de Salud y bienestar.
Propósito del puesto

Quien ocupe la posición estará encargado de brindar soporte diario y de garantizar el éxito en la resolución de problemas de nuestros usuarios.


¿Qué tareas te esperan como Customer Support en ÜMA?
Dar soporte a pacientes y médicos que utilizan nuestra plataforma de Salud y Bienestar a nível global UMA.

Colaborar con las métricas del área a fin de cumplir los estándares y objetivos Reportar incidencias al área de desarrollo.

Colaborar en implementaciones cuando sea necesario. Ser proactivo a la hora de detectar y mostrar posibles mejoras en el producto y en el área.

ÜMA - Health es una Plataforma Digital de Salud y Bienestar apalancada en Inteligencia Artificial.

Somos un equipo internacional y multidisciplinario formado por Ingenieros, Científicos, Psicólogos y Médicos con el propósito de mejorar la calidad de los servicios de salud para ayudar a las personas.

Con presencia en LATAM, hemos logrado más de 2,5M atenciones, brindándole servicio a más de usuarios.

Requisitos:

¿Qué estamos buscando?
Experiência mínima de 6 meses en áreas de atención al cliente/soporte técnico Disponibilidad para trabajar 6hs diarias en SADOFE (Sábados - Domingos - Feriados) Orientación al cliente Alto sentido de compromiso Proactivo y dinámico
Es un plus Conocimientos en bases de datos (Firebase) Conocimientos en zendesk Experiência en uso JIRA Conocimientos de Customer Experience y métricas del área

Beneficios

¿Por qué sumarte a UMA?

Porque vas a poder potenciar tu carrera profesional trabajando con las mejores tecnologías, por objetivos y con metodología MVP que nos da la libertad para tomar nuestras propias decisiones.

Porque vas a ser parte de un equipo interdisciplinario formado por Data Science, Ingenieros, B.I. y profesionales de la salud que trabaja a la vanguardia en tecnologías.

y porque además tenemos.
‍ Home office a elección (sabemos que podés dar lo mejor estés donde estés)
Semana off en las fiestas
Cobertura prepaga premium
‍ Plataforma de idiomas
Día off por Cumpleaños
y mucho más, pero te lo contamos en la entrevista
Si sos del team co-workers, tenemos oficinas abiertas 7x24 en el barrio de Coghlan (Pet Friendly )
  • Customer Support

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ÜMA Health S.A. A tiempo completo

    En ÜMA no hay dos días iguales y eso, nos encantaTrabajamos con pasión y dedicación para ser la plataforma líder en LATAM de Salud y bienestar.Propósito del puestoQuien ocupe la posición estará encargado de brindar soporte diario y de garantizar el éxito en la resolución de problemas de nuestros usuarios.¿Qué tareas te esperan como Customer...

  • Support Customer Succes

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Automóviles San Jorge S.A. A tiempo completo

    El encargado de Support de Customer Success debe dar soporte a dicha área, con la cartera de clientes de los asesores, escucha de llamados, verificación de cumplimiento de procesos,y también dar soporte al team leader del área en lo que requiera.Responsabilidades y Tareas:Dar soporte al área de Customer Success.Dar soporte a la team leader.Escucha de...

  • Customer Support

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Colppy A tiempo completo

    Colppy es un servicio para PYME y contadores a través de un sistema 100% online de gestión contable y administrativa a muy bajo costo. Estamos en constante crecimiento por lo que estamos buscando un Customer Support para sumar a nuestro equipo.En este rol tus responsabilidades principales serán:Realizar de manera continua mejoras en la experiência del...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Gi Group Argentina A tiempo completo

    For our client, an important automotive company, we are looking for a "Customer Support Area Manager & Logistics" to add to the team.The responsibilities of the role will be:LogisticsSAP system and DWP: update and maintain the relevant and necessary information/data in the system to ensure a correct parts ordering and parts planning process.KPI Monitoring:...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SAP A tiempo completo

    We help the world run betterOur company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SAP A tiempo completo

    We help the world run betterOur company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SAP A tiempo completo

    We help the world run betterOur company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Colppy A tiempo completo

    Colppy es un servicio para PYME y contadores a través de un sistema 100% online de gestión contable y administrativa a muy bajo costo. Estamos en constante crecimiento por lo que estamos buscando un Customer Support Representative para sumar a nuestro equipo.En este rol tus responsabilidades principales serán:Realizar de manera continua mejoras en la...

  • Customer Support Analyst

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Navent A tiempo completo

    Seguimos creciendo Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona que ocupe el rol de: Customer Support Analyst para el equipo de Tokko Broker.El objetivo principal de la posicion es ofrecer respuestas y soluciones a nuestros clientes, acerca del soporte técnico y otras cuestiones relacionadas a la utilización del sistema de Tokko Broker. Tambien,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Jobint A tiempo completo

    Jobint sigue creciendo Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir el rol de Customer Support sumándose a nuestro equipo de Hiring Room El objetivo de la posición es dar soporte al producto de Hiring Room, dando una respuesta adecuada a los clientes, cumpliendo los níveles de servicios estipulados y buscando posibilidades de mejora en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Edgeuno A tiempo completo

    We're looking for a Customer Experience Manager to join the team and be responsible for the overall management of global client contracts, overseeing the development and implementation of strategies to improve the overall customer experience. You will work closely with cross-functional teams such as Network, DevOps, Marketing, and Sales to ensure that...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Danone A tiempo completo

    About the job Al asumir la posición de Patient & Customer Support Analyst dentro de la unidad de negocios de SN en las oficinas de HIT - Belgrano tendrás el desafío de:Atender y gestionar consultas y reclamos realizadas por paciente y consumidores vinculados a productos, tratamientos y estado de envíos. Garantizar el seguimiento de consultas, gestiones y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo QuintoAndar A tiempo completo

    Seguimos creciendo Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona que ocupe el rol de Customer Support Analystpara el equipo de Tokko Broker.El objetivo principal de la posicion es ofrecer respuestas y soluciones a nuestros clientes, acerca del soporte técnico y otras cuestiones relacionadas a la utilización del sistema de Tokko Broker. Tambien,...

  • Customer Care Trainer

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BetWarrior A tiempo completo

    JOIN OUR TRIBEDo you strive for excellence? Do you embrace innovation? Do you fight with fairness and respect?We are an exciting new gaming company based in Barcelona and Buenos Aires. Our innovative sports betting and casino games will rock your world. We have a burning desire to make gaming great entertainment and socially acceptable. We want it to be fun...

  • Sales Support Intern

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    Sales Support InternTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a...

  • Sales Support Intern

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    Sales Support InternTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a...

  • Sales Support Intern

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    Sales Support InternTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.Job SummaryThe Customer Service Representative (CSR) drives all BackOffice activities when...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.Job SummaryThe Customer Service Representative (CSR) drives all BackOffice activities when...

  • DevOps Support Analyst

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Myth A tiempo completo

    You are a highly enthusiastic individual with proven experience working with software development environments or in roles of technical support, technical analyst, Level 2 Application Development/ Support Engineer help desk, project management team, client on-site support, or other customer-facing technical rolesThis is a Hybrid position. 1 o 2 days per week...