Incident Manager
hace 3 semanas
Calling all innovators - find your future at Fiserv. We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day—quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. Job Title Incident Manager – Descripción de puesto Responsibilities & Qualifications Experience working in client‑facing positions is necessary. Experience in working with ITIL processes. Experience leading restoration efforts during critical incidents, coordinating technical resources from multiple teams. Strong interpersonal skills to partner with other stakeholders in technology, operations, and business organizations. Excellent verbal and written communication. One team mentality. Ability to work under pressure and prioritize. Analytical and problem‑solving skills. Strong leadership skills and the ability to generate engagement in the team, working towards a common goal. Experience analyzing incident‑related metrics, elaborating reports, and identifying improvement opportunities. Working experience in matrix organizations supporting local and global teams. Experience in IT Application and Infrastructure support. Experience in payment and/or financial industry is desirable. Languages: English fluent. What you should know about us Fiserv is a global leader in payments and financial technology with more than 40,000 associates proudly serving clients in more than 100 countries. As one of Fortune® magazine’s “World’s Most Admired Companies” 9 of the last 10 years, one of Fast Company’s Most Innovative Companies, and a top scorer on Bloomberg’s Gender‑Equality Index, we are committed to innovation and excellence. Our Commitment to Diversity and Inclusion We are a diverse and inclusive workplace that ensures equal opportunity for all employees and applicants. Application Process Thank you for considering employment with Fiserv. Please complete the step‑by‑step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable). #J-18808-Ljbffr
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Incident Manager
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina Incrementum A tiempo completoEsta oferta de trabajo no se encuentra disponible en tu país. Descripción de la vacante Tenemos una oportunidad en Frávega, ya que estamos buscando un Inciden Manager que se encargará de: Recibir en el marco del proceso de gestión de incidentes, el input ya sea desde una alarma crítica, Opsgenie, o aviso personalizado de un colaborador. Realizando una...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Faena Hotel Buenos Aires A tiempo completoDescripción de la vacante Responsabilidades principales Ser el focal point para la operación del negoció ante cualquier incidente o degradación de los servicios informáticos. Monitorear todos los incidentes asegurándose de que se resuelvan correctamente, minimizando el impacto. Plantear un problema si es necesario (problema requiere llegar a la causa...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS.ONE A tiempo completo**Responsabilidades principales**: Ser el focal point para la operación del negoció ante cualquier incidente o degradación de los servicios informáticos. Monitorear todos los incidentes asegurándose de que se resuelvan correctamente, minimizando el impacto Plantear un problema si es necesario. (Problema requiere llegar a la causa raíz a partir de un...
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Incident Manager
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina Tekskills Inc A tiempo completo**Job Title: Incident Manager** **Location: Buenos Aires,** **Argentina (Onsite)** **Duration:12+ Months** **JD**: Troubleshoot Circuit & HW issues and HW replacement, Production Alignment calls and vendor escalations. **Job Type**: Contract Ability to commute/relocate: - Buenos Aires, Buenos Aires: Reliably commute or planning to relocate before...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Frávega A tiempo completoTenemos una oportunidad en Frávega, ya que estamos buscando un Inciden Manager que se encargará de: Recibir en el marco del proceso de gestión de incidentes, el input ya sea desde una alarma crítica, Opsgenie, o aviso personalizado de un colaborador. Realizando una evaluación de nível 1 del caso, ya sea mediante herramientas de monitoreo o con el...
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Incident Manager
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Max Corporate Group A tiempo completoMaxIT Consulting - Max Corporate GroupEn MaxIT estamos en búsqueda de un Incident Manager Senior / Líder de Operaciones de Soporte y Monitoreo para sumarse a un proyecto desafiante y de alta disponibilidad. La posición es bajo modalidad Contractor con dedicación full-time y esquema presencial en CABA.Tu trabajo será clave para garantizar la continuidad...
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Incident Manager Sr
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina Aliancers A tiempo completo**Responsabilidades**: - Implementar procesos ITIL - Gestionar y conducir incidentes desde su identificación hasta su cierre, incluyendo: a. Identificar la causa b. Reclutar al team responsable por su resolución c. Priorizar la atención cuando hubiere distintos orígenes y/o según su impacto en el negocio d. Iniciar, conducir y dar conclusión a...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina AgileEngine A tiempo completoYou deserve to do what you love, and love what you do – a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are more than 40,000 #FiservProud innovators delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices – if you strive to be a part of a team driven to...
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Incident Manager: Lead IT Incident Response
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina AgileEngine A tiempo completoA global fintech leader is seeking an experienced Incident Manager in Buenos Aires. The role involves minimizing business service downtime during IT incidents and leading technical support groups. Key qualifications include advanced English, experience in client-facing roles, and ITIL processes. Strong leadership and analytical skills are essential. This...
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IT Incident Manager: Respuesta y Coordinación
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Faena Hotel Buenos Aires A tiempo completoUn destacado hotel en Buenos Aires busca un Incident Manager para gestionar operaciones y resolver incidentes críticos. El candidato ideal debe tener más de 5 años de experiencia en ITIL y gestión de incidentes, siendo responsable de la coordinación de equipos técnicos y comerciales. Se valorará una actitud proactiva y habilidades de comunicación,...
