Supervisor De Monitoreo

hace 6 días

Mataderos Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Monitoreo para nuestra área de Central Cuidar.La persona que se incorpore a nuestro equipo de trabajo deberá supervisar la eficiencia en la realización de las funciones de los operadores de monitoreo, atendiendo y resolviendo situaciones laborales que excedan el alcance de responsabilidad del operador. Buscamos un perfil con una marcada vocación de servicio, capacidad metódica y organizada de trabajo, capacidad de liderazgo, comprometido, empático, con un excelente nivel comunicacional para promover buenas relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.

REQUISITOS

Secundario completo (Excluyente).

Experiencia laboral comprobable no menor a 3 años liderando y conduciendo equipos de trabajo preferentemente en el rubro de seguridad electrónica (Excluyente).

Idioma: Inglés (Deseable).

Contar con sólidos conocimientos en Microsoft Office y en un sistema de gestión de monitoreo de alarmas (Excluyente).

FUNCIONES DEL PUESTO

Liderar el equipo de operadores, supervisando su desempeño y brindando el feedback y coaching necesarios para establecer acciones dirigidas a la mejora y el alcance de los objetivos cuantitativos y cualitativos, tanto individuales, como del sector.

Garantizar que el equipo de operadores obtenga la información necesaria para llevar adelante la tarea asignada.

Organizar la grilla de operadores y realizar los ajustes necesarios en función del flujo de trabajo, garantizando el nivel de atención preestablecido.

Monitorear y analizar las métricas operativas (TMR y TMO) del equipo, implementando planes de acción correctivos para asegurar el cumplimiento del Nivel de Servicio (SLA) de la Central.

Desarrollar y promover actividades de Team Building que refuercen resultados y la cultura de la empresa.

Promover un excelente ambiente de trabajo y respeto mutuo dentro del grupo, interviniendo y mediando frente a cualquier situación que pueda presentarse.

Responder llamados de reclamos presentados por agentes o usuarios finales, para darles seguimiento y resolución.

Verificar las incidencias que se reciben en la Central de Monitoreo, para detectar si existe necesidad de modificar protocolos y/o los equipos de alarmas.

Desarrollar una efectiva comunicación con sus colaboradores.

CONDICIONES LABORALES

Horario: Lunes a Viernes de 8 a 18hs.

Lugar de trabajo: Mataderos, CABA.

Contrato de trabajo a tiempo indeterminado.

BENEFICIOS

Día de cumpleaños.

Prepaga de primer nivel.

Incentivo anual por desempeño.

Licencias extendidas y reintegros por guardería.

Alarma vehicular y servicio de monitoreo gratis para el colaborador.

Descuento en línea celular.

Descuentos en Sport Club.

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 5 días

    Mataderos, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor de monitoreo nocturno para nuestra área de Central Cuidar. La persona que se incorpore a nuestro equipo de trabajo deberá supervisar la eficiencia en la realización de las funciones de los operadores de monitoreo, atendiendo y resolviendo situaciones laborales que excedan el alcance de responsabilidad...

  • Supervisor de monitoreo

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    Sumate a nuestro equipo Nos encontramos en la búsqueda de un/aSupervisor/a de monitoreopara nuestra área deCentral Cuidar. La persona que se incorpore a nuestro equipo de trabajo deberá supervisar, gestionar y optimizar las operaciones diarias del centro de monitoreo, asegurando el cumplimiento de los Niveles de Servicio (SLAs), la correcta aplicación de...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Nosotros A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de monitoreo para nuestra área de Central Cuidar . La persona que se incorpore a nuestro equipo de trabajo deberá supervisar la eficiencia en la realización de las funciones de los operadores de monitoreo, atendiendo y resolviendo situaciones laborales que excedan el alcance de responsabilidad del...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina KOMPUSUR S A A tiempo completo

    Somos una empresa líder en seguridad electrónica que previene, protege y acompaña con soluciones integradoras tecnológicas que brindan una experiencia de calidad a nuestros clientes para hacer de este mundo un lugar más seguro. Contamos con 4 unidades de negocios: servicio de monitoreo profesional, alarmas vehiculares, alarmas residenciales y cámaras...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Kompusur S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en seguridad electrónica que previene, protege y acompaña con soluciones integradoras tecnológicas que brindan una experiencia de calidad a nuestros clientes para hacer de este mundo un lugar más seguro. Contamos con 4 unidades de negocios: servicio de monitoreo profesional, alarmas vehiculares, alarmas residenciales y cámaras...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    Sumate a nuestro equipoNos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de monitoreo para nuestra área de Central Cuidar .La persona que se incorpore a nuestro equipo de trabajo deberá supervisar la eficiencia en la realización de las funciones de los operadores de monitoreo, atendiendo y resolviendo situaciones laborales que excedan el alcance de...

  • Supervisor de Monitoreo y Control Satelital

    hace 7 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: Supervisor de monitoreo y control satelitalGDN AR Moreno, Buenos Aires Province, Argentina Supervisor de monitoreo y control satelitalGDN AR Moreno, Buenos Aires Province, Argentina Nos encontramos en la búsqueda de un supervisor para liderar el equipo de monitoreo y seguimiento de camiones, con excelente manejo de herramientas...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Johnson Controls A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a **Supervisor/a de Monitoreo **para la gerencia de Monitoreo del negocio de Subscriber. La búsqueda está orientada a un perfil enfocado a alcanzar los objetivos de calidad y accesibilidad de servicio del sector y de accesibilidad y administrar los recursos humanos a su cargo de forma eficiente. **Tareas**: -...

  • Ref. 20059: Coordinador/Supervisor de Operadores de Monitoreo rubro Seguridad

    hace 11 horas

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref. 20059: Coordinador/Supervisor de Operadores de Monitoreo en Seguridad - Turno Noche - Saavedra, CABA En ADN Recursos Humanos buscamos Coordinador/Supervisor de Operadores de Monitoreo en Seguridad para turno noche en Saavedra, CABA para una importante empresa. Requisitos: Experiencia en empresas de seguridad, logística o transporte, con conocimiento en...

  • Operador de Monitoreo

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Verisure Argentina Monitoreo de Alarmas S.A.C A tiempo completo

    **¡Hagamos Match para Potenciarnos!** Nuestro equipo continúa creciendo y vos podés formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo de **DEMOS**.** Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en...