Supervisor de Monitoreo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor de monitoreo nocturno para nuestra área de Central Cuidar.

La persona que se incorpore a nuestro equipo de trabajo deberá supervisar la eficiencia en la realización de las funciones de los operadores de monitoreo, atendiendo y resolviendo situaciones laborales que excedan el alcance de responsabilidad del operador. Buscamos un perfil con una marcada vocación de servicio, capacidad metódica y organizada de trabajo, capacidad de liderazgo, comprometido, empático, con un excelente nível comunicacional para promover buenas relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.

**Lugar de trabajo**: Mataderos, C.A.B.A.

**Requisitos**:
**Edad**: mayor de 35 años de edad.
Experiência laboral comprobable no menor a tres años liderando y conduciendo equipos de trabajo preferentemente en el rubro de seguridad electrónica (Excluyente).

**Idioma**: Inglés (Deseable).
Secundario completo.
Contar con sólidos conocimientos en Microsoft Office y en un sistema de gestión de monitoreo de alarmas (Excluyente).
FUNCIONES DEL PUESTO
Liderar el equipo de operadores, supervisando su desempeño y brindando el feedback y coaching necesarios para establecer acciones dirigidas a la mejora y el alcance de los objetivos cuantitativos y cualitativos, tanto individuales, como del sector.
Garantizar que el equipo de operadores obtenga la información necesaria para llevar adelante la tarea asignada.
Organizar la grilla de operadores y realizar los ajustes necesarios en función del flujo de trabajo, garantizando el nível de atención preestablecido.
Mantener actualizado el registro de horas trabajadas, ausentismo y otros datos administrativos de los operadores a su cargo.
Aclarar las dudas que se le presenten al operador durante las llamas en curso.
Promover un excelente ambiente de trabajo y respeto mutuo dentro del grupo, interviniendo y mediando frente a cualquier situación que pueda presentarse.
BENEFICIOS
Prepaga de primer nível.
Salario competitivo.
Capacitación constante.
Excelente clima laboral.
Un desafiante escenario laboral.
Contrato de trabajo a tiempo indeterminado.