Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina CIDER S.A. A tiempo completo

**Argentina, CABA - Núñez****:

- Nos encontramos en búsqueda de
- **Soporte Mesa de ayuda Nível 1**
***para importante empresa Multinacional de Servicios IT- Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación.**Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en ticket del problema, resolución a través de conexión remota del caso o derivación al proveedor correspondiente.**Tareas**:
- Documentación de los incidentes con datos básicos y relevantes.- Resolver/Escalar los incidentes Resolubles/No Resolubles en primer nível.- Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas- Detectar y gestionar casos masivos.**Se requiere**:
- Conocimientos en errores comunes de Windows, navegadores Web, paquete Office y Outlook.- Conocimientos en monitores y experiência en administración de bases de datos,- Capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hw y sw).- Excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión.- Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas.- Agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios**Jornada laboral**: Viernes a Martes de 11:00 a 20:00hs (Miércoles y Jueves Off).**Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.**

**Capacitación **Lunes a Viernes 9 a 18 hs en modalidad mixta: virtual 2 semanas y presencial 2 semanas desde Nuñez (total 4 semanas). Finalizada la capacitación el trabajo se desarrolla de forma remota en el horario seleccionado**Zona de trabajo**: Home Office. Pudiendo ser citado a la oficina en Nuñez para actividades grupales o individuales.Te esperamos**Información Adicional**

**Lugar**:Argentina, CABA - Núñez

**Horario**:Viernes a Martes 23:00 a 6:00 (Mier y Jue OFF)

**Salario**:A convenir

**Idiomas**:
**Tecnologías**:Este anuncio no contiene tecnologías asociadas

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    Analista de Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico L1 - Microcentro CABASobre la posición:Desde Manage Resources - Latam nos encontramos en la búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse de forma efectiva a una importante compañía líder del sector energético en Argentina.Buscamos un perfil dinámico, con fuerte orientación al...

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    En Manage Resources, nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel 1para incorporarse a una importante empresa del sector energético, con operaciones en Argentina.La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte a usuarios, capacidad de análisis y vocación de servicio. Modalidad de trabajoHíbrida: 4 días presenciales...

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación. **Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en...

  • Mesa de ayuda Nivel 1

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    En Atos Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista de Mesa de Ayuda Nivel 1para sumarse a un equipo que brinda soporte engestión de datos maestros, participando activamente en el seguimiento y resolución de tickets dentro de entornos SAP.Modalidad:Remota (con retiro de equipo en Munro)Horario:Lunes a viernes de 10 a 19 hsPrincipales...

  • Operador de Mesa de Ayuda Técnica nivel 1

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina LinkSolution SRL A tiempo completo

    En LinkSolution, empresa líder en el sector tecnológico, estamos buscando un/a Operador/a para nuestro servicio de Mesa de Ayuda Técnica Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en constante expansión. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, donde se promueve el desarrollo personal y profesional. Horario: Lunes a viernes de 06:00 a 12:00...

  • Mesa Ayuda Nivel 1

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Soporte Mesa ayuda Nível 1 - Ingles Bilingüe Excluyente**: - Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Mesa ayuda Nível 1 Ingles Mesa ayuda Nível 1 Ingles bilingüe Excluyente para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y colaborar en el correcto funcionamiento de la infraestructura que soportan a los sistemas de...

  • Mesa de ayuda Nivel 1 SAP

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo

    En Atos Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Funcional SAP Ssr. / Mesa de Ayuda Nivel 1 , para sumarse a un equipo que brinda soporte funcional a usuarios, con foco en la gestión de datos, validaciones y acompañamiento del proceso de punta a punta . La posición está orientada a personas con experiencia en SAP , interesadas en...

  • Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación. **Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en...

  • Mesa de Ayuda Software

    hace 2 semanas

    Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17063** **Mesa de Ayuda Software - Soporte** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Mesa de Ayuda Software - Soporte **para Importante Empresa - **Detalle** - Experiência de 2 años en Mesa de Ayuda de software / aplicaciones. - Tener una marcada y...

  • Mesa de ayuda Nivel 1 SAP

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    EnAtos Argentinanos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista Funcional SAP Ssr. / Mesa de Ayuda Nivel 1, para sumarse a un equipo que brinda soporte funcional a usuarios, con foco en lagestión de datos, validaciones y acompañamiento del proceso de punta a punta.La posición está orientada a personas con experiencia enSAP, interesadas en desempeñarse...