Customer Experience Specialist

hace 7 días

Munro, Argentina Unilever A tiempo completo

Resumen del Rol: Analista de CPFR
**Objetivo Principal**:
Optimizar los procesos de reposición colaborativa, alineando la disponibilidad de inventario, objetivos de ventas y eficiencia operativa.

**Responsabilidades Clave**
- Liderazgo y Coordinación:

- Dirigir reuniones semanales con clientes clave y stakeholders internos.
- Ser la cara visible ante el cliente en temas operativos y estratégicos.
- Liderar proyectos de eficiencia logística.
- Análisis y Comunicación de Datos:

- Monitorear KPIs críticos como OSA, Fill Rate (FR), DOH, INSTOCK.
- Monitoreo de indicadores de venta y parámetros de abastecimiento.
- Generar planes de acción ante pérdidas detectadas.
- Comunicar cambios relevantes en inventario, disponibilidad y tendencias de puntos de ventas a equipos internos y clientes.
- Gestión Estratégica:

- Participar en el diseño de soluciones basadas en datos para mejorar la cadena de suministro.
- Priorizar tareas utilizando informes internos y externos de forma efectiva.
- Colaboración Multifuncional:

- Trabajar en conjunto con áreas de Supply Chain y Ventas como un solo equipo.
- Representar la voz del cliente dentro de la organización.

**Requisitos**
Estudiante avanzado o recientemente graduado en Ingeniería, Comercio Exterior, Logística, Lic. en Adm o afines.
Haber trabajado en áreas relacionadas a Customer Service (deseable).
Nível de inglés intermedio.
Excel avanzado, Power BI, Powerpoint.

**Skills**:Pensamiento analítico, actitud de líder, adaptabilidad ante los cambios, iniciativa propia, interés en aprender y trabajar en un equipo dinámico.

**En Unilever, queremos generar experiências que transformen a las personas. Es por eso que buscamos potenciar la flexibilidad, la agilidad, el bienestar y la diversidad. Estos son algunos beneficios y la cultura que te esperan**
- **Modelo híbrido de trabajo.**:

- **Días adicionales de vacaciones.**:

- **Viernes Flex.**:

- **Día de cumpleaños flex.**:

- **Caja de productos bimestral.**:

- **Descuentos en becas de grado y posgrado, cursos cortos e idiomas.**:

- **Posibilidad de participar del programa de acciones.**:

- **Y mucho más** ✨

  • Customer Experience Specialist

    hace 3 días

    Munro, Argentina Unilever A tiempo completo

    No importa quién eres, o en qué lugar del mundo te encuentres, lo más probable es que nuestros productos sean parte de tu rutina diaria. Mira en tu heladera, en tu estante de productos de cuidado personal o limpieza del hogar, y vas a ver una de nuestras marcas. Creamos, comercializamos y distribuimos los productos que la gente elige para alimentar a...

  • Customer Experience CPFR

    hace 3 días

    Munro, Buenos Aires, Argentina Unilever A tiempo completo

    Unilever está contratando para Customer Experience CPFRFunción: Customer ExperienceWork Level: 1CReporta a: Franco ScarsellettaScope: LocalLocalidad: Oficina Alf. Hipolito Bouchard. Buenos Aires, ArgentinaTérminos & Condiciones: Full time. No hay apoyo para reubicaciónPROPÓSITO DEL ROLOptimizar los procesos de reposición colaborativa, alineando la...

  • Customer Success Regional Analyst Fieldview

    hace 2 semanas

    Munro, Argentina Bayer A tiempo completo

    **Customer Success Regional Analyst FieldView** At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where, Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around...

  • Senior Billing Specialist

    hace 7 días

    Munro, Argentina Air Liquide A tiempo completo

    **How will you CONTRIBUTE and GROW?**: Reporting directly to the NAM Billing and Contract Manager, the Billing Sr Specialist will act as the billing expert, leading the different billing cycles and activities. This role will supervise a team of billing specialists. The Billing Sr Specialist will lead cross-functional teams including commercial, energy, IT...

  • Customer Operations Coordinator

    hace 1 semana

    Munro, Argentina Bayer A tiempo completo

    **Customer Operations Coordinator** At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where, Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us,...

  • West Zone Customer Interface

    hace 3 días

    Munro, Argentina Bayer A tiempo completo

    **West Zone Customer Interface** **Task and responsabilities**: (Temporary position 12 months) - Analyze account history, help make decisions to optimize orders and product deliveries to customers - Provide information on orders, supply availability, timing, deliveries, updates on products, marketing and operational programs - Seek customer feedback to...

  • Regulatory Specialist

    hace 5 días

    Munro, Argentina Givaudan A tiempo completo

    Step into our world of creativity and joy! Regulatory Specialist - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to learn and many to learn...

  • Product Specialist Cintelink

    hace 5 días

    Munro, Argentina INHAUS A tiempo completo

    **Cintelink** es una Startup tecnológica, que está liderando la nueva economía del autoconsumo para las industrias de Transporte, Construcción, Minería y Oil & Gas. Crear redes colaborativas basadas en IoT (Internet of Things), Machine Learning y Blockchain para generar transacciones seguras y controladas entre clientes y proveedores. Están creciendo...

  • Desarrollador de Negocios

    hace 2 semanas

    Munro, Argentina Siemens A tiempo completo

    **MISIÓN DE LA POSICIÓN** **Sera responsable de la coordinacion del equipo comercial del segmento de customer services trabajando en la definicion de objetivos y en la identificación temprana de oportunidades que involucren el portafolio**de servicios** de los productos de la unidad de negocios Electrification & Automation. A su vez debera relacionarse...

  • Bsc Consolidation Specialist

    hace 1 semana

    Munro, Argentina Air Liquide A tiempo completo

    **How will you CONTRIBUTE and GROW?**: The BSC Consolidation Specialist is a key participant in the monthly close and owner of the consolidation function including the system maintenance of external/statutory consolidated financial statements, internal financial management reporting, and head office statutory financial statements primarily utilizing SAP’s...