Customer Experience Specialist

hace 6 días

Munro, Argentina Unilever A tiempo completo

No importa quién eres, o en qué lugar del mundo te encuentres, lo más probable es que nuestros productos sean parte de tu rutina diaria.

Mira en tu heladera, en tu estante de productos de cuidado personal o limpieza del hogar, y vas a ver una de nuestras marcas.

Creamos, comercializamos y distribuimos los productos que la gente elige para alimentar a sus familias y mantenerse a sí mismos y a sus hogares limpios y frescos.

Estamos buscando un/a Customer Experience Specialist que tendrá como responsabilidad ser el representante de la operación de Unilever frente a nuestros clientes, teniendo como objetivo principal la centralización entre la operación del negocio y cada cliente, resolviendo cualquier incidencia para alcanzar los objetivos fijados de níveles de servicio y eficiencias logísticas.

Su área de responsabilidad también incluirá la colaboración y el liderazgo de equipos internos de Unilever buscando la mejora continua, optimizando el servicio y brindando una visibilidad del proceso de supply chain end to end.

Estos son los desafíos que te esperan:

- Ser owner de la operación E2E frente al cliente, definiendo estrategias por cliente para mejorar el servicio.
- Realizar seguimiento a los principales KPIs y garantizar su cumplimiento y evolución.
- Buscar oportunidades de mejora en los procesos logísticos del cliente y de Unilever, generando proyectos para eficientizar la operación.
- Desarrollar relaciones con clientes claves y equipos multifuncionales fomentando el trabajo colaborativo.
- Mantener reuniones con los clientes y comunicación proactiva.
- Ser un nexo de integración entre el área de supply chain, ventas y los clientes, obteniendo inputs y generando acciones de mejora.

¿Qué necesitamos de vos para ser parte de esta experiência?
- Graduados de las carreras de Ingeniería Industrial, Licenciado/a en Administración de Empresas, Comercialización o afines.
- Ingles intermedio.
- Excel avanzado.
- Power BI (deseable).
- Skills analíticos desarrollados (excluyente).

En Unilever, queremos generar experiências que transformen a las personas. Es por eso que buscamos potenciar la flexibilidad, la agilidad, el bienestar y la diversidad. Estos son algunos beneficios y la cultura que te esperan:

- Modelo híbrido de trabajo.
- Días adicionales de vacaciones.
- Viernes Flex.
- Día de cumpleaños flex.
- Caja de productos bimestral.
- Ayuda económica para armar tu oficina en casa.
- Descuentos en becas de grado y posgrado, cursos cortos e idiomas.
- Posibilidad de participar del programa de acciones.
- Y mucho más

Si crees que esta es la oportunidad para vos:
Postulate y vení a vivir experiências increíbles en Unilever ✨

  • Customer Support Specialist Lodgify

    hace 7 horas

    Munro, Argentina INHAUS A tiempo completo

    We are looking for a Customer Support Specialist to join Lodgify's team. % Remote. **What you will be doing**: - Provide information and advice users on appropriate action to solve issues - Ensure nothing but excellent service and a high level of customer satisfaction - Maintain client relationships through product support over the phone or chat -...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Munro, Argentina Unilever A tiempo completo

    Resumen del Rol: Analista de CPFR **Objetivo Principal**: Optimizar los procesos de reposición colaborativa, alineando la disponibilidad de inventario, objetivos de ventas y eficiencia operativa. **Responsabilidades Clave** - Liderazgo y Coordinación: - Dirigir reuniones semanales con clientes clave y stakeholders internos. - Ser la cara visible ante el...

  • Customer Experience CPFR

    hace 5 días

    Munro, Buenos Aires, Argentina Unilever A tiempo completo

    Unilever está contratando para Customer Experience CPFRFunción: Customer ExperienceWork Level: 1CReporta a: Franco ScarsellettaScope: LocalLocalidad: Oficina Alf. Hipolito Bouchard. Buenos Aires, ArgentinaTérminos & Condiciones: Full time. No hay apoyo para reubicaciónPROPÓSITO DEL ROLOptimizar los procesos de reposición colaborativa, alineando la...

  • Customer Success Regional Analyst Fieldview

    hace 2 semanas

    Munro, Argentina Bayer A tiempo completo

    **Customer Success Regional Analyst FieldView** At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where, Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around...

  • Senior Billing Specialist

    hace 1 semana

    Munro, Argentina Air Liquide A tiempo completo

    **How will you CONTRIBUTE and GROW?**: Reporting directly to the NAM Billing and Contract Manager, the Billing Sr Specialist will act as the billing expert, leading the different billing cycles and activities. This role will supervise a team of billing specialists. The Billing Sr Specialist will lead cross-functional teams including commercial, energy, IT...

  • Customer Operations Coordinator

    hace 2 semanas

    Munro, Argentina Bayer A tiempo completo

    **Customer Operations Coordinator** At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where, Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us,...

  • West Zone Customer Interface

    hace 6 días

    Munro, Argentina Bayer A tiempo completo

    **West Zone Customer Interface** **Task and responsabilities**: (Temporary position 12 months) - Analyze account history, help make decisions to optimize orders and product deliveries to customers - Provide information on orders, supply availability, timing, deliveries, updates on products, marketing and operational programs - Seek customer feedback to...

  • Regulatory Specialist

    hace 1 semana

    Munro, Argentina Givaudan A tiempo completo

    Step into our world of creativity and joy! Regulatory Specialist - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to learn and many to learn...

  • Product Specialist Cintelink

    hace 1 semana

    Munro, Argentina INHAUS A tiempo completo

    **Cintelink** es una Startup tecnológica, que está liderando la nueva economía del autoconsumo para las industrias de Transporte, Construcción, Minería y Oil & Gas. Crear redes colaborativas basadas en IoT (Internet of Things), Machine Learning y Blockchain para generar transacciones seguras y controladas entre clientes y proveedores. Están creciendo...

  • Bsc Consolidation Specialist

    hace 2 semanas

    Munro, Argentina Air Liquide A tiempo completo

    **How will you CONTRIBUTE and GROW?**: The BSC Consolidation Specialist is a key participant in the monthly close and owner of the consolidation function including the system maintenance of external/statutory consolidated financial statements, internal financial management reporting, and head office statutory financial statements primarily utilizing SAP’s...