Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Administrativo/a de Centro de Ayuda para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico.
**¿Cuáles son los desafíos del puesto?**
- Seguimiento de tickets y planificación.
- Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio
- Proporcionar respuestas a las solicitudes del cliente según los tiempos de respuesta establecidos (solicitudes de servicio al cliente y consultas generales, gestión de los sistemas de órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo y prestación de servicios administrativos)
- Seguimiento de la satisfacción del cliente
**¿Qué valoramos de tu perfil?**
- Graduado del secundario, deseable universitario.
- Experiência de al menos un año
- Nível de inglés avanzado (excluyente)
- Dominio de Paquete Office.
- Horario: Lunes a Viernes de 8 a 17hs
- Lugar de trabajo: Capital Federal (Puerto Madero)
Te esperamos
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Consultor Mesa de Ayuda para Intec Software
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completoSus tareas serán la atención de clientes vía telefónica o mail para resolver las inquietudes que surjan con respecto a la utilización del sistema. Deberá registrar los distintos eventos y hacer el seguimiento de los mismos, detectar errores y canalizarlos para su corrección, así como también, colaborar en la capacitación a usuarios e...
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Supervisor/a Mesa de Ayuda
hace 5 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Megatlon A tiempo completoBuscamos Supervisor/a para Mesa de Ayuda. ¡ Sumate a nuestro equipo! Vas a poder formar parte de una compañía líder en constante expansión. Tu contribución será clave para acompañar al equipo y asegurar eficacia en los procesos de atención de clientes internos, externos y proveedores. **Te contamos cuales serán las principales...
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Analista de Mesa de Ayuda y Monitoreo | Soporte TI Hybrid
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Provincia NET A tiempo completoUna empresa tecnológica en Argentina busca un Analista de mesa de ayuda y monitoreo para brindar soporte tecnológico a clientes. El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en roles similares y conocimiento en hardware y redes. Se ofrece modalidad híbrida, bono anual, cobertura médica, y oportunidades de formación y desarrollo profesional....
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Grupo Olmos A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Técnico de soporte para nuestra Mesa de Ayuda. ¿Cuáles serán tus funciones? Canalizar requerimientos derivados por Mesa de Ayuda, como resolver la incidencia en primer contacto o derivar la incidencia según los SLA de la organización. Instalar y configurar programas (Windows, MsOffice, SAP, etc) o bien migrar Pc's....
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo**ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda / Vicente López Prov. Bs As / 100% presencial **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Estudiante Telecomunicaciones / Sistemas - Networking - Video IP / Audio IP - Conocimientos de sistemas operativos (MS y Linux) - Capacidad para trabajar bajo presión - Conocimientos...
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Mesa de Ayuda N°1 Jr/ssr
hace 5 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITSM Consulting A tiempo completoAtención de incidencias/solicitudes que ingresan a la mesa de ayuda de soporte técnico. Evaluar la necesidad, identificar la causa y brindar una respuesta acorde a la necesidad. Brindar atención amena a nuestros clientes logrando empatizar e interactuar de manera fluida, siempre compresiva, colaborativa y resolutiva. Primer contacto con el usuario final....
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Analista de Mesa de Ayuda Administrativo
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina CBRE Argentina A tiempo completoUna empresa líder en servicios inmobiliarios busca una posición administrativa en la Mesa de Ayuda. Las responsabilidades incluyen la gestión de correspondencia, atención telefónica y apoyo a la recepción de clientes. Se requiere un año de experiencia en atención al público, estudios secundarios completos e inglés intermedio. Esta es una...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 3 horas
Capital Federal, Argentina Kawellu A tiempo completoDescripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Mesa de Ayuda para brindar soporte funcional a usuarios sobre una plataforma corporativa de gestión. El rol se centra en acompañar a los usuarios, resolver dudas operativas y guiarlos paso a paso para que puedan completar sus tareas sin fricción. Buscamos perfiles con muy buenas...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Vicente López, Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completoEn Stefanini somos más de 38.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional para trabajar como Coordinador de Mesa de Ayuda de IT Lunes a viernes de 10 a 19hs 100% Presencial en Vicente López, Provincia de...
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Analista de Soporte Nivel 1
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...