Service Delivery Manager
hace 2 días
En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Service Delivery Manger Sr para sumar a nuestro equipo.
Requisitos:
- Graduado de carreras de Ing. en Sistemas o afines
- Inglés o Portugués avanzados (excluyente)
- Habilidad para gestión de networking
- Background técnico y comercial/venta consultiva
- Certificaciones SCRUM y/o ITIL
- Conocimiento de COBIT o ISO 27001 (deseable)
- Conocimiento en implementación de IA y usos de esta, eje OpenIA, Bing, Llama, etc. (deseable)
Responsabilidades:
- Garantizar la adecuada prestación de los servicios, de mantener y desarrollar relaciones entre el Cliente (usuario del servicio) y cualquier parte interna o proveedor de la empresa.
- Deberá tener un conocimiento funcional/técnico de alto nivel de las áreas de servicio, mantener el contacto entre los responsables del delivery para recopilar información necesaria y brindar asesoramiento contractual (SLA, SLO, etc.) con respecto a la mejor aplicación del servicio o ampliación de este.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos tácitos o implícitos que existe con el Cliente, compartir con las partes relevantes internamente para permitir y garantizar la correcta gestión, ejecución y calidad de su implementación.
- Actuar como punto de escalamiento interno para el cliente si de delivery se trata, incluso ayudar a la liberación de facturación o la gestión de cambios sobre los servicios prestado, etc.
- Detectar oportunidades de venta en los clientes donde se entrega los servicios.
- Participar activamente en el proceso de preventa y realizar recomendaciones para la confección de nuevas oportunidades de negocio y realizar presentaciones de los servicios en catálogo.
- Identificar riesgos y generar planes de mitigación para su seguimiento tanto con el Cliente como con el área de delivery.
- Asegurar la estandarización de los servicios en función de la entrega al Cliente.
- Aplicar los principios de ISO 9001 y 20000 en todos los procedimientos que lo alcancen.
Lugar de trabajo: Retiro/ Remoto (considerar visitas a los Clientes)
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hs
Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios
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-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
4 años de experiencia
Idiomas: Inglés ,Portugués
Palabras clave: servicio, service, reparto, delivery, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, senior, sr
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Service Delivery Manager IT
hace 2 días
Capital Federal, Argentina Yel Solutions A tiempo completoSomos una empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Account Manager JR con sólida experiencia en gestión de servicios.OBJETIVOS DEL PUESTO - Generación de propuestas técnicas - Generación de Casos de Negocio - Generación de Planes de Mejora y propuestas para clientes - Investigación...
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Service Delivery Manager
hace 4 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Aeros A tiempo completoEn aeros nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse como "Service Delivery Manager” a la compañía. Tu rol será clave para continuar con el crecimiento de la compañía, siendo parte del equipo de toma de decisiones de la misma. Reportarás directamente al CTO de la empresa, así como también interactuaras con el CEO. Tu...
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Service Delivery Manager
hace 2 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Aeros A tiempo completoEn aeros nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse como "Service Delivery Manager” a la compañía. Tu rol será clave para continuar con el crecimiento de la compañía, siendo parte del equipo de toma de decisiones de la misma. Reportarás directamente al CTO de la empresa, así como también interactuaras con el CEO. Tu...
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Coordinador IT Service Delivery Manager IT presencial
hace 11 horas
Capital Federal, Argentina Yel Solutions A tiempo completoEn YEL Solutions, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Soporte Técnico/Mesa de Ayuda con experiencia mínima 3 años o más como Soportista Tecnico IT y con gestión de equipos/reporting Lugar de trabajo: CABA - Barracas Horario: L a V 9 a 18, disponibilidad de 7 x 24 Se ofrecen interesantes beneficios descriptos al pie del aviso TAREAS Y...
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Service Delivery para importante Fintech
hace 2 días
Capital Federal, Argentina BT Consultores - Buscadores de Talentos A tiempo completoImportante Empresa del rubro Fintech en marcado crecimiento seleccionará un Service Delivery para sumar a su equipo de trabajo! Si querés ser partícipe del cambio en una Compañía líder en innovación y prestación de servicios de procesamiento de medios de pago ¡esta es tu oportunidad! Tu misión sera supervisar varios procesos de desarrollo de...
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Service Delivery Manager
hace 4 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Xelere A tiempo completoEn Xelere nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager | PM con experiência comprobable en gestión de proyectos para sumar a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada, tendrá como principal responsabilidad que el servicio y/o proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en los plazos previstos,...
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Service Delivery Manager
hace 1 mes
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Xelere A tiempo completoNos vinculamos con el propósito de cada una de las personas que forman nuestro equipo, el resultado es un excelente lugar donde podes vivir una experiência de trabajo que hace que todos los dias nos vuelvas a elegir. En Xelere nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager | PM con experiência comprobable en gestión de proyectos para sumar a...
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Service Delivery Lead IT Bilingüe Ingles
hace 2 días
Capital Federal, Argentina Yel Solutions A tiempo completoSomos una empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Queremos sumar a nuestro equipo un Account Manager JR con sólida experiencia en gestión de servicios. OBJETIVOS DEL PUESTO - Generación de propuestas técnicas - Generación de Casos de Negocio - Generación de Planes de Mejora y propuestas para clientes -...
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supply chain delivery manager
hace 2 días
Capital Federal, Argentina Club de bebidas A tiempo completoseleccionaremos 3 repartidores delivery con moto propia en buen estado, trabajo noche madrugada de 21 a 05 y ó de 23 a 07. Mayores de 18 años residentes en CABA, experiencia en delivery, dinamicos y responsables. Muy buenos ingresos. Pagos semanales. Bonus x lluvia. Incorporacion inmediata. Celular con datos moviles. -Requerimientos- Educación mínima:...
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Delivery Manager
hace 4 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina DaBrein Solutions A tiempo completo**Tareas a Realizar**: Gestión de servicios: Encargado de gestionar y supervisar la entrega de servicios de tecnología a los clientes de la empresa. Esto implica asegurar la calidad de los servicios, cumplir con los acuerdos de nível de servicio (SLA), gestionar incidentes y problemas, y coordinar resolución de las incidencias. Relación con el cliente:...
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Delivery Manager
hace 4 días
Santa Fe Capital, Argentina Findme A tiempo completo**_¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? _**- Coordinar proyectos multidisciplinarios de sistemas vigentes y nuevos desarrollos.- Encontrar puntos de mejoras en procesos actuales: identificar la necesidad de efectuar actualizaciones, migraciones y ampliaciones.- Coordinar un equipo interdisciplinario: Infraestructura, BI, analistas funcionales.- Definición y...
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Digital Workplace Service Delivery Manager
hace 4 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Amex A tiempo completo**You Lead the Way. We’ve Got Your Back.** With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you create...
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Technical Delivery Manager
hace 4 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina RHE Consultora A tiempo completo**Responsabilidades**: - **Gestión de Proyectos**: Liderar la ejecución de proyectos técnicos, desde la planificación hasta la implementación y entrega final. - **Coordinación de Equipos**: Dirigir y coordinar equipos técnicos multidisciplinarios para garantizar la entrega oportuna y de calidad. - **Relaciones con Clientes**: Establecer y mantener...
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Account Manager IT
hace 2 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Service IT. A tiempo completoSomos Service IT, multinacional brasileña de soluciones tecnológicas que integran, Infraestructura, Cloud, Security y Managed Services. Estamos en búsqueda de un Account Manager Ssr/Sr, con experiencia en venta de estas soluciones o alguna de ellas. El profesional debe contar con gran capacidad de comunicación, orientación al trabajo por objetivos y...
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Delivery Manager
hace 2 días
Capital Federal, Argentina Uniendo Mercados SA A tiempo completoSomos una compañía que busca democratizar el acceso a la tecnología a través de la innovación, ayudando así a las empresas a ser más eficientes y competitivas. Aspiramos a ser socios estratégicos de las pequeñas, medianas y grandes corporaciones, desarrollando plataformas tecnológicas en conjunto y apostando al cambio. Hacemos simple lo...
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Legal Manager
hace 4 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Lazo A tiempo completoJob Description The Manager of Legal Operations will lead our legal delivery team, ensuring the highest standards of service for our startup clients. This role requires extensive knowledge of venture capital, capital raising processes, and providing individualized support to both investors and founders. The Manager will oversee legal operations, ensuring...
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Customer Service Platino
hace 6 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Philips A tiempo completo**Job Title**: Customer Service Platino & Pacifico **Job title**: Customer Service Platino & Pacifico (Services & Respiratory Cares) **Your role**: - Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and...
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Asistente de Facility Manager
hace 4 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completoImportante empresa que brinda servicios de limpieza profesional y mantenimiento edilicio e industrial, se encuentra seleccionando un/a **Asistente de Facility Manager.** ¿Cuál será el desafío del puesto? Brindar soporte al Facility Manager en tareas relacionadas a la confección de informes e inherentes a la posición. **Requisitos**: - Estudiante...
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Ssr. Proyect Manager
hace 2 días
Capital Federal, Argentina Grupo ABANS A tiempo completoSsr. Project Manager Were seeking a talented Project Manager to join our dynamic team. Youll oversee the entire project lifecycle for different production-related accounts. In this role, you will moderate internal content and publish for high-profile and fast-turnaround web and marketing assets, focusing on regional and global content. If you thrive in a...
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Customer Success y Relaxation Specialist
hace 2 meses
Capital federal, Argentina Torre A tiempo completoWe are helping LA SIESTA find a top candidate to join their team full-time for the role of Customer Success & Relaxation Specialist. Compensation: USD 1.8K - 2.5K/month. Location: Remote (specific timezone) - GMT-08:00 to GMT-02:00. Mission of LA SIESTA: "Improving Lives… One Hammock At a Time." What makes you a strong candidate: ● You are proficient...