Líder de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
ADN Recursos Humanos busca un Líder de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales de alta calidad. En esta posición, serás responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.
Responsabilidades- Desarrollar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.
- Supervisar y gestionar eficazmente la mesa de ayuda con 3 niveles de soporte, asegurando la resolución oportuna y efectiva de los problemas de los clientes.
- Liderar y motivar a un equipo multidisciplinario de profesionales de soporte técnico, estableciendo objetivos claros y brindando orientación y apoyo continuo.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos, como ventas, marketing y desarrollo de productos, para garantizar una experiencia del cliente coherente en todos los puntos de contacto.
- Analizar datos y métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y oportunidades para optimizar la experiencia del cliente.
- 5 años de experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en una empresa de tecnología o productos Saas.
- Preferentemente poseer licenciatura en administración de empresas, ingeniería, o un campo relacionado.
- Experiencia comprobada en la gestión de equipos de soporte técnico y en la entrega de una experiencia del cliente excepcional.
- Conocimiento profundo de los principios de CRM y experiencia en la implementación y optimización de sistemas CRM.
- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y colegas de manera efectiva.
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Líder de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Líder de Experiencia del Cliente para un importante cargo en nuestra empresa.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.Supervisar y gestionar eficazmente la mesa de ayuda con 3 niveles de soporte, asegurando la...
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Lider del Soporte de Clientes
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Colppy A tiempo completoSomos Colppy, una empresa que se especializa en ofrecer un servicio en la nube para PYMEs y contadores. Formamos parte del grupo SUMA SaaS, que ayuda al éxito de pequeñas y medianas empresas en LATAM y las personas que las construyen.Estamos buscando a alguien para ser el líder de nuestro equipo de soporte, alguien que pueda construir, motivar y guiar a...
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Líder de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Colppy A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Líder de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte en Colppy. En esta posición, serás responsable de construir, motivar y guiar al equipo de soporte para entregar soluciones a nuestros usuarios de manera ágil y sólida.Responsabilidades:Construir y motivar al equipo de soporte para lograr metas y...
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Líder de Soporte de Clientes
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Colppy A tiempo completoRoles y ResponsabilidadesBuscamos un líder para nuestro equipo de soporte que pueda guiar y motivar a los miembros para entregar soluciones a nuestros usuarios.Entre las responsabilidades figuran proyectos de eficiencia para brindar mejores respuestas con nuevas tecnologías y automatización, seguimiento de indicadores de productividad del equipo y el...
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Líder de Apoyo al Cliente
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Colppy A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Colppy, una empresa que se especializa en ofrecer servicios en la nube para PYMEs y contadores. Estamos buscando un Líder de Apoyo al Cliente que pueda liderar nuestro equipo de soporte y garantizar una experiencia excepcional para nuestros usuarios.ResponsabilidadesLiderar y motivar al equipo de soporte para brindar soluciones...
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Óptico/a con experiencia en atención al cliente
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoDescripción del puesto:En Óptica De Cicco estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo. La persona seleccionada deberá atender a los clientes de manera eficiente y amable, interpretar recetas y brindar una buena atención al cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y...
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Líder de Servicio al Cliente
hace 3 horas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Colppy A tiempo completoSobre ColppyColppy es una empresa innovadora que ofrece un servicio en la nube para optimizar la gestión de PYMEs y contadores. Nuestra especialidad está en ayudar a las pequeñas y medianas empresas a ser más eficientes.Formamos parte del grupo SUMA SaaS, que apoya el éxito de las empresas en LATAM y a las personas que las construyen.Objetivos de la...
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Óptico/a con experiencia en atención al cliente
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoDescripción del puesto:En Óptica De Cicco buscamos un óptico/a con experiencia en atención al público y ventas. El candidato ideal deberá tener una buena predisposición y capacidad para interpretar recetas de manera efectiva.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atención al público de lunes a viernes de 10 a 18 horas.Interpretación...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoDescripción del puestoEn Óptica De Cicco buscamos un profesional con experiencia en atención al público para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Atender al público de lunes a viernes de 10 a 18 horas.Interpretar recetas y brindar una buena atención al cliente.Presentar un currículum vitae por correo electrónico.Requisitos:Experiencia...
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Lider de Atención al Cliente en Colppy
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Colppy A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un líder para nuestro equipo de soporte que pueda guiar y motivar a los miembros para entregar soluciones a nuestros usuarios.El objetivo es asegurar una experiencia excepcional en todos los puntos de contacto, con un enfoque en la comunicación de requerimientos a los equipos de ingeniería y la recopilación y análisis de...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cervecería y Maltería Quilmes A tiempo completoDescripción del PuestoEn Cervecería y Maltería Quilmes estamos buscando a alguien dinámico que quiera desafíos constantes y busque mejorar la experiencia del cliente.Como Analista de Experiencia del Cliente, serás responsable de velar por la experiencia del cliente y transmitir la cultura client centric a todos los equipos de la...
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Técnico/a Óptico/a con experiencia en atención al cliente
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoDescripción del puesto:En Óptica De Cicco estamos buscando a un/a Técnico/a Óptico/a con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender al público de lunes a viernes de 10 a 18 horas.Interpretar recetas y brindar una buena predisposición en la atención al cliente.Presentar un...
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Líder de Proyectos con Experiencia en UX/UI
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adlatina Group A tiempo completoDescripción del PuestoEn Adlatina Group estamos buscando un/a Líder de Proyectos con experiencia en UX/UI para sumarse a nuestro equipo innovador y ágil. Las principales responsabilidades incluyen la gestión de proyectos relacionados a UX/UI, el manejo de landings, la coordinación de equipo creativo y el armado de reportes para el cliente.RequisitosAl...
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Servicio al Cliente con Experiencia en Obras Sociales
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DEPARTAMENTO DE SALUD A tiempo completo¿Qué ofrece nuestra empresa?En Departamento de Salud, estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad a nuestros afiliados. Ofrecemos trabajo estable con posibilidades de crecimiento a corto plazo, desde roles de vendedor referente hasta gerente.Requisitos:- Residencia en la zona metropolitana de Buenos Aires- Edad: Entre 18 y 35 años-...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del Puesto: ADN Recursos Humanos busca un Gerente de Experiencia del Cliente con el objetivo de liderar la estrategia de experiencia del cliente y mejorar la satisfacción y la retención del cliente. Responsabilidades del Puesto: Comprender los requisitos comerciales (locales y regionales) y adaptar la estrategia de experiencia del cliente....
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de crear y ejecutar estrategias para mejorar la satisfacción y la retención del cliente.ResponsabilidadesComprender los requisitos comerciales y adaptar la estrategia de experiencia del...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoPublicación: Especialista en Experiencia del ClienteADN Recursos Humanos busca a un Especialista en Experiencia del Cliente para nuestro equipo de trabajo en CABA Centro - Argentina.Responsabilidades:Comprender los requisitos comerciales (locales y regionales) y adaptar la estrategia de experiencia del clienteCrear y ejecutar una experiencia del cliente que...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 3 horas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoBuscamos un Especialista en Experiencia del Cliente para nuestro equipo en San Isidro, provincia de Buenos Aires.Descripción del PuestoSomos ADN Recursos Humanos y estamos buscando a alguien con experiencia en la gestión de equipos de soporte técnico y entrega de experiencias del cliente excepcionales. El candidato ideal tendrá una licenciatura en...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Assist Card A tiempo completoDescripción del Puesto:Asistir a Nuestros Clientes con ExcelenciaNuestra organización busca un Especialista en Experiencia del Cliente para sumarse a nuestro equipo de Servicio al Cliente y ayudar a nuestros clientes a resolver cualquier problema que se les presente durante su viaje.Responsabilidades:Representar la voz del cliente dentro de la compañía y...
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Responsable de Experiencia del Cliente
hace 3 horas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del puestoNuestro cliente, una empresa importante en la región, busca un profesional apasionado por la experiencia del cliente para liderar su equipo y asegurar que las interacciones con los clientes sean fluidas y satisfagan las necesidades comerciales locales.ResponsabilidadesComprender los requisitos comerciales (locales y regionales) y...