Líder de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
ADN Recursos Humanos busca un Líder de Experiencia del Cliente para un importante cargo en nuestra empresa.
Responsabilidades- Desarrollar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.
- Supervisar y gestionar eficazmente la mesa de ayuda con 3 niveles de soporte, asegurando la resolución oportuna y efectiva de los problemas de los clientes.
- Liderar y motivar a un equipo multidisciplinario de profesionales de soporte técnico, estableciendo objetivos claros y brindando orientación y apoyo continuo.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos, como ventas, marketing y desarrollo de productos, para garantizar una experiencia del cliente coherente en todos los puntos de contacto.
- Analizar datos y métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y oportunidades para optimizar la experiencia del cliente.
- Implementar herramientas y procesos eficientes para mejorar la eficacia operativa y la calidad del servicio de soporte.
- Proporcionar informes periódicos sobre el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente a la alta dirección.
- 5 años de experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en una empresa de tecnología o productos Saas.
- Preferentemente poseer licenciatura en administración de empresas, ingeniería, o un campo relacionado.
- Experiencia comprobada en la gestión de equipos de soporte técnico y en la entrega de una experiencia del cliente excepcional.
- Conocimiento profundo de los principios de CRM y experiencia en la implementación y optimización de sistemas CRM.
- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y colegas de manera efectiva.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.
-
Líder de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Líder de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales de alta calidad. En esta posición, serás responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar la...
-
Óptico/a con experiencia en atención al cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoDescripción del puesto:En Óptica De Cicco estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo. La persona seleccionada deberá atender a los clientes de manera eficiente y amable, interpretar recetas y brindar una buena atención al cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y...
-
Óptico/a con experiencia en atención al cliente
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoDescripción del puesto:En Óptica De Cicco buscamos un óptico/a con experiencia en atención al público y ventas. El candidato ideal deberá tener una buena predisposición y capacidad para interpretar recetas de manera efectiva.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atención al público de lunes a viernes de 10 a 18 horas.Interpretación...
-
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoDescripción del puestoEn Óptica De Cicco buscamos un óptico/a con experiencia en atención al público para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesAtender al público de lunes a viernes de 10 a 18 horas.Interpretar recetas y brindar una buena atención al cliente.Presentar un currículum vitae por correo electrónico.RequisitosExperiencia comprobable en...
-
Óptico/a con experiencia en atención al cliente
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoDescripción del puestoEn Óptica De Cicco buscamos un profesional con experiencia en atención al público para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Atender al público de lunes a viernes de 10 a 18 horas.Interpretar recetas y brindar una buena atención al cliente.Presentar un currículum vitae por correo electrónico.Requisitos:Experiencia...
-
Técnico/a Óptico/a con experiencia en atención al cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Óptica De Cicco A tiempo completoDescripción del puesto:En Óptica De Cicco estamos buscando a un/a Técnico/a Óptico/a con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender al público de lunes a viernes de 10 a 18 horas.Interpretar recetas y brindar una buena predisposición en la atención al cliente.Presentar un...
-
Líder de Proyectos con Experiencia en UX/UI
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adlatina Group A tiempo completoDescripción del PuestoEn Adlatina Group estamos buscando un/a Líder de Proyectos con experiencia en UX/UI para sumarse a nuestro equipo innovador y ágil. Las principales responsabilidades incluyen la gestión de proyectos relacionados a UX/UI, el manejo de landings, la coordinación de equipo creativo y el armado de reportes para el cliente.RequisitosAl...
-
Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de crear y ejecutar estrategias para mejorar la satisfacción y la retención del cliente.ResponsabilidadesComprender los requisitos comerciales y adaptar la estrategia de experiencia del...
-
Encargado/a de Servicio al Cliente
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La fábrica del Taco Caballito A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo en La fábrica del Taco Caballito como Encargado/a de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia positiva a nuestros clientes al manejar eficientemente las transacciones financieras y coordinar las operaciones diarias del...
-
Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La fábrica del Taco Caballito A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un profesional para incorporar al staff como encargado/a de turno día en nuestro restaurante. La función principal es asegurar una experiencia positiva para los clientes al manejar eficientemente las transacciones financieras y coordinar las operaciones diarias del restaurante.Responsabilidades...
-
Atencion al Cliente
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GEN Staffing & Recruiting A tiempo completoPara la importante empresa líder en el sector del juego electrónico, GEN Staffing & Recruiting busca un profesional para el departamento de embajadores de marca.Se requiere un agente de atención al cliente con habilidades interpersonales y comunicativas para interactuar con los clientes principalmente por teléfono y resolver consultas y promocionar...
-
Analista de Experiencia del Cliente
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adlatina Group A tiempo completoDescripción del Puesto:En Adlatina Group estamos buscando a un profesional con experiencia en CX para brindar soporte avanzado a usuarios de plataformas digitales. Responsabilidades: - Gestionar consultas de diversa complejidad a través de múltiples canales. - Brindar soporte avanzado a usuarios de plataformas digitales (Slack, Google, etc).Requisitos: -...
-
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Clover Human Resources A tiempo completoDescripción del puesto:Nuestra empresa, Clover Human Resources, busca un/a atención al cliente con experiencia en rubro inmobiliario para unirse a nuestro equipo.Las funciones del puesto incluyen: Atención de los clientes por distintos canales (personal, telefónica, WhatsApp, mail, redes sociales) Carga de información de los clientes en el CRM de la...
-
**Trabajador/a de Servicio al Cliente**
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Magreta sa A tiempo completo**Sobre la empresa**Magreta sa es una empresa líder en la industria de la alimentación, conocida por su compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio al cliente.**Responsabilidades del puesto**Buscamos personas con iniciativa y compromiso para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Las responsabilidades del puesto incluyen:Garantizar...
-
Atencion al cliente especializado
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina FERPRAN A tiempo completo¡Bienvenidos a FERPRAN! **Nuestra visión** En FERPRAN, nos enfocamos en superar las expectativas de nuestros clientes a través de soluciones de asistencia comercial personalizadas. Contamos con varias sucursales que nos permiten establecer nuevas vacantes y ofrecer servicios de alta calidad. **Nuestros valores** * Innovación: nos enfocamos en...
-
Líder Técnico
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoRequisitos del Líder TécnicoADN Recursos Humanos busca un Líder Técnico para su equipo de desarrollo. El candidato ideal debe tener más de 5 años de experiencia en la creación de integraciones de extremo a extremo utilizando API REST, colas de mensajes y marcos ETL.Experiencia en plataformas en la nube como Azure, AWS: PaaS, sin servidor, contenedores...
-
Líder Técnico Java
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina C&S A tiempo completoAcerca de C&SSomos una empresa líder de tecnología con más de 38 años de presencia en el mercado IT. Brindamos soluciones a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia construyendo relaciones de honestidad y transparencia tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo de trabajo, con quienes compartimos y valoramos la pasión...
-
Líder Técnico Java
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina C&S A tiempo completoAcerca de C&SSomos una empresa líder de tecnología con más de 38 años de presencia en el mercado IT. Brindamos soluciones a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia construyendo relaciones de honestidad y transparencia tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo de trabajo, con quienes compartimos y valoramos la pasión...
-
Líder de Ventas y Comercio
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina EasyLife Mk A tiempo completoEn EasyLife Mk, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras de marketing y ventas que ayudan a nuestros clientes a alcanzar sus metas de crecimiento y visibilidad. Buscamos a un líder proactivo para unirse a nuestro equipo de ventas y ayudarnos a continuar marcando la diferencia en el sector.Estamos buscando a un Líder de Ventas y Comercio para...
-
Líder Técnico Java
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina C&S A tiempo completoAcerca de C&SSomos una empresa líder en tecnología con más de 38 años de experiencia en el mercado IT. Nuestro enfoque se centra en brindar soluciones innovadoras a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia, construyendo relaciones de honestidad y transparencia con nuestros clientes y equipo de trabajo.Descripción del...