Líder de Servicio al Cliente

hace 5 horas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Colppy A tiempo completo
Sobre Colppy

Colppy es una empresa innovadora que ofrece un servicio en la nube para optimizar la gestión de PYMEs y contadores. Nuestra especialidad está en ayudar a las pequeñas y medianas empresas a ser más eficientes.

Formamos parte del grupo SUMA SaaS, que apoya el éxito de las empresas en LATAM y a las personas que las construyen.

Objetivos de la posición

Construir, motivar y guiar al equipo de soporte para entregar soluciones ágiles y sólidas a nuestros usuarios. Conocer todos los procesos de comunicación de requerimientos a los equipos de ingeniería y gestionar la obtención de datos para mejorar la experiencia del servicio.

Como líder del equipo de soporte, deberás impulsar la mejora continua y colaborar con otros departamentos para alcanzar nuestros objetivos.

Necesitamos alguien con:
  • Experiencia en Customer Care, Support o Success (3-5 años)
  • Conocimientos contables (no excluyentes)
  • Experiencia en empresas de servicios, software, digital, banco, finanzas (deseable)
  • Manejo de sistemas de comunicación con clientes y ticketera (excluyente)
  • Data Driven mindset (excluyente)
Rangos salariales

Nuestros rangos salariales se determinan por varios factores, como rol, nivel, habilidades y experiencia. Buscamos mantener equidad interna y nuestra propuesta será dentro de las bandas salariales correspondientes a tu puesto.

Beneficios

Un esquema de trabajo híbrido full-time que te permite balancear actividades personales y laborales. Oficinas en Palermo, CABA.
Nuestros beneficios incluyen descuentos, promociones y programas de aprendizaje continuo.
El trabajo por objetivos te brinda claridad y autonomía para lograr tus metas.



  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Western Union A tiempo completo

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    Sobre ColppyColppy es una empresa que ofrece servicios en la nube para PYMEs y contadores. Nuestra especialidad es ayudar a las pequeñas y medianas empresas a optimizar su gestión.Formamos parte del grupo SUMA SaaS, que apoya el éxito de las empresas de LATAM y sus líderes.¿Te apasiona aprender y crecer en un entorno dinámico?Descripción del...


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